Gestionnaire Technique en Supervision Des

il y a 3 semaines


Rouen, France Matmut Temps plein

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ?

Nous recrutons des métiers assurantiels, ouimais pas que

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire technique en performance opérationnelle pour les plateformes téléphoniques en alternance dès la rentrée.

Ton quotidien:
Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, tu seras en charge de la:

- Gestion de la planification
- Participer à l'élaboration de la planification des équipes,
- Analyser et contrôler la conformité de la planification des équipes téléphoniques via l'outil WFM,
- Suivre, ajuter et modifier le planning en fonction des aléas,
- Gestion de suivi d'activité
- Collecter les informations quantitatives, chiffrées et qualitatives en provenance du pole reporting,
- Compiler les différentes données et produire des analyses et reportings sur PowerBI,
- Produire les tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité,
- Proposer des axes d'amélioration et apporter un support aux équipes terrain.

**Profil**:
Et si c'était toi ?

Prêt(e) à t'investir dans une entreprise en mouvement, tu veux inscrire ta trajectoire professionnelle dans une activité qui a du sens dans la vie quotidienne de chacun et contribuer à une réussite collective.

Tu es étudiant(e) et souhaites intégrer un Master en Management de Projet et/ou gestion/analyse de données.

Tu fais preuve de réactivité, de rigueur et tu es force de proposition. Ta capacité d'organisation et ta curiosité te permettront d'intervenir sur différents projets.

Ton esprit d'équipe ainsi que ta capacité d'analyse et de synthèse sont des qualités essentielles pour ce poste.

Les connaissances dont tu auras besoin:

- Organisation et/ou fonctionnement du Groupe
- Procédures internes et/ou externes propres à son domaine d'activité
- Spécificité d'un domaine technique
- Techniques rédactionnelles
- Techniques et/ou outils pédagogiques
- Logiciels et/ou applicatifs informatiques propres à son domaine d'activité.

**Contrat**:
ALTERNANCE

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France

**Niveau d'études min. requis**:
BAC. + 3

**Niveau d'expérience min. requis**:
Jeune diplômé/Sans expérience



  • Rouen, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Gestionnaire Risques d'Entreprises H/F **Le poste**: Sous la supervision du Responsable du pôle, vos missions seront: Gestion des appels couriers et mails reçus dans le service **Gestions des contrats**: mise en place des nouveaux contrats, intégration dans l'interface,...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 1 mois


    Rouen, France Foncia Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du Property Management ? Dans le cadre de son développement, Esset Property Management (filiale du groupe Emeria) recrute: Gestionnaire technique F/H en CDI à Rouen (76). Rattaché-e au Responsable régional, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des inspecteur-trice-s techniques de notre client et avez...


  • Rouen, France Kiloutou Temps plein

    Descriptif de l'offre Gestionnaire de commandes technique (H/F) Vous êtes garant.e de l’optimisation des coûts de pièces détachées et de la sous-traitance à l’échelle de la région. Pour cela, Vous gérez et suivez les commandes pour la région (négociation avec les fournisseurs et les sous traitants, référencement, optimisation...


  • Rouen, France CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES DES IMPÔTS DE NEUFCHATEL EN BRAY Temps plein

    Titre du poste: Chargé(e) de Formation (H/F) Résumé du poste: En tant que gestionnaire au sein de la formation professionnelle des finances publiques, vous serez en charge de l’organisation et la préparation des concours ainsi que la gestion et le suivi des demandes de formations des agents. Vous devrez également assurer la mise à jour de l’outil...


  • Rouen, France LogiRep Temps plein

    **Le Gestionnaire habitat junior** **participe à la gestion de la relation client dans le respect des engagements de service et** **assure, sous la supervision de son tuteur (Responsable d’agence, Responsable Habitat) des actes administratifs courants de la gestion d’immeubles. Il participe à la mise en œuvre les actions relevant de la politique de la...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne. Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Assurance IARD, au sein du...


  • Rouen, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Gestionnaire de commandes techniques (H/F) - Rouen. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son expansion avec...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 3 jours


    Rouen, France Esset Property Management Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...


  • Rouen, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vous avez la responsabilité des missions suivantes :Gestion d'un portefeuille de paies Accompagnement de l'équipe de production externalisée dans la réalisation (paie et déclaratifs) : respect des délais et du périmètre contractuel.Support technique à l'équipe de...


  • Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    **Gestionnaire retraite à Rouen (H/F)**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91619 **CARSAT NORMANDIE**: Au fait, on ne s'est pas présenté ! La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...


  • Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    **Gestionnaire retraite à Alençon (H/F)**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91635 **CARSAT NORMANDIE**: Au fait, on ne s'est pas présenté ! La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Rouen, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: Vous travaillez sous la supervision de la Responsable Social, et vos **missions **s'articulent de la façon suivante: - Gérer 330 bulletins de paie - Etablir les contrats de travail et avenants, gérer les ruptures conventionnelles et licenciements - Accompagner vos clients dans leurs démarches sociales Le logiciel utilisé au...


  • Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    Description du poste En qualité de Gestionnaire Retraite, Vous accompagnez les référents techniques retraite dans la gestion et le traitement des situations complexes : Vous apportez votre expertise sur les dossiers courants et spécifiques Vous assurez le relais des référents techniques dans le traitement des dossiers spécifiques Vous...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 mois


    Rouen, France Securitas Technology Temps plein

    Sous l’autorité du Responsable d’Équipe Technique, **l’Assistant(e) Technique (H/F) assure la planification et l’organisation des interventions** de maintenance préventives et curatives dans le respect des règles de l’entreprise. Ces missions seront les suivantes: - Assister le Responsable d’Équipe Technique dans la planification des...

  • Gestionnaire Copropriete

    il y a 3 jours


    Rouen, France Cabinet SAUVAGE GESTION Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de copropriété qui intégrera le Cabinet SAUVAGE GESTION. Notre cabinet est un cabinet indépendant, spécialisé dans la gestion immobilière depuis plus de 25 ans sur l'ensemble de l'agglomération Rouennaise. Notre agence compte 38 collaborateurs avec une équipe en syndic de copropriété comprenant 9 gestionnaires...


  • Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    Description du poste En qualité de Gestionnaire Retraite, Vous accompagnez les référents techniques retraite dans la gestion et le traitement des situations complexes : Vous apportez votre expertise sur les dossiers courants et spécifiques Vous assurez le relais des référents techniques dans le traitement des dossiers spécifiques Vous...


  • Rouen, France Séverine GAUTIER Temps plein

    Descriptif du poste Pourquoi ce recrutement ? Il s agit d une création de poste dans le but de compléter l équipe sociale. Intégration dès que possible ou après un éventuel préavis. Le poste - Le poste en détails: Intégré au pôle social (3 personnes), vous travaillerez sur votre propre portefeuille (250 paies environ, évolutif), auprès d une...

  • Gestionnaire Export

    il y a 4 semaines


    Rouen, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** Nous recherchons pour un de nos clients basé sur Rouen, un gestionnaire export (H/F). Vous devrez maitriser les informations, les techniques et interfaces indispensables au bon déroulement d'une commande de l'enregistrement jusqu'à la livraison en relation avec le département commercial. Vos missions: - Gestion des commandes - Gestion...


  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Gestionnaire de contrats H/F (IARD24_SOUSCRI_CDD01)Gestionnaire de contrats H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_CDD01) Gestionnaire de contrats H/F CDD de 5 mois basé à Rouen (76) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La Direction des Bâtiments Régionaux (DBR) est une direction opérationnelle dont l'une des missions est la réalisation technique, financière et administrative d'opérations de construction, de grosse maintenance et de restructuration du patrimoine immobilier normand. **Missions principales du service**: Le Service Exploitation et Maintenance (SEM) au...