Conseiller de Vente à Distance

il y a 3 semaines


NoisyleGrand, France Histoire d'Or Temps plein

Vos missions principales sont les suivantes:
Gestion des besoins clients
- Assure le développement du chiffre d’affaires du Site Ecommerce et des Magasins
- Informe et conseille les clients sur les produits ou les services proposés par l’enseigne sur son site Ecommerce et ses magasins
- Personnalise l’offre de produits et de services en proposant au client les offres commerciales, promotions, animations, modes de livraison ou moyens de paiement adaptés à ses besoins
- Réalise, sur demande du client, l’accompagnement pour le passage de commande en vérifiant la faisabilité de la transaction commerciale en évaluant la disponibilité des produits demandés et en orientant le client vers des produits de substitution et des produits complémentaires
- Consulte et suit les principaux indicateurs de performance:

- Indicateurs individuels : CA, transactions, taux de conversion, satisfaction client

Gestion des besoins boutiques
- Assister les boutiques dans la gestion des requêtes en lien avec le E-commerce

Gestion des dossiers clients
- Collecte les informations sur les besoins du client
- Propose la carte de fidélité et informe sur les avantages du programme de fidélité
- Traite les litiges clients
- Diffuse les demandes clients aux interlocuteurs adéquats
- Enregistre et transmet les informations relatives aux litiges ou réclamations au service adéquat
- Assure un suivi personnalisé de chaque demande jusqu’à résolution du litige
- Assure la satisfaction du client sur toutes ses demandes

Participer à l’évolution de l’organisation du Service
- Alerter le chef de projet Service Client dans le cas où les process ne seraient pas adaptés ou ne permettraient pas de répondre aux demandes des clients de manière pertinente.
- Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques.
- Participe à la création de son avatar de vente sur les outils de social selling notamment en créant du contenu pour son fil d'actualité et en s'assurant d'une mise à jour régulière.

Chez Histoire d’Or, tout n’est pas qu’une Histoire de diplômes. C’est votre personnalité qui sera déterminante. Vous nous apportez votre dynamisme, votre curiosité, votre rigueur et votre gout du challenge. De notre côté, nous vous accompagnerons sur les connaissances produits et métier pour que vous puissiez vous épanouir dans le poste de conseiller de vente à distance.

**_ Chez Histoire d’Or, vous allez pouvoir exprimer tout votre potentiel, et donner de réelles perspectives d'évolution à votre carrière. _**

**_Venez écrire votre histoire dans l’enseigne leader de la bijouterie en France _**

**Numéro de réference**:
CDVAD

**Région**:

- Région Ile de France

**Type d'emploi**:
CDD - Contrat à durée déterminée

**Heures de travail**:
Plein temps

**Jours de travail**:
Jour

**Lieu de travail**:
Noisy le Grand (93)

**Adresse bureau**:



  • Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    **Vos missions**: **Vente et conseil client**: - Mise en place opérationnel des plans d’action (collectif et individuel) pour améliorer l’expérience de nos clients et atteindre nos objectifs commerciaux - S’assurer de la qualité de la relation clients : respect des procédures et de la réglementation. - Mettre en place les actions correctives...

  • Commercial à Distance

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson Temps plein

    Commercial à distance - Noisy-le-Grand, FR May 11, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises...


  • Noisy-le-Grand, France Willis Towers Watson France Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière au sein d'un grand courtier ? N'hésitez pas et venez nous rejoindre. **Le rôle** Intégré(e) au sein du service de Santé Individuelle du métier Assurance de Personnes vous renforcerez les équipes commerciales dans le cadre du développement de notre activité commerciale. A ce titre vos...


  • Noisy-le-Grand, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller commercial (H/F) - Noisy-le-Grand (93) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SQY 2 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?  Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à Distance...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 5 jours


    Noisy-le-Grand, France Calzedonia Group Temps plein

    Description du poste Calzedonia recrute pour sa boutique située à Noisy-le-Grand, CC Arcades, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -Vous représentez la marque Calzedonia...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France DRAEGER Temps plein

    Entrepreneurs depuis 1886, la famille **DRAEGER **perpétue la passion, l’innovation et la qualité. Aujourd’hui le Groupe **DRAEGER**, c’est plus de 100 ans d’histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an. Le Groupe propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France DRAEGER Temps plein

    Entrepreneurs depuis 1886, la famille **DRAEGER **perpétue la passion, l’innovation et la qualité. Aujourd’hui le Groupe **DRAEGER**, c’est plus de 100 ans d’histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an. Le Groupe propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDD 21H du 4 au 19 mai au sein de notre boutique Louis Pion située à Noisy le Grand. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à...


  • Saint-Martin-le-Nœud, France ISAGRI Temps plein

    Elue 24ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2023, une croissance continue de 50% tous les 4 ans... Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise... et aussi de sa propre évolution...


  • Noisy-le-Grand, France Legallais Temps plein

    **Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment ! L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.**: Legallais c'est : 1250 collaborateurs dont 650 commerciaux et 200 logisticiens | 350 millions d'euros de CA (2021) | 26 points de vente | + de 30 000 m2 de stock | 1 marque propre | 8 univers...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...


  • Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’Or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Swarovski Temps plein

    **Expérience souhaité ans la vente 3 ans.** Chez Swarovski, où innovation rime avec inspiration, nos conseillers de vente sont nos premiers ambassadeurs, offrant un service et une expérience clients irréprochables. Nous recherchons des conseillers de vente curieux et imaginatifs, pour nous aider à placer le cristal dans le cœur et les mains de nos...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située à Noisy-le-Grand, CC Arcades, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 jours


    Noisy-le-Grand, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située à Noisy-le-Grand, CC Arcades, un(e) conseiller(e) de vente en CDD 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia...


  • Noisy-le-Grand, France Pandora Temps plein

    CONSEILLER DE VENTE (F/H) NOISY ARCADES EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour le compte de son client EDF des conseillers clientèles H/F sur plusieurs sites Paris 20 ème, Noisy le grand (93), Chatou (78), Lieusant (77): Vos missions seront les suivantes: - D’apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients ; - D’identifier les opportunités de développement...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Noisy-le-Grand, France The Body Shop Temps plein

    **Description du poste** Fondée en 1976 en Angleterre, la société The Body Shop est spécialisée dans la vente de produits cosmétiques éthiques inspirés de la nature. La marque est présente dans 66 pays à travers plus de 2500 boutiques, dont 65en France. En rejoignant The Body Shop France, vous intégrerez une société dynamique et de taille...

  • Merchandiseur F/H

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l’univers de la grande consommation sur des activités de force de vente supplétive, animation et merchandising. Pour satisfaire les besoins de nos clients sur les activités animation et merchandising, nous recrutons régulièrement et sur toute...