Assistant Services Groupes

Il y a 2 mois

Paris, France CRM SERVICES Temps plein

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

**DESCRIPTION DU SERVICE**:
Le service « groupes » & « évènementiel » est rattaché à la Direction Production de CRMS.

Notre activité est d’organiser la restauration (petits déjeuners, collations, menus, cocktails) à bord des trains sur tous les TGV Inouï et Intercités commercialisés ou privatisés, des propositions d’offres sous formes originales en privilégiant la commande à l’avance.

Une expérience de voyage uniquement pour les groupes (à partir de 10 participants) : simple, efficace, étudiée et adaptée avec la possibilité de mettre en place des services annexes (accueil desk personnalisé, service à la place, guirlande de 24 fanions)

Une offre standard (catalogue) ou sur mesure (hors catalogue) pour une typologie de clientèle en « B TO B », « B TO C » et « VIP »

Des choix de menus variés et de saison « restauration 100% responsable »

En parallèle, notre engagement en matière de RSE a pour ambition d’offrir une « restauration 100% responsable ». Le client a ainsi accès à des produits bio et locaux et le tout dans un emballage végétal, biodégradable et compostable.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**:
Rattaché(e) au Responsable Service Groupes, vous aurez à charge d’accompagner CRMS au cours du second semestre 2023 dans ses activités liées à la coupe du monde de Rugby et à l’augmentation des mises en circulation de TGV spéciaux.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Alimenter et assurer le suivi les tableaux de données comptables « reporting » pour toutes les circulations des groupes Rugby
- Saisir les éléments de pré facturation commerciales en lien avec les groupes Rugby pour assurer l’envoi dématérialisé au service comptabilité
- Assurer le suivi du personnel « Accueil » en lien avec nos prestataires intérim sur les gares de province programmées
- Contrôler et participer à l’installation de l’ensemble des offres para ferroviaires pour les départs des TGV spéciaux

Être force de proposition dans le but de contribuer à l’évolution, l’amélioration du service vis-à-vis des process existants

**DUREE DU CONTRAT**:
CDD de 3 à 4 mois (fin du contrat au 31/12/2023)

**REMUNERATION**:
31 000€ brut/an

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’a

  • Assistant Du Service Des Groupements de Collèges

    il y a 1 mois

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    La direction de l’Education et des Collèges élabore et pilote la mise en œuvre de la politique publique départementale en direction des collèges, des collégiens, et de leurs familles. Son champ d’action englobe le pilotage des missions obligatoires dévolues à la collectivité (dotation des 107 collèges, gestion des agents, restauration...

  • Bras droit au Responsable des Opérations Assistant Rénov

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...

  • Assistant(E) Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Assistant(e) des services généraux H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France KS SERVICES Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES sappuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement éprouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 800 Hôtes et Hôtesses dAccueil, Assistants Polyvalents des Services...

  • Assistant Services Generaux

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Assistant(E) Des Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Assistant(E) Des Services Généraux Interim

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Assistant(E) Des Services Generaux

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Depuis bientôt 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 mois

    Paris, France GHU Paris psychiatrie & neurosciences Temps plein

    **Descriptif** VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ? Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l’enseignement et la...

  • Chargé d'Etudes thermiques

    il y a 3 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteDans le cadre du fort développement de son activité de MAR, Assistant Rénov, filiale du groupe Effy, recrute un alternant thermicien pour accompagner sa croissance.Voici vos principales missions : Analyse des comptes-rendus de visites techniques réalisés par des auditeurs sur le terrainRéalisation de modélisations thermiques et...

  • Assistant de Service Social en Service de

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir-faire au service des plus fragiles ? Vous voulez aider les personnes et leur famille à faire valoir leurs droits dans un environnement technique et engagé ? Vous êtes organisé(e) et rigoureu(x)se ?** Le Pôle G19 est un secteur de psychiatrie adulte situé dans le 17ème arrondissement. L’unité...

  • Chef de Groupe Opérationnel

    il y a 4 semaines

    Paris, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    SATELEC, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, est spécialisée dans la réalisation de travaux neufs, la rénovation, la maintenance des installations électriques et des réseaux d'énergie. Le Pôle Bâtiment Tertiaire est spécialisé dans les Travaux neufs en courants forts et courants faibles des grands ensembles tertiaires, ainsi que...

  • Assistant de Service Social en Service de

    il y a 1 mois

    Paris 18e, France GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir-faire au service des plus fragiles ? Vous voulez aider les personnes et leur famille à faire valoir leurs droits dans un environnement technique et engagé ? Vous êtes organisé(e) et rigoureu(x)se ?** Le Pôle G22 est un secteur de psychiatrie adulte situé dans le 18ème arrondissement. L’unité...

  • Assistant Commercial Et Technique Groupes

    il y a 1 mois

    Paris, France promovacances.com Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Nous recherchons actuellement un Assistant Commercial et Technique groupes pour notre société Promovacances à Paris. Au sein de l'équipe Commercial, vous accompagnez l'activité des Commerciaux Groupes. Pour cela, vos missions principales sont: - Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies...

  • Assistant de Service Social en Service de

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir-faire au service des plus fragiles ? Vous voulez aider les personnes et leur famille à faire valoir leurs droits dans un environnement technique et engagé ? Vous êtes organisé(e) et rigoureu(x)se ?** Le secteur 75G13 accueille des personnes en souffrance psychique âgées de 18 ans ou plus...

  • Chef(Fe) Du Service Des Groupements de Collèges

    il y a 4 semaines

    Paris, France Conseil départemental du Val de Marne Temps plein

    **La Direction des collèges du Département du Val-de-Marne recherche un(e) Chef(fe) du service des groupements de collèges F/H**: **Missions**: - Encadrer une équipe de 10 agents dont 7 cadres de territoire, 1 assistantes et 2 conseillers techniques en entretien des locaux. - Piloter les missions de la DEC sur le territoire, en lien étroit avec les...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 mois

    Paris, France GHU Paris psychiatrie & neurosciences Temps plein

    **Descriptif** VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ? Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l’enseignement et la recherche...

  • Assistant Services Généraux

    il y a 1 mois

    Paris, France KS Services Temps plein

    KS SERVICES recrute, pour son Client, un assistant(e) des services généraux en** CDI.** Votre prestation se déroulera, au sein d'un cabinet de renom, de conseils en stratégie d'entreprises situé à **Malakoff.** Les équipes de consultants du cabinet accompagnent, chaque jour, leurs clients dans leurs stratégies de transformations en réinventant le...

  • Stagiaire Assistant

    il y a 4 semaines

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais ** situé au cœur du marais et à proximité de la place des Vosges et de la place de la Bastille, recherche Un(e) Stagiaire Assistant(e) Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets, disponible à compter du mois de juillet 2023. Dans le cadre d’un stage d’une durée de 6 mois en qualité Assistant (e) Coordinateur...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines

    Paris, France GHU Paris psychiatrie & neurosciences Temps plein

    **Descriptif** VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ? Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l’enseignement et la recherche...