Réceptionniste Cdd

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Réception**Contrat**:

- CDD**Temps de travail**:

- Temps complet**Intitulé du poste**:

- Réceptionniste CDD H/F**Description de la mission**:

- Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.Villages Nature recrute son/sa futur(e) réceptionniste pour la saison.En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes.Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.Tout au long de contrat, vous effectuerez les missions suivantes:
- Accueil des clients en séjour et à la journée
- Check-In et Check-Out
- Renseignements sur les prestations internes et environnantes
- Vente d'activités
- Vente de séjour
- Gestion et Suivi des litiges clients

Pour mener à bien votre mission, vous devrez:
- Être à l'écoute de vos clients
- Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
- Être force de proposition
- Être polyvalent
- Être à l'aise avec les outils digitaux
- Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

Les succès de votre mission se traduiront par:
- Une véritable satisfaction client
- Le développement du Chiffre d'Affaires
- N'hésitez plus Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature...Disponibilités:
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée

Avantages:
- Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
- 13ème mois
- Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
- Accord de Participation
- Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel,
- Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
- Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
- Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)

Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)**Niveau d'études requis**:

- BTS/DUT ou équivalent**Niveau d'expérience requis**:

- 0 à 3 ans**Compétences**:

- Formation Hôtelière- Formation Commerciale- Formation Touristique**Langues**:

- Anglais (Bonnes connaissances - Courant)Informations générales

**Entité de rattachement**:
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain - Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.**Référence **:2024-10651