Agent D'accueil Bureau Front de Mer

il y a 2 semaines


Deauville, France Ville de Deauville Temps plein

**LA VILLE DE DEAUVILLE**

**Recherche un Agent d’accueil**

**Service du Front de Mer**

**Poste saisonnier à pourvoir du 30 juin au 31 aout 2023**

**MISSIONS**:
Sous l’autorité du responsable du Service du Front de Mer, vous aurez pour principales missions:

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle (possibilité de remplacement dans les autres postes d’accueil du Front de Mer),accueil des saisonniers et suivi des plannings
- Secrétariat, lien avec les autres services de la Mairie
- Gestion de la Cour des Bains et de son organisation
- Plannings des réservations (parasols et cabines de plage)
- Gestion des encaissements (parasols, bains de mer)
- Gestion et suivi des documents qualité (stocks, produits d’entretien, flyer)et des tenues vestimentaires des saisonniers
- Entretien du bureau et espace accueil
- Suivi du cahier de maintenance
- Respect du système de management de la qualité (procédures « collecter les données de préparation, démarrer la journée, accueillir les clients, surveiller les activités, clore la journée, gérer les incidents, gérer les réclamations, tenue régulière de la main courante et de l’enquête de satisfaction »).

**COMPETENCES ET APTITUDES ATTENDUES**:

- Anglais du tourisme
- Bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel-Outlook)
- Sens de la communication et de l’accueil du client
- Diplomatie, discrétion, rigueur et prise d’initiatives
- Sens du reporting à la hiérarchie
- Respect du règlement et port de la tenue vestimentaire obligatoire

**PROFIL**

Cadre d’emploi d’agent contractuel de catégorie C

Expérience dans un poste similaire souhaitée

**SPECIFICITE DU POSTE**:
35 heures hebdomadaires.

Travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires, grande disponibilité et adaptation aux obligations du service.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel



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