Responsable D'agence
Il y a 2 mois
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **
Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **
Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**CDI Temps Plein**
**Rémunération **:Selon profil
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
CHARGÉ D'AFFAIRES EN AGENCEMENT
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, France Randstad Search Nantes Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client est une belle société locale spécialisée dans l'agencement haut de gamme. En forte croissance, ils sont...
-
CHARGÉ D'AFFAIRES EN AGENCEMENT
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, France Randstad Search Nantes Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client est une belle société locale spécialisée dans l'agencement haut de gamme. En forte croissance, ils sont...
-
[réf : S015] Responsable D'agence Dans Les
il y a 7 jours
Fontenay-le-Comte, France Petits-Fils Temps pleinDepuis plus de 17 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres grands-parents ! Nous recherchons le futur ou la future responsable d'agence de Fontenay-le-Comte pour accompagner Jean-Charles GRANGER dans cette aventure. Laissez-nous vous présenter Jean-Charles !...
-
Responsable D'agence(H/F)
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, France Aboutir Emploi Fontenay-Le-Comte Temps plein**Description du poste**: ABOUTIR EMPLOI, agence de travail temporaire CDD/CDI recrute pour son agence de Fontenay Le Comte, agence généraliste, un MANAGER H/F: Vos missions: Le management d'une équipe A partir des objectifs fixés par la direction commerciale, vous assurez le développement commercial de l'agence en identifiant les cibles commerciales et...
-
Responsable D'agence
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, France Adéquat Temps pleinAdéquat recrute un responsable d'agence (F/H) pour ses 2 agences situé à Fontenay et Luçon; Après une formation aux offres commerciales d'Adéquat et un accompagnement permettant une expertise sur le bassin d'emploi de votre bureau, vous développez le portefeuille clients et partez à la conquête de nouvelles parts de marché. Chez Adéquat, nous ne...
-
Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Fontenay-le-Comte, France O2 Care Services Temps pleinDans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI Fontenay Le Comte Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer les...
-
Responsable D'agence
il y a 2 jours
Fontenay-le-Comte, France O2 Care Services Temps pleinDans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI Fontenay Le Comte Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer les...
-
Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Fontenay-le-Comte, France Oui Care Temps pleinL'agence O2 Fontenay Le Comte recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H) En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des...
-
Responsable D'agence
il y a 22 heures
Fontenay-le-Comte, France Oui Care Temps pleinL'agence O2 Fontenay Le Comte recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H) En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes: **Pilotage du centre de profit**: - Être garant(e) des...
-
Responsable clients expertise H/F
il y a 2 jours
Fontenay-le-Comte, France Hays France Temps pleinNotre client, groupement de 5 cabinets indépendants sur le grand ouest, est composé de 7 Associés. Leur cabinet de Fontenay-le-Comte composé de 20 collaborateurs et de 2 associés, recherche un Responsable clients expertise pour accompagner la croissance de leur cabinet. Cette ouverture de poste s'inscrit dans la volonté de structurer l'agence...
-
chargé affaires en agencement
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Randstad Search Nantes Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. En forte croissance, ils sont actuellement à la recherche d'un nouveau Chargé d'Affaires en agencement pour rejoindre leur équipe de 50 personnes. Interlocuteur direct et privilégié du client, vous...
-
chargé d'affaires en agencement
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Randstad Search Nantes Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client est une belle société locale spécialisée dans l'agencement haut de gamme. En forte croissance, ils sont actuellement à...
-
Collaborateur D'agence
Il y a 2 mois
Fontenay-le-Comte, France CABINET D'ASSURANCES DEBINSKI X & F Temps pleinRattaché à la Responsable d'agence, vous avez pour rôle principal d'entretenir et de développer les relations commerciales avec les clients. En qualité de collaborateur/trice d'agence, vos missions seront les suivantes: - Participer à l'accueil physique et téléphonique des clients et des prospects - Conseiller et proposer des solutions adaptées...
-
Responsable d'Agence
Il y a 2 mois
Le Mans, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseKinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, recrute pour accompagner son...
-
Responsable d'Agence
Il y a 2 mois
Le Mans, Sarthe, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseKinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, recrute pour accompagner son...
-
Responsable de Ligne H/F
il y a 4 semaines
FONTENAY LE COMTE, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinRattaché au responsable de production, vous intervenez sur la gestion d'une équipe de 25 opérateurs et 3 techniciens sur les missions suivantes :- Gérer l'équipe de production- Gérer le planning de production- Garantir la rentabilité de la ligne.- Analyser les indicateurs et alerter en cas d'écart, valider des plans d'actions et les...
-
Auxiliaire de Vacances
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, France BNP Paribas Temps plein**Auxiliaire de vacances** **Agence de Fontenay-le-Comte - Vendée (85)** **Période de congés d'été 2024** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre...
-
CHARGÉ D'AFFAIRES EN AGENCEMENT
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, France Randstad Search Nantes Careers Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client est une belle société locale spécialisée dans l'agencement haut de gamme. En forte croissance, ils sont actuellement à...
-
CHARGÉ D'AFFAIRES EN AGENCEMENT
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, France Randstad Search Nantes Temps pleinRandstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client est une belle société locale spécialisée dans l'agencement haut de gamme. En forte croissance, ils sont actuellement à...
-
Responsable d'agence
il y a 1 mois
Le Havre, France Vitalliance Temps pleinLe responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).* Relation Clients : vous...
