Responsable Du PÔle Accueil Et Gestion de La

Il y a 5 mois

Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

Au sein de l’équipe de Direction de l’habitat et de l’aménagement, venez contribuer à assurer la cohérence et les liens entre les politiques publiques de la Ville de Nanterre en termes d’urbanisme et de logement. A proximité immédiate du pôle d’affaires de la Défense, au sein de l'Intercommunalité de Paris Ouest la Défense et de la Métropole du Grand Paris, vous contribuerez à relever les défis spécifiques d’une ville populaire poursuivant sa rénovation urbaine, porteuse d’une vision métropolitaine accessible à toutes et tous.
- Organiser, superviser et gérer l’accueil des demandeurs de logements sociaux,
- Assurer la gestion de la demande de logement social,
- Mettre en œuvre et organiser les tâches administratives relatives à la demande de logement social,
- Encadrer et animer l’équipe d’agents d’accueil et d’administration dédiés
- Organiser, améliorer et superviser l’accueil des demandeurs
- Organiser, adapter et améliorer les plannings d’accueil physique et téléphonique
- Intervenir en soutien de l’agent-e en cas de difficulté et en assurer le suivi
- Être le/la référent-e de l’accueil général et assurer le partenariat avec ce service
- Participer aux collectifs des responsables d’accueil de la mairie (sécurité, parcours usagers etc.)
- Contribuer à l’amélioration et à la modernisation de l’accueil (organisation, information, orientation)
- Gérer, améliorer et superviser la gestion de la Demande de Logement Social
- Organiser le traitement des CERFA de DLS
- Contribuer à moderniser le traitement des DLS (process, optimisation, numérisation etc.)
- Assurer, améliorer l’information et l’orientation du demandeur (courriers, inscriptions, communication etc.)
- Contribuer à identifier et fiabiliser les données concernant les publics nanterriens, prioritaires (crtières CCH) et à besoins spécifiques (étudiants, insertion etc.),
- Assurer l’interface réglementaire avec les référents nationaux du portail SNE et Aatiko,
- Assurer la veille sur la règlementation de la DLS (CERFA, duplication, etc.)
- Superviser le suivi et l’archivage régulier des dossiers
- Assurer le rôle de référent informatique et données
- Assurer l’interface avec la DSIT dans l’utilisation, l’amélioration, la résolution des problèmes liés aux logiciels métiers d’accueil (Esirius, Publik) et logement (PELEHAS)
- Etre moteur dans le développement du nouveau téléservice Logement (optimisation de l’information aux usagers et la gestion du secteur etc.)
- Mettre en œuvre, suivre et développer les bilans et rapports (statistiques, analyses, propositions) relatifs à l’activité du secteur et à l’analyse des demandeurs
- Encadrer et participer à la bonne gestion du secteur
- Sous la hiérarchie directe du responsable de secteur, encadrer l’équipe d’agent-s-es d’accueil et d’administration en binôme avec le responsable du pôle administratif
- Coordonner les missions de l’équipe, assurer le suivi des objectifs individuels et collectifs par la mise en place et le suivi des outils de pilotage, d’évaluation et de reporting
- Animer, piloter et suivre les réunions d’équipe
- Participer à l’élaboration et au suivi du plan de formation collectif et individuel
- Organiser et participer en alternance aux commissions d’attribution de logement
- Participer par roulement aux permanences de l’Adjoint.e au Logement
- Piloter en cas de besoin certains projets spécifiques
- Assurer le bon management du secteur en suivant les directive
- Aptitudes avérées à la coordination et à l’encadrement
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Maîtrise des outils de bureautique et adaptabilité aux nouveaux logiciels
- Capacité à travailler en mode collaboratif et projet
- Sens de l’écoute, de l’accueil
- Capacité à faire face aux incidents et à proposer des solutions
- Capacité à gérer les conflits
- Respect de la confidentialité
- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
- Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc

  • Responsable Du Pôle Accueil Et Gestion de La

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    **POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Au sein de l’équipe de Direction de Habitat et de l’Aménagement, venez contribuer à assurer la cohérence et les liens entre les politiques publiques de la Ville de Nanterre en termes d’urbanisme et de logement. A proximité immédiate du pôle d’affaires de la Défense, au sein de l'Intercommunalité de Paris Ouest...

