Business Analyst, Expert(E) CRM Salesforce

Il y a 6 mois


Clichy, France Hellio Temps plein

**_Pourquoi nous rejoindre ?_**

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).

**_
Quelles seront vos missions ?_**
- Développer et mettre en œuvre les indicateurs et les standards permettant le pilotage, le contrôle et la prise de décision de la Direction Générale.
- Assister et animer les équipes de la BU dans le suivi des activités (services clients, ventes, marketing, stratégie et développement), être un support au développement du business.
- Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client.
- Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution.
- Préparer les ateliers de cadrage et animer les ateliers de recueil des besoins des utilisateurs.
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.
- Paramétrer et configurer la solution, veiller à la qualité d'exécution et la conformité de la donnée.
- Participer à l’élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles.
- Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
- Apporter un support fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs, préparer et diffuser les rapports de suivi de l’activité.
- Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations

**_
Et vous, qui êtes-vous ?_**

De formation BAC+5 avec une expérience d’au moins 5 ans, réussie et significative dans la mise en place de **solutions Salesforce **et de **management de la donnée en soutien au business.**
Connaître les limites de la plateforme et posséder au moins une **certification Salesforce**.
Avoir le sens du service client et une forte capacité à travailler en équipe.
- Savoir échanger, écouter et challenger les équipes._

**Ce que nous offrons ?**
- Rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance au sein d’une société leader du secteur de la maîtrise de l’énergie et du marché des certificats d’énergies_
- _ Une rémunération attractive (fixe + variable)_
- _Télétravail jusqu’à deux jours par semaine_
- _Intéressement_
- _Restauration entreprise avec participation employeur_
- _50% pass navigo ou autre abonnement aux transports publics_
- _Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers_
- _Un réseau de femmes : Hellio Women, l’énergie au feminin._

**Le processus de recrutement ?**
- _ Qualification téléphonique_
- _Entretien Manager_
- _Entretien RH et Direction (si nécessaire)._



  • Clichy, France Burger King Temps plein

    Poste : Au sein de la direction financière vous intégrez le pôle « Marketing Intelligence » composé de 6 personnes dans le cadre d'un stage en tant que Business Analyst CRM à partir de janvier 2025. Vous aurez pour principales missions :  - Effectuer des analyses sur les performances et l’apport de ventes de notre programme de fidélité -...


  • Clichy, France Burger King Temps plein

    Poste : Au sein de la directionfinancière vous intégrez le pôle « Marketing Intelligence » composéde 6 personnes dans le cadre d'un stage en tant que Business Analyst CRM à partir de janvier 2025.Vous aurez pour principales missions : - Effectuer des analyses surles performances et l’apport de ventes de notre programme de fidélité- Analyser...


  • Clichy, France Africa Business Tech & Munemjo Entertainement Temps plein

    Business Developer (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le développement commercial et la gestion des relations clients. Nous recherchons actuellement un Business Developer (H/F) pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que Business Developer (H/F), vous serez...


  • Clichy, Île-de-France GROUPE ETAM Temps plein

    Dans le cadre de sa stratégie de croissance, le Groupe Etam recherche un Développeur Expert Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre son équipe en France.Mission et ResponsabilitésL'équipe CRM Factory du Groupe Etam est chargée de développer des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client. Vous serez en charge de concevoir et de...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Clichy, France GROUPE FINARE Temps plein

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ? Alors rejoins nous !** BubbleIn est une Insurtech du Groupe FINARE, développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d’assurance et les courtiers de proximité. Notre ambition : devenir l’outil incontournable du quotidien des courtiers...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein de la Direction CRM & Expérience client, rattaché aux équipes CRM et Image votre mission principale s'articule autour de la création de contenu pour l'animation CRM des enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle. Dans ce cadre, vos principales missions sont: - Création de Newsletters (Design et Template)...


  • Clichy, France BUBBLEIN Temps plein

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ? Alors rejoins nous !** BubbleIn est une Insurtech du Groupe FINARE, développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d’assurance et les courtiers de proximité. Notre ambition : devenir l’outil incontournable du quotidien des courtiers...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Clichy, France Burger King France Temps plein

    Au sein de la direction financière vous intégrez le pôle « Marketing Intelligence » composé d’une équipe de 7 Business Analyst et Data Scientist. Vous aurez pour principales missions: - Effectuer des analyses ad hoc sur les ventes et le mix produit afin de soutenir les prises de décision de la stratégie marketing - Analyser le succès des...

  • Salesforce Developer Marketing

    il y a 3 semaines


    Clichy, Hauts-de-Seine, France GROUPE ETAM Temps plein

    Informations générales Centenaire et familial, le Groupe Etam est aujourd'hui leader en France et acteur incontournable de la lingerie et de la mode dans le monde, au travers de ses marques Etam, Maison 123, Undiz Livy et Ysé, et d'un réseau de plus de 1400 magasins dans 55 pays. Avec plus d'un siècle d'expertise et de savoir-faire corsetier,...

  • Data Analyst

    Il y a 7 mois


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    Rattaché.e au responsable CRM, vous rejoindrez les équipes de Maison 123 en la qualité de Data Analyst Marque. Vous intégrerez fonctionnellement la communauté Data du Groupe, communauté transverse pilotée par le Data Office à la DSI, et travaillerez en contact quotidien avec le Data Analyste Groupe et les autres Data Analyst Marques. Votre rôle...


  • Clichy, Île-de-France GROUPE ETAM Temps plein

    Le groupe Groupe Etam, un leader en France et acteur incontournable de la lingerie et de la mode dans le monde, recherche un Développeur Marketing Cloud Salesforce pour rejoindre son équipe à Clichy. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans une entreprise innovante et familiale, où la diversité des talents est valorisée.Au sein de la DSI...


  • Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Vous souhaitez une carrière en tant qu'analyste business ? Nous recherchons un analyste business pour rejoindre notre équipe de Monoprix !">Nous sommes à la recherche d'un stagiaire assistant business analyste F/H passionné par l'analyse des données et le reporting. Vous serez chargé de recueillir les besoins, d'analyser les données et...


  • Clichy, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un stage alliant missions analytiques et stratégiques ? Rejoignez Monoprix en tant que Stagiaire Business Analyst au sein de la Direction Stratégie Commerciale ! Dans un contexte de pression concurrentielle accrue et d’accélération de la transformation de l’entreprise, Monoprix continue de renforcer sa culture...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vousêtes à la recherche d’un stage alliant missions analytiques et stratégiques ?RejoignezMonoprix en tant que Stagiaire Business Analyst au sein de la DirectionStratégie Commerciale !Dansun contexte de pression concurrentielle accrue et d’accélération de latransformation de l’entreprise, Monoprix continue de renforcer sa culture...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un stage alliant missions analytiques et stratégiques ? Rejoignez Monoprix en tant que **Stagiaire Business Analyst au sein de la Direction Stratégie Commerciale** ! Dans un contexte de pression concurrentielle accrue et d’accélération de la transformation de l’entreprise, Monoprix continue de renforcer sa **culture...

  • Assistant.e Projet CRM

    Il y a 3 mois


    Clichy, France Siège Undiz Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la chargée de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily. Dans ce cadre, vos missions sont: - Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz - Participer au brief, à la création et à...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vousêtes à la recherche d’un stage alliant missions analytiques et stratégiques ? RejoignezMonoprix en tant que Stagiaire Business Analyst au sein de la DirectionStratégie Commerciale ! Dansun contexte de pression concurrentielle accrue et d’accélération de latransformation de l’entreprise, Monoprix continue de renforcer sa culture data-driven. ...


  • Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    OverviewL'entreprise Monoprix recherche un Analyste de données spécialisé en analyse de business pour rejoindre son équipe de data analysts.

  • Assistant.e Projet CRM

    Il y a 3 mois


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la chargée de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily. Dans ce cadre, vos missions sont: - Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz - Participer au brief, à la...