Responsable Agence de Voyage Et événementiel

Il y a 2 mois

Paris e, France Partner Voyages Temps plein

Partner Voyages est une agence de voyages d’affaires spécialisée dans les congrès médicaux en France et à l’étranger. Nos clients sont des petites et moyennes entreprises qui recherchent un partenaire flexible et réactif pour l’organisation de leurs déplacements et événements professionnels. Nous recherchons un(e) Responsable agence de voyage et événementiel en CDI pour notre agence à Paris. Ce poste requiert une double compétence, à la fois dans le voyage d’affaires et dans l’organisation d’événements professionnels (MICE). Nous n’utilisons pas de GDS (Amadeus, Sabre) pour la réservation des voyages mais un SBT (Self Booking Tool).

**Principales missions**:

- Encadrer une équipe de Conseiller(e)s et Assistant(e)s voyages d'affaires (actuellement six personnes), gérer les plannings et s’assurer de la bonne exécution de leurs tâches
- Être à l'écoute de l’équipe, l'accompagner au quotidien, et anticiper ses besoins tout en instaurant un climat de confiance. Prendre les décisions au quotidien concernant les questions et aléas qui rythment les voyages d’affaires et l’organisation d’événements
- Optimiser et améliorer l'organisation du travail, promouvoir la polyvalence des postes et former aux bonnes pratiques du secteur afin de faire monter chacun en compétence
- Gérer les dossiers les plus complexes directement, en particulier pour la partie organisation d’événements. Déplacements à prévoir pour la gestion sur place de ces événements (colloques et réunions internes)
- Coordonner les situations d’urgences suites à des imprévus (grèves, retards, demandes de dernière minute,)
- Etre en contact avec nos clients afin d’anticiper leurs attentes et favoriser un échange positif et constructif
- Proposer des solutions afin de répondre favorablement aux demandes de nos clients, en tenant compte des contraintes au niveau de l’offre (disponibilité des transports, hébergements, lieux, ) et des budgets alloués
- Assurer les relations avec nos prestataires principaux. Contribuer à l’amélioration de notre proposition commerciale en ajoutant de nouveaux prestataires : agences réceptives à l’étranger, transporteurs, hôtels,

**Compétences**:

- Issu(e) d'une formation touristique, vous justifiez d'une expérience d’au moins cinq ans dans le secteur du tourisme d’affaires et du MICE dont deux ans au moins comme Responsable événementiel ou Responsable d’agence de voyages
- Vous avez exercé dans le passé comme Chef de projet événementiel ou Conseiller voyages
- La connaissance d'un logiciel GDS n’est pas souhaitée (Amadeus, Sabre), étant donné que nous n’utilisons pas ce type d’outils
- Bonne maîtrise des destinations et des offres, des prestataires et techniques spécifiques de distribution
- Très bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Habitué(e) à travailler sur les fonctions d’analyse d’Excel (tableaux croisés dynamiques)
- Le Permis B est nécessaire

**Qualités requises**:

- Capacité à manager, former et superviser une équipe
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail
- Une excellente gestion du stress est essentielle pour réussir dans ce métier qui comprend des pics d’activité réguliers
- Doté(e) d'une sensibilité client, d'un esprit commercial ainsi que d'une bonne capacité d'écoute, vous mettez tout en œuvre pour satisfaire les clients

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 2 800,00€ à 3 200,00€ par mois

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage Communication

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France raphael voyage Temps plein

    **À propos de nous** raphael voyage est une petite entreprise située à 75001 Paris 1er. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est raphael voyage est une petite entreprise située à 75001 Paris 1er. Notre société est professionnelle, agile et créative, et notre objectif est comprend le tourisme privé...

  • Responsable Clientèle en Agencement événementiel

    Il y a 2 mois

    Paris, France Exhibit group Temps plein

    **Qui sommes-nous** Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd’hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l’impression numérique grand format et évènementielle. Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son...

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réseau d'agence dans le secteur du tourisme, un responsable d'agence de voyages dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement dans Paris. Du lundi au samedi avec durée hebdomadaire de 39h. **MISSIONS**: - Gestion du quotidien de l'agence et animation du point de vente - Accueil physique et...

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 12 heures

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réseau d'agence dans le secteur du tourisme, un responsable d'agence de voyages dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement dans Paris. Du lundi au samedi avec durée hebdomadaire de 39h. **MISSIONS**: - Gestion du quotidien de l'agence et animation du point de vente - Accueil physique et...

  • Stage Passionnant en Agence Événementielle

    il y a 1 mois

    Paris, France Agence France Prestige Temps plein

    À la recherche d'une opportunité de stage dynamique au cœur de Paris ? L'Agence Événementielle Premium du 15e arrondissement vous offre l'opportunité de vivre une expérience exceptionnelle. Profil idéal: - Vous êtes un talent polyvalent, un "couteau suisse" prêt à relever tous les défis. - Votre dynamisme, votre curiosité, votre esprit de...

  • Acheteur Voyages, Evènementiel, Communication

    il y a 3 jours

    Paris, France Force Interim Temps plein

    La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Vélizy-Villacoublay un(e) Acheteur Voyages, Evènementiel, Communication - (H/F) Dans le cadre de vos missions, vous travaillerez sur un périmètre...

  • Cdi : Responsable de Centre Wikivillage

    il y a 3 jours

    Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie,...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois

    Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie,...

  • Conseiller Voyages D'affaires

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France Partner Voyages Temps plein

    Partner Voyages est une agence de voyages d’affaires en forte croissance spécialisée dans les congrès médicaux en France et à l’étranger. Nous sommes un plateau d’affaires et n’accueillons donc pas la clientèle dans nos bureaux. Nos clients sont des petites et moyennes entreprises qui recherchent un partenaire flexible et réactif pour...

  • Assistant Chef de Produit Voyages Asie Du Sud-est

    Il y a 2 mois

    Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie,...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 3 semaines

    Paris, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !*VOS MISSIONS** Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place...

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 10 heures

    Paris, France promovacances.com Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Promovocances leader du voyage en ligne compte plus de 85 agences et plus de 600 collaborateurs à travers toute la France. Notre succès repose avant tout sur le dynamisme, le gout du travail et la passion du voyage. Sans cesse en développement, nous recrutons un(e) Responsable agent de voyage en CDI avec une expérience dans la...

  • Conseiller Voyages Usa/canada

    il y a 3 jours

    Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie,...

  • Responsable Agence de Voyages

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 1 mois

    Paris, France Promovacances Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 1 jour

    Paris, France Promovacances Temps plein

    Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...

  • Conseiller Voyages Agence

    il y a 1 mois

    Paris, France LE GROUPE KUONI FRANCE Temps plein

    Le **Groupe Kuoni France** (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) est un **acteur majeur et incontournable du tourisme**, qui a rejoint depuis mars 2018 **DerTouristik** (groupe REWE), **2ème tour-opérateur européen**, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France FRAM Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France FRAM Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...