  • Responsable de La Gestion de L'accueil Et de

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. Au sein de l’équipe de Direction de l’habitat et de l’aménagement, venez contribuer à assurer la cohérence et les liens entre les politiques...

  • Responsable de La Gestion de L'accueil Et de

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    Date de publication 24/09/2024 - Temps de travail Temps Complet - Réf. 0000-NC-225 - Type d'emploi Emploi permanent - Direction HABITAT ET AMÉNAGEMENT - Service Service Urbanisme Opérationnel et Réglementaire - Cadre d'emploi Rédacteurs territoriaux - Encadrement Oui - Ville Nanterre Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    MissionLe Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recherche un Chef de Pôle de Santé pour animer l encadrement d un pôle d activité dynamique.Compétences requisesCadre supérieur de santéCadre de santé avec une expérience d encadrement significativeResponsabilitésPlanifier, organiser et coordonner les soins/les activités du...

  • Responsable RH du Pôle Solidarités

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Solidarités est un acteur clé du Département des Hauts-de-Seine, responsable de la conduite de l'action sociale sur le territoire. Ce rôle est essentiel pour favoriser la petite enfance, les familles, les personnes âgées, les personnes handicapées et les plus fragiles.En tant que Responsable RH, vous serez chargé de piloter les équipes et...

  • Chef de Pôle de Santé

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    MissionL'établissement Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recherche un Chef de Pôle de Santé pour animer l'encadrement d'un pôle d'activité dynamique.Compétences requisesExpérience significative en tant que Cadre Supérieur de SantéCompétences en gestion médico-économiqueCapacité à développer la démarche...

  • Chef de Pôle Santé

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Situé à proximité de la ville, le Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose d'un pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d'un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des...

  • Responsable RH Pôle Solidarités

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable RH Pôle Solidarités pour rejoindre notre équipe au Département des Hauts-de-Seine. Mission du poste En tant que Responsable RH Pôle Solidarités, vous serez chargé de la gestion des ressources humaines pour les directions et services du Pôle Solidarités. Vous devrez conseiller et appuyer les...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Assistant Des Solidarités Accueil Familial

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant des solidarités accueil familial**: **Référence**: 24.892**: **Cotation**: B2 Assistant de direction**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille Service Accueil Familial **Votre pôle/direction Au sein du Pôle...

  • Cadre Supérieur de Santé

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Situé à 10min de la Défense, le Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose dun pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des...

  • Cadre Supérieur de Santé

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Situé à 10min de la Défense, le Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose dun pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des...

  • Cadre Supérieur de Santé

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre Temps plein

    Situé à 10min de la Défense, le Centre d Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose dun pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une mission d'hébergement et de soins des...

  • Responsable RH Pôle Solidarités

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe responsable RH Pôle Solidarités assure le rôle de référent RH pour un portefeuille de directions et de services du Pôle Solidarités. Il conseille et appuie les responsables de service sur les sujets RH, notamment la modélisation et le suivi des besoins en effectifs, la proposition de renouvellements d'agents,...

  • Responsable de Service Adjoint

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Responsable de Service Adjoint - Accueils Physiques**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86950 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...

  • Responsable Pôle Contentieux

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Fonction Le Responsable Pôle Contentieux est chargé de diriger et de coordonner les activités de l'équipe de juristes contentieux au sein de l'entreprise Human Search Paris. Rôle En tant que Responsable Pôle, vous serez responsable de la gestion et du pilotage de l'équipe de juristes contentieux, en veillant à ce que chaque dossier...

  • Responsable de l'accueil parental à domicile

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Code de la Mutualité Temps plein

    À propos de MamhiqueMamhique a été créé par la Mutualité dans les Côtes d'Armor en 2004 afin de répondre aux besoins d'accueil en horaires atypiques : dès tôt le matin, jusqu'à tard le soir, les nuits entières, les week-end, les jours fériés.Nous mettons en œuvre une solution d'accueil adaptée aux contraintes professionnelles des parents...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Chef de L'unité Ressources Humaines Accueil

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef de l'unité Ressources humaines Accueil Familial**: **Référence**: 24.1933**: **Cotation**: A2 Chef d'unité**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Ressources humaines **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources Service Ressources et Gestion Unité Ressources Humaines Accueil Familial ** Votre...