Réceptionniste Hôtel Tournant
il y a 1 mois
Vous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous
Contrat CDD possibilité de CDI
Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Véhicule l’image de l'hôtel
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation
Technique métier / production
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
- Effectue la mise à jour des informations
- Effectue les prises de réservation
- Logiciel Opéra
Commercial / Vente
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
Gestion
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Profil recherché
Formation / Expériences professionnelles
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows
- Issu Ecole Hôtelière Bac Pro ou plus
- Français courant : exigé
- Anglais courant : exigé
Si vos qualités principales sont:
- l'aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
- l'esprit d’équipe,
- la capacité d’écoute et d’anticipation
- la bonne présentation, bonne élocution,
- le dynamisme
- l'esprit commercial
- une grande résistance au stress
- le sens de l'éthique
Si vous avez eu une expérience réussie d'au moins 1 an sur les postes de la réception ;
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 069,26€ à 2 239,45€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Réceptionniste Tournante
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel Albert Elisabeth Temps plein**Réceptionniste H/F** Êtes-vous passionné par l'hospitalité et l'art d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux ? L’Hôtel Albert Elisabeth, situé à 200 m de la gare de Clermont Ferrand, recherche un Réceptionniste Saisonnier H/F motivé pour renforcer pour la saison notre équipe jeune et dynamique. Votre rôle clé sera d'offrir un...
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Receptionniste Tournant
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France IBIS CARREFOUR SUD HERBET Temps plein**Nous recherchons Un ou Une Réceptionniste Tournant bilingue de préférence, motivé(e) et polyvalent(e).** - **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients dans le respect des standards 3* et contribuer à sa fidélisation. - Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ des clients. - Renseigner les clients sur les...
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Receptionniste Tournant
il y a 19 heures
Clermont-Ferrand, France IBIS CARREFOUR SUD HERBET Temps plein**Nous recherchons Un ou Une Réceptionniste Tournant bilingue de préférence, motivé(e) et polyvalent(e).** - **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients dans le respect des standards 3* et contribuer à sa fidélisation. - Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ des clients. - Renseigner les clients sur les...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand situé au coeur du centre ville, recherche pour intégrer son équipe, un(e) que Réceptionniste tournant(e) jour et nuit. 39 heures par semaine, deux jours de repos consécutifs. Parmi les missions, et selon les horaires de poste: - Accueil des clients et formalités d'arrivée et de départ - Mission de conseil auprès...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste Tournante
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand recherche un/une réceptionniste tournant(e). Passionné(e) par les métiers du service et très méthodique, tu disposes d’une première expérience en accueil des personnes hébergées en français et en anglais (parlé, lu et écrit). Tu as l’esprit urbain, ta bonne connaissance de Clermont-Ferrand te permet de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Ibis Clermont-Ferrand Montferrand Temps plein_Réceptionniste tournante H/F _ Description du poste - RECEPTIONNISTE H/F_ L’hôtel IBIS et IBIS BUDGET recrute un ou une réceptionniste de Tournant à temps plein 35h/semaine - 5 jours par semaine repos tournant (matin/soir et nuit occasionnellement). - CDI à compter 04/03/2024. Vous avez de l'ambition ? Vous souhaitez évoluer et développer vos...
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Réceptionniste Tournante
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France KYRIAD CLERMONT FERRAND SUD Temps plein**Description de l'entreprise**: L'Hôtel Kyriad Clermont-Ferrand sud la Pardieu incarne l'excellence du service hôtelier et l'engagement envers le bien-être de nos clients. **Nous sommes en plein recrutement !** **Vous avez déjà une première expérience dans le tourisme ?** **Rejoignez notre équipe dynamique dès maintenant.** **Mission du...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Maison Familiale Rurale Temps pleinLa MFR de Vernines recrute pour une entreprise partenaire un.e Réceptionniste en hôtellerie en apprentissage. Vous serez apprenti(e) dans un Hôtel de tourisme du centre de Clermont-Ferrand. Vos missions: - Accueillir, informer et conseiller les clients - Traiter les mails quotidiens - Gérer la facturation et l'encaissement des prestations - Assurer le...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Ibis Budget Clermont-Ferrand Le Brezet Aéroport Temps pleinEtablissement de 79 chambres situé dans le quartier du Brezet, proche des autoroutes A71 / A89 / A75, l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brezet Aéroