Gestionnaire Espace Familles
Il y a 3 mois
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
Au sein du Services Accueil et Relation Usagers, l’Espace Familles est chargé d’accompagner les usagers dans l’ensemble des prestations proposées par la ville, en télé service et en accueil physique, depuis les renseignements et l’inscription jusqu’à l’encaissement,
Interphase privilégié-e entre les usagers et les directions en charge des prestations familles (DAE, DAJ, DPE, Sports ), le/la gestionnaire développe une solide connaissance de métiers de la collectivité et un très bon relationnel.
Rejoignez une équipe polyvalente et dynamique de 10 agent-e-s pour participer activement à un accueil et un parcours de qualité pour les Nanterriens
**VOTRE MISSION**:
Assurer le traitement de l’ensemble des prestations confiées à l’Espace Familles de la commune
**VOS ACTIVITES PRINCIPALES**:
Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers
- Informer, orienter les usagers et les renseigner sur l’organisation des services de la municipalité
- Instruire et suivre les dossiers de demande des usagers pour les prestations de l’Espace Familles
- Réceptionner les contestations ou réclamations et orienter vers la direction métier
- Procéder à l’encaissement des paiements en tant que sous régisseur
- Gérer l’affichage d’informations
- Promouvoir et accompagner les usagers à l’utilisation des services en ligne
- Au titre de la sous régie, assurer les clôtures d’exercices journalières et garantir le suivi de la comptabilité auprès de sa hiérarchie et du régisseur global.
- Traiter les demandes d’usagers en back office
- Gérer le traitement des demandes en ligne en lien avec les logiciels métiers
- Participer à la rédaction des procédures du secteur
- Participer à la rédaction des outils de communication aux usagers
Compétences:
Bac à BAC +2
**COMPETENCES & APTITUDES REQUISES A L’OCCUPATION DU POSTE**:
Technique de communication : sens du contact, qualité d’écoute, capacité à s’adapter à tout public et gérer les éventuels conflits avec les usagers
- Discrétion professionnelle
- Esprit d'analyse
- Capacités rédactionnelles
- Gestion du stress
- Aptitude au travail en équipe et au travail transversal
- Maitrise de l’environnement territorial
Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers
Informations complémentaires:
**CONTRAINTES PARTICULIERES DU POSTE**:
Dans le cadre du règlement intérieur du temps de travail
Amplitude d’ouverture du service:
Dans le cadre du règlement intérieur du temps de travail 37h30
Horaires:
9h-12/ 13h-17h30 du lundi au vendredi
9h-12h30 le samedi par roulement en heures supplémentaires récupérées
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Gestionnaire Budget
Il y a 2 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire Budget**: **Référence**: 23.647**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources Service Budget, Convention et Marchés ** Votre pôle/direction Le pôle...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 3 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire administratif**: **Référence**: 23.604**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la...
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Gestionnaire de Bureau
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Juvisé Pharmaceuticals Temps plein**Description du poste** Dans le cadre de la croissance de Juvisé Pharmaceuticals et pour répondre à notre organisation multisite, nous recherchons un Gestionnaire de Bureau qui aura sous sa responsabilité deux établissements (Paris et Lyon) et le support aux équipes (≈50 salariés). Par ailleurs, le Gestionnaire de Bureau jouera un rôle clé sur la...
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Gestionnaire Référent Des Prestations
Il y a 3 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**: **Référence**: 23.528**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre...
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Gestionnaire Accueil
il y a 17 heures
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire Accueil pour rejoindre notre équipe à la CPAM des Hauts-de-Seine. En tant que Gestionnaire Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des assurés, ainsi que de l'animation de l'espace libre-service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'accueil...
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Gestionnaire de collections iconographiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Enssib Temps pleinLa Contemporaine - Gestionnaire de collections iconographiques - contrat temporaireFonction/métier : Bibliothécaire assistant spécialiséNiveau de responsabilité : BDurée : 4 moisType d'employeur : Fonction publique d'ÉtatRémunération : 2 100 € brut (avec primes)Présentation de l'employeur : La Contemporaine, bibliothèque, archives, musée des...
