Hotliner Logiciel Paie Sirh

il y a 3 semaines

Lognes, France Agence Française Informatique Temps plein

Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public.
Nous concevons des logiciels qui facilitent le quotidien des agents des services publics et des citoyens.
AFI compte 75 collaborateurs dans toute la France et poursuit sa croissance.

Rattaché(e) au chef de produit de notre logiciel permettant la gestion des Ressources Humaines des collectivités locales, vous apporterez à distance une assistance et conseil technique de Niveau 1 et 2.

Vous interviendrez auprès de nos clients pour le support téléphonique et la maintenance de nos logiciels.

Vos principales missions:

- Assurer le suivi du traitement des incidents auprès des agents depuis notre outil de ticketing.
- Remonter aux développeurs toutes problématiques relevées dans le cadre de la hotline.
- Participer aux tests produits, assurer la mise à jour de la documentation.
- Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation du logiciel, participer ponctuellement à des actions de formation à distance de nos clients.
- Alerter dans le cas de non-respect des procédures qualité ou risque majeur non traité.
- De formation bac+2 minimum et/ou issu du métier de l'administration publique ou de la paie. Vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office
- Vos connaissances fonctionnelles des logiciels métiers, de la paie et du monde des collectivités seront des atouts.
- Votre expérience de hotliner/support est un plus, vous être reconnu pour vos qualités rélationnelles et votre sens su service.

Pédagogue et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe.

Après une periode de formation à notre outils et nos méthodes, du télétravail sera possible.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise : l'humain d'abord, l'expertise métier, s'inscrire dans le temps long, l'agilité.

Tickets restaurant, RTT, CSE, mutuelle, prime vacances.

Accord de télétravail et accord d'intéressement.

  • Alternance Technicien Industrie H/F

    il y a 4 semaines

    Lognes, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39784Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous recherchez une...

  • Technicien Industrie H/F

    il y a 4 semaines

    Lognes, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN39368Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Donnez vie à votre...

  • Alternance / Technicien Service Clients (H/F)

    il y a 1 mois

    Lognes, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Vous recherchez une alternance dans le domaine de l'industrie ? Donnez vie à votre carrière ! FrymaKoruma, Stephan, Terlet, trois grandes marques réunies au sein d’un même groupe pour associer le meilleur de la technologie des procédés. C’est ainsi que PROXES s’impose comme un acteur de référence dans le...

  • Gestionnaire Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    Lognes, France DHL FREIGHT FRANCE Temps plein

    Excellence. Simply. Delivered ! DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. DHL FREIGHT FRANCE (800 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute en contrat à durée déterminée de 6 mois un.e Gestionnaire administration du...

  • Alternance Technicien Industrie H/F

    il y a 4 semaines

    Lognes, France UPTOO Temps plein

    Poste : Des missions variées vous attendent, avec un rôle à la fois administratif et technique. Entre backoffice, expertise technique et accompagnement client, votre feuille de route s'organise en 3 axes : * La dimension administrative avec la rédaction d'offres de prix, la saisie des...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Lognes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un grand Groupe leader dans son domaine, recherche activement un Assistant Comptable Fournisseurs pour son site basé tout près de Lognes à Seine-et-Marne (77). La société est accessible par les transports mais également en voiture (parking gratuit mis à disposition des salariés). Ce poste est à pourvoir rapidement mais nous sommes en...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 7 jours

    Lognes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un grand Groupe leader dans son domaine, recherche activement un Assistant Comptable Fournisseurs pour son site basé tout près de Lognes à Seine-et-Marne (77). La société est accessible par les transports mais également en voiture (parking gratuit mis à disposition des salariés). Ce poste est à pourvoir rapidement mais nous sommes en...

  • Employé de loisirs en alternance

    Il y a 2 mois

    Lognes, France Pigier Temps plein

    MISSIONSRenseigner et accueillir le public avec la plus grande courtoisie et de manière respectueuseÊtre moteur dans l’organisation de l’activité, l’animation et la satisfaction du clientExpliquer le jeu et ses règlesFaire appliquer les règles et conseils de sécuritéEncaisser le jeu, les produits additionnels, les paiements...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 5 jours

    Lognes, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Lognes, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, un grand Groupe leader dans son domaine, recherche activement un Assistant Comptable Fournisseurs pour son site basé tout près de Lognes à Seine-et-Marne (77).La société est accessible par les transports mais également en voiture (parking gratuit mis à disposition des salariés).Ce poste est à pourvoir...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Lognes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, un grand Groupe leader dans son domaine, recherche activement un Assistant Comptable Fournisseurs pour son site basé tout près de Lognes à Seine-et-Marne (77).La société est accessible par les transports mais également en voiture (parking gratuit mis à disposition des salariés).Ce poste est à pourvoir...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Lognes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, un grand Groupe leader dans son domaine, recherche activement un Assistant Comptable Fournisseurs pour son site basé tout près de Lognes à Seine-et-Marne (77).La société est accessible par les transports mais également en voiture (parking gratuit mis à disposition des salariés).Ce poste est à pourvoir...