Chargé(E) de Dossier D’indemnisation

Il y a 6 mois


Nantes, France Clientela Temps plein

Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone.

Nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et également pour un jeu de insolite.

Notre entreprise connait une belle croissance et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.

Qu’avons-nous à vous offrir ? De bonnes conditions de travail grâce au télétravail, un prêt de matériel, une équipe jeune et conviviale soutenue par des managers expérimentés, des outils de communication internes dynamiques tout en organisant des challenges et évènements.

Vous réceptionnez des appels pour un service d’indemnisation de victimes de l’amiante:

- Répondez à chaque demande spécifique
- Respectez les procédures pour chaque situation
- Etes le garant de la gestion des dossiers d’indemnisation
- Etes le support aux outils des interlocuteur (plateforme en ligne)
- Veillez, avec votre sourire, à la satisfaction de la demande du client
- Respectez les objectifs fixés
- Vous justifiez d'une expérience ou appétence dans la relation client / administration
- Vous possédez une bonne capacité d’écoute et faites preuve de proactivité
- Vous savez mener une conversation avec empathie et bienveillance
- Vous savez vous adapter aux situations les plus diverses
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
- Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique

Vous êtes issu(e) d'un BTS GPME ou d’un diplôme en gestion administrative et/ou justifiez d'une expérience de 6 mois sur un poste similaire.

2+ years



  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette...


  • Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Notre client, un cabinet d'assurances de renom spécialisé dans la gestion de sinistres complexes, recherche un(e) Chargé(e) d'Indemnisation Multirisques Immeubles pour renforcer son équipe. Engagé dans une approche personnalisée et rigoureuse, ce cabinet met un point d'honneur à accompagner ses clients avec...


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    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'indemnisation Entreprises Expert (H/F) à Nantes (44) pour notre client, un cabinet de courtage reconnu dans le grand Ouest. Rattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous assurez l'indemnisation de vos clients Entreprises pour des sinistres complexes. A ce...


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    il y a 1 semaine


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