Employé Drive

**Mieux nous connaître**

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Mission du poste**
L'Employé(e) Drive chez Leclerc joue un rôle essentiel dans la gestion efficace du service Drive, assurant la satisfaction client en offrant un service de qualité dans le respect des procédures définies

**Responsabilités Principales**

**Accueil des clients**
- Accueillir les clients au point de retrait du Drive avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux questions des clients et les assister en cas de besoins particuliers
- Gestion des appels téléphonique entrant

**Gestion des commandes**
- Décharger les camions
- Stocker correctement les sacs et containers
- Remise des commandes aux clients avec précaution

**Maintenance et nettoyage**
- Ranger les bacs et les sacs
- Maintenir la propreté et l'ordre dans la zone du Drive

**Respect des procédures internes**
- Appliquer les procédures internes liées au service Drive, notamment en termes de sécurité alimentaire et de gestion des commandes.
- Collaborer avec les équipes logistiques pour garantir une gestion efficace des flux

**Profil**
- Expérience dans la préparation de commandes ou la grande distribution

**Compétences**
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en respectant les normes et procédures établies.
- Rigoureux (se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Forte orientation client

**Information du poste**
- Type de contrat : CDI, temps plein, 36h45
- Du lundi au samedi
- Horaires selon planning