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Gestionnaire RH
Il y a 3 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire RH**: **Référence**: ATA_GEST_RH**: **Cotation**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Ressources humaines **Pôle**: Service gestion statutaire et rémunérations ** Votre pôle/direction Composée d’une centaine de professionnels, la direction des ressources humaines accompagne plus de 4 700...
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Cdi- Gestionnaire Maitrise Des Risques
il y a 2 semaines
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**CDI- Gestionnaire Maitrise des Risques (vérificateur) H/F**: - CDI - Nanterre - de 24 942 € à 26 451 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97250 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 297 000 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a...
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Gestionnaire Maitrise des Risques
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinLa Caf des Hauts de Seine est une entreprise publique qui emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de allocataires et de nombreux partenaires. Le pôle Maitrise des risques prestations est chargé des activités de vérification et de contrôle des données entrantes sur pièces allocataires.**Mission du poste**Vous serez...
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Gestionnaire Maitrise des Risques
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinOffre de Poste : Gestionnaire Maitrise des Risques (Vérificateur)ContexteLa Caf des Hauts de Seine, un organisme de sécurité sociale, recrute un Gestionnaire Maitrise des Risques (vérificateur) pour mener à bien ses missions dans le pôle Maitrise des risques prestations.Ce poste est chargé des activités de vérification et de contrôle des données...
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Gestionnaire Courrier
Il y a 3 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire courrier H/F**: **Référence**: 23.4013**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction de la Logistique et des Moyens Généraux Service Relation Citoyen **...
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Gestionnaire de Paie Expert
Il y a 3 mois
Nanterre, France ADP Temps pleinNous recherchons: **Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F** Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes: - Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium (outils ADP) - Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect...
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Nanterre, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinPrésentation de la Carrière de Pilote de ChasseL'Armée de l'Air et de l'Espace offre une carrière de pilote de chasse à ceux qui souhaitent rejoindre les rangs de l'aviation militaire. Cette carrière est réservée aux candidats qui ont la nationalité française et qui sont âgés de moins de 27 ans à la date de signature du contrat.Compétences et...
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Gestionnaire Retraite épargne Salariale
Il y a 3 mois
Nanterre, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire retraite épargne salariale (H/F) **Les missions****: Le collaborateur en mission sera en charge de la relation et de l'accompagnement des entreprises dans le cadre de la gestion administrative des contrats, du support et de l...
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Gestionnaire Contentieux
Il y a 3 mois
Nanterre, France LogiRep Temps pleinNous recherchons **deux gestionnaires contentieux en alternance** afin de participer à la mise en œuvre de la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d’assurances. Ils procèderont au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives. **MISSIONS**: **Participer à la mise en œuvre des procédures pour recouvrer...
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Gestionnaire D'applications
Il y a 3 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses...
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Gestionnaire en Charge Du Contrôle Des Prestations
Il y a 3 mois
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire en charge du contrôle des prestations RSA (H/F)**: **Référence**: 22.547**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: PSOL - DIRECTION DE L’INSERTION SOCIALE ET DU RETOUR A L’EMPLOI ** Votre pôle/direction Au...
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Gestionnaire des factures sociales
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinContexte : Au sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie joue un rôle clé dans la mise en œuvre des politiques sociales pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Cette direction est responsable de l'instruction des demandes d'aides, du versement des prestations sociales, ainsi que du contrôle des services...
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Gestionnaire des factures sociales
il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinContexte : Au sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie joue un rôle clé dans la mise en œuvre des politiques sociales pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Cette direction est responsable de l'instruction des demandes d'aides, du versement des prestations sociales, ainsi que du contrôle des services...
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Gestionnaire Accueil
il y a 19 heures
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteLe Gestionnaire Accueil est un poste clé au sein de la CPAM des Hauts-de-Seine, où vous serez amené(e) à jouer un rôle essentiel dans l'accueil et l'orientation des assurés.Fonctions PrincipalesAccueillir et orienter les assurés vers les services appropriés, en fonction de leurs besoins.Animer l'espace libre-service pour aider les...