Responsable D'équipe de Proximité

Il y a 5 mois


Rennes, France NEOTOA Temps plein

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**

**Description du poste**
En tant que Responsable d’équipe de proximité au sein de notre nouvelle agence rennaise, vous prenez la responsabilité d’une équipe d'une dizaine de personnes travaillant à la gestion locative et technique de notre patrimoine sur un secteur sensible.

Missions:

- Le responsable de proximité pilote la gestion de plusieurs quartiers urbains sensibles avec l’appui de son équipe de proximité (gestionnaires de résidence, agents de proximité, référents entretien résidence) et en lien avec d’autres gestionnaires de l’agence.
- Il assure le management de son équipe dans le cadre de la culture managériale de l’entreprise et, particulièrement pour ces métiers de proximité, veille à leurs conditions de travail et à leur soutien. Il est le relais du responsable d’agence, notamment en son absence pour le management opérationnel de l’agence (la gestion RH, CALEOL et gestion de crise étant du ressort d’un autre responsable d’agence ou direction habitat et clientèle)
- Il est le garant de la qualité de service aux clients et contribue, avec son équipe et les ressources internes et externes, à la qualité du cadre de vie des habitants, à l’animation du lien social et à la tranquillité résidentielle.
- Il est le(la) représentant(e) de NEOTOA auprès des partenaires de quartier dans les domaines de la politique de la ville, de la tranquillité résidentielle et de la gestion urbaine de proximité.

Activités principales:

- Piloter la gestion quotidienne des résidences par son équipe de proximité, pour répondre aux enjeux de propreté, de réponse aux locataires, de régulation du vivre ensemble, d’accompagnement de l’accueil et du départ des locataires, de tranquillité résidentielle et de sécurité du patrimoine, dans le respect de la réglementation et des procédures internes.
- Venir en appui à son équipe sur la gestion de troubles de voisinage complexes et des locataires en situation de vulnérabilité et mobiliser les ressources internes et externes adaptées.
- Piloter et participer à l’animation du lien social et aux actions de sensibilisation des habitants des résidences. Pour ce faire, il/elle encourage les initiatives des habitants, initie des actions avec son équipe et collabore avec les partenaires institutionnels et associatifs de quartier.
- Participer aux instances et groupes de travail partenariaux, animer des réunions de locataires, en mobilisant autant que de besoin le Responsable d’agence et la Direction.
- Contribuer à la mise en œuvre des opérations de requalification urbaine, par sa participation au diagnostic, à la définition des enjeux techniques et d’attractivité commerciale, à l’accompagnement des habitants.

**Profil recherché**
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales. Votre esprit d’équipe et votre sens du partage vous permettent d’asseoir votre légitimité et de fédérer votre équipe. Vous vous reconnaissez particulièrement dans des valeurs de coopération et de confiance, valeurs inhérentes à notre démarche d'entreprise libérée.
- Vous êtes rompu(e) à la gestion de projets et possédez de bonnes capacités d’organisation et de priorisation
- Votre excellente relationnel et votre sens de la pédagogie vous permet de travailler sereinement avec des publics divers (clients, collègues et partenaires )
- Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités d’analyse et de synthèse
- Vous faites preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative

Modalités:

- Poste



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    Rennes, Bretagne, France Abaka Temps plein

    Qui sommes-nous ?Notre équipe est composée d'individus passionnés et motivés qui souhaitent améliorer ses compétences dans le domaine de la restauration.Missions et responsabilitésEn tant que Manager de restaurant, vous serez responsable de la gestion quotidienne du restaurant, y compris la supervision de l'équipe, la gestion des finances, la...


  • Rennes, Bretagne, France LCL Temps plein

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    Rennes, Bretagne, France Michael Page Temps plein

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  • Rennes, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian comme Technicien IT Support de proximité. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts techniques de la DSI et les différentes directions métiers utilisatrices.Activités et Missions...


  • Rennes, Bretagne, France point_p Temps plein

    Créez avec nous un avenir durableTu es à la recherche d'une alternance dans un environnement industriel, sur la production d'un matériau vivant, tout en gardant un lien fort avec des clients au quotidien ?Devenez le futur Agent de planning Béton à Morlaix et rejoignez notre équipe de Point P.Quel sera ton quotidien ?Accompagné(e) par ton...


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    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction Financière de Page Personnel, où vous participerez à l'optimisation financière de la société.


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  • Rennes, Bretagne, France Babilou Temps plein

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  • Rennes, Bretagne, France Boulanger Temps plein

    Mission Description de l'intégration au poste de conseiller en services de proximitéNous recherchons des personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients. Si vous aimez rendre service et trouver des solutions astucieuses, ce poste est fait pour vous.Vos missionsVous serez l'interlocuteur du client dès...


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    Vous serez rattaché·e au Service Delivery Manager Nord de la Direction du Système d'information du groupe et travaillerez au quotidien en collaboration étroite avec les experts techniques de la DSI, ainsi que les différentes directions métiers utilisatrices.A ce titre, vos activités et missions seront les suivantes :Gérer la relation client avec...


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    Rejoignez l'équipe Groupe Talents Handicap comme responsable d'équipe conditionnement !Ce poste est à pourvoir au sein de notre équipe de production à Agromousquetaires.Vous animerez les équipes, superviserez les activités de production, assurez la performance opérationnelle au point d'exécution, participerez à la démarche qualité,...


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