Alternant Process Management Et Qualite

il y a 4 semaines

MontignyleBretonneux, France BMW Temps plein

**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**:
Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises, Alphabet est le 3e loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 300 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 90.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

**CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?**:
Intégré(e) au sein du Service Process Management et Qualité dans le cadre du développement de nos activités sur la partie pilotage, nous recherchons un alternant pour un an ou deux ans. Vos missions principales seront:
**Coordination entre le métier et notre prestataire du centre d’interaction client**:

- Réception des demandes émanant du métier sur des problèmes rencontrés, liés à l’outil de ticketing utilisé pour l’enregistrement des demandes clients
- Remontée et suivi du traitement des demandes auprès de notre prestataire
- Réalisation du report mensuel sur la performance du prestataire (niveau1) et le niveau 2 interne
- Réponse aux métiers qui auront remontés les dysfonctionnements
- Identifications des pistes d’améliorations continues
- Mises à jour revue annuelle des modes opératoires mis à disposition du prestataire

Pour cela, vous serez en lien avec:

- Différentes entités de BMW (BMW France, BMW Finance, Alphabet) et différents services au sein de ces entités.

**ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**:
En formation supérieure BAC+4/5 de type école de commerce, vous avez des connaissances, vous êtes autonome et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre personnalité vous permet d’adopter une posture de leader dans vos échanges et interactions. Structuration, adaptabilité, organisation et fiabilité sont en outre des termes qui qualifient le/la professionnel(le) que vous êtes.

La maîtrise de l’outil informatique est indispensable (en particulier Excel et powerpoint)

Démarrage souhaité : Septembre/Octobre 2023

**POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d’entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif ).
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 6 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.

**PRET A NOUS REJOINDRE ?**:
Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté pour un entretien de pré-qualification en vidéo différée ou par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route

  • Financial System and Process Management Section

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Business Process Ownership** - Drive standardization, harmonization, optimization of the business processes: Month End Closing, Planning Budgeting & Forecasting, Reporting & Controlling, Accounting (AP / AR) - Map current "end to end" processes and design "to-be" - Identify issues and area of improvements, propose action plans - Insure compliance with...

  • Financial System and Process Management Coordinator

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    The Finance Breakthrough (FBT) has delivered a new integrated environment for the financial flows in SAP in Europe. The Finance division has build a team to maintain and enrich the financial processes and systems, overlooking at the flows end to end and ensuring continuous improvement in a sustainable way. Objectives of the Department: - The team is the...

  • Supply Chain Process Engineering

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Main Responsibilities**: Support projects contributing to the achievement of transformation SCM programmes Lead or Support enhancements to existing ordering processes, systems and reporting tools. Maintain Business Intelligence reporting systems (Tableau) and lead implementation of new X-functional reports & KPI Provide end-user support including issues...

  • Alternant Qualite

    il y a 1 mois

    Le Subdray, France Axereal Temps plein

    **L'entreprise**: Présentation Axéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : développer une offre alimentaire de qualité en nous positionnant comme un acteur majeur de la transition...

  • Alternant Qualite Lean Management H/F

    il y a 7 jours

    MONTEREAU SUR LE JARD, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Colissimo, acteur historique du e-commerce, est une marque engagée et solidaire du Groupe La Poste qui propose un service de livraison de proximité complet, fiable et responsable. Si chaque livraison est une prouesse logistique et technologique, elle est aussi et avant tout humaine.Nous recherchons un(e) alternant(e) de niveau ingénieur sur le Lean...

  • Alternant Projets Formation Management et Après-vente MB Academy

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Network Development & Training MBCGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERZ7Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois par le...

  • Alternant Projets Formation Management et Après-vente MB Academy

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Network Development & Training MBCGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERZ7Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois par le...

  • Assistant Process Change Manager

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez une alternance en Back office et vous avez un intérêt pour la finance de marché ? Alors cette offre est faite pour vous !  Capital Markets Operations (CMO) exerce une responsabilité mondiale sur lensemble des fonctions de « Support opérationnel » (MO et BO) dédiées aux activités de marchés. Au...

  • Assistant Process Change Manager

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez une alternance en Back office et vous avez un intérêt pour la finance de marché ? Alors cette offre est faite pour vous !  Capital Markets Operations (CMO) exerce une responsabilité mondiale sur lensemble des fonctions de « Support opérationnel » (MO et BO) dédiées aux activités de marchés. Au...

  • Assistant Process Change Manager

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Assistant Process...

  • Assistant Process Change Manager

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Assistant Process...

  • Alternant Marketing Produit MB VANS

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Product Management OperationsGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER5Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois par le label...

  • Auto - Leader Ingenierie Process Electronique

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France EXPLEO FRANCE Temps plein

    **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation des...

  • Alternant Qualite

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Mirion Canberra Temps plein

    Au sein du Service Qualité de Mirion, vous avez en charge d’apporter votre support pour: - Le suivi et du traitement dans les temps des réclamations clients, - Le traitement et le suivi des non-conformités, - Le bilan mensuel des écarts et améliorations, - La récolte et le traitement des axes d’améliorations, - La rédaction et la mise à jour de...

  • Alternant(E) Efficacité Energétique

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Citae Temps plein

    **Type de poste **:Alternances & Stages - **Localisation **:Montigny-le-Bretonneux (78)**Domaine **:Energie et Carbone - **Contrat **:Alternance**Alternant(e) Efficacité Energétique (H/F) - Yvelines*** **Créée en 1998, Citae est une société de conseil, d’ingénierie développement durable et en accessibilité universelle. Présente partout en...

  • Alternant Marketing Produit MB VANS

    il y a 17 heures

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz Temps plein

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Product Management OperationsGesellschaft:Mercedes-Benz France S.A.S.Standort:Mercedes-Benz France S.A., Montigny-le-BretonneuxStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER5Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz France, récompensée plusieurs fois par le label...

  • Alternant(E) en Gestion Administrative à L’inf

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Fédération Française de Cyclisme Temps plein

    Futur(e) **Assistant(e) de gestion **PME en **deuxième année **ou en **troisième année** de bachelor/licence administration des entreprises, licence pro. ou BUT administration des entreprises, venez commencer l'année 2023 au sein de l’Institut National de Formation de la FFC ? L’alternant(e) secondera au quotidien sa tutrice sur les activités...

  • Ingénieur Qualité Produit/process

    il y a 4 semaines

    Le Lude, France Quadient Temps plein

    Quadient est un des leaders de la communication numérique et physique. Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde en regroupant ses activités physiques et digitales en trois grands domaines d’activité :Les Solutions liées au Courrier (MRS)Les Consignes Colis Automatiques (PLS)L’Automatisation...

  • Consultant Business Process Leader MES H/F

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Temps plein

    En savoir plus » Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients. Pourquoi nous rejoindre ? Un accompagnement technique sur le terrain Des formations continues via nos experts techniques Des valeurs humaines entre nos collaborateurs La diversité de nos équipes ...

  • Alternance - Chargé(E) de Projet Qualité Et

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Alltricks Temps plein

    **Descriptif du poste** Au sein du pôle Customer Care, sous la responsabilité du Training & Quality Leader, tu seras en charge de diverses missions qui contribueront à l’amélioration de l’expérience client. Les sujets sur lesquels tu sers amené à travailler: - Chat Bot - Base de connaissance - FaQ - Analyses qualité Les missions sont...