[cdd] Responsable Accueil, Qualité, Boutique
il y a 2 semaines
**CDD (3 à 6 mois) / Bouches-du-Rhône / **OFFICE DE TOURISME DE SALON-DE-PROVENCE**
**[CDD] Responsable Accueil, Qualité, Boutique**:
La ville de Salon-de-Provence (50.000 habitants - Station classée de Tourisme) est, depuis plusieurs années, en plein essor sur le plan économique et touristique. Aussi, elle développe, avec son bras armé touristique, son Office de Tourisme, un projet de développement pluriannuel en collaboration avec les acteurs touristiques locaux (hôteliers, restaurateurs, commerçants, sites touristiques, domaines viticoles ). Dans ce contexte, l’Office de Tourisme marqué Qualité Tourisme, classé Catégorie I, recrute un nouveau responsable Accueil-Qualité-Boutique.
**Missions**:
Sous l’autorité directe de la direction, vous assurez les missions suivantes:
1. Management - structuration du pôle Accueil
En tant que Responsable Accueil, votre rôle est de manager l’équipe de conseillers en séjour et de piloter l’évolution des techniques d’accueil, des services offerts aux visiteurs pour proposer un service toujours qualitatif.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité des services rendus aux visiteurs et des prestations proposées aux clients au sein d’un Office de Tourisme de classement 1, marqué Qualité Tourisme et pour la Ville de Salon-de-Provence, station classée de Tourisme.
2. Accueil, information
En tant que responsable du Pôle et afin de connaître les demandes et exigences des clients et leurs évolutions, vous êtes également amené(e) à effectuer les missions d’accueil et conseil en séjour
3. Démarche Qualité
En tant que Responsable Qualité, vous êtes le pilote et le garant de la mise en œuvre et du déploiement du label Qualité "Destination D’Excellence" au sein de la structure, auprès de chaque membre de l’équipe dans l’objectif de renouvellement de la Marque Qualité Tourisme, du classement I et du classement de la Ville en station classée de Tourisme.
4. Boutique et billetterie
En tant que responsable, vous gérez l'ensemble de la boutique avec votre équipe et vous êtes en charge du développement de la Boutique (CA + nombre de références)
**Profil**:
- A mínima Bac + 3 Tourisme
- Expérience exigée de plusieurs années sur un poste similaire ou ayant occupé une ou plusieurs fonctions similaires
- Langues parlées : Anglais couramment obligatoire et une deuxième langue a mínima
- Sens des responsabilités, forte capacité d’initiative, force de propositions, fort dynamisme, discrétion, encadrement d’équipe, ponctualité, disponibilité, grande polyvalence, forte autonomie, sens du service, dynamique, convivial(e)
**Conditions**:
o Agent de maîtrise - Échelon : 2.2/ coefficient indice : 1762
- Durée de la mission : 35h par semaine - Travail le week-end, les jours fériés et en soirée
- Contrat à Durée Déterminée
**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en soirée
**Les avantages du poste**
Journées de récupération
Remboursement total ou partiel transport
Formations
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 10 juin 2024
Référence Emploi Espaces
N°58581
Le recruteur
Annonceur
Office de Tourisme de Salon-de-Provence
Développement durable
Respect des données personnelles (RGPD)
Management participatif
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 6 mois
Début : 1er août 2024
Salaire proposé:
Cf. texte de l'annonce
Formation : Bac+3
Expérience : Confirmé
Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail
Lieu de travail
Salon-de-Provence - Bouches-du-Rhône
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Responsable Accueil, Qualité, Boutique
il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Office de Tourisme de Salon-de-Provence Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Bouches-du-Rhône / **OFFICE DE TOURISME DE SALON-DE-PROVENCE****[CDD] Responsable Accueil, Qualité, Boutique**:La ville de Salon-de-Provence habitants - Station classée de Tourisme) est, depuis plusieurs années, en plein essor sur le plan économique et touristique. Aussi, elle développe, avec son bras armé touristique, son Office...
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Responsable de Boutique
il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Responsable de Boutique
il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable de Boutique - Salon-de-Provence (13) H/FEn tant que Responsable de la Boutique, vous êtes l'ambassadeur de la marque et êtes garant des process et de la politique commerciale. Vous participez activement à la réalisation des objectifs de la boutique en termes de chiffre d'affaires et d'indicateurs commerciaux. Vous contribuez...
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Responsable de Boutique
il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste: En tant que Responsable de la Boutique, vous êtes l'ambassadeur de la marque et garant des processus et de la politique commerciale. Vous participez activement à réaliser les objectifs de la boutique en termes de chiffre d'affaires et d'indicateurs commerciaux, contribuant à l'optimisation des performances du point de vente sur le plan qualitatif,...
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Responsable Adjoint(E) Boutique
Il y a 2 mois
Salon-de-Provence, France Swarovski Temps pleinChez Swarovski, où l'innovation rencontre l'inspiration, nos Responsables sont nos ultimes ambassadeurs, offrant un service extraordinaire et une expérience client irréprochable. **Nous recherchons un(e)Responsable adjoint(e)boutique engagé(e) **pour placer le cristal dans le cœur et les mains de nos clients, pour diriger et développer l’entreprise...
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Responsable Boutique
il y a 5 jours
Paris 04 Hôtel-de-Ville, Île-de-France ST BOUTIQUE PARIS Temps pleinSignorini TARTUFI, spécialiste de la Truffe, et leader en France, recherche pour sa boutique de Paris, Rue des Rosiers un(e) Responsable Boutique.Avec plus de 50 boutiques en France et en Europe, vous intégrerez un groupe familial d'envergure internationale capable de vous proposer diverses opportunités professionnelles.**Description du poste**:Vos...
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Cdd - Conseiller Client en Boutique à Salon
il y a 5 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Temps plein**Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?**:**Profil**:Une aventure avant tout humaine sans équivalent au sein du Groupe au service de nos clients **Stéphane, manager**- Travailler en équipe ? Une évidence pour vous - Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client...
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Vendeur Boutique
il y a 4 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SIGNORINI TARTUFI Temps pleinSignorini TARTUFI, spécialiste de la Truffe et leader en France, recherche pour sa boutique de St Rémy un(e) Vendeur H/F en **CDD 39h.**Avec plus de 50 boutiques en France et en Europe, vous intégrerez un groupe familial d'envergure internationale capable de vous proposer diverses opportunités professionnelles.**Vos missions**:Vos mission quotidiennes...
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il y a 9 heures
Salon-de-Provence, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Cdd - Conseiller Client en Boutique Orange à Salon
il y a 4 semaines
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Cdd - Conseiller Client en Boutique Orange à Salon
il y a 8 heures
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Responsable de Boutique
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Il y a 2 mois
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il y a 3 semaines
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Vendeur Boutique
il y a 3 semaines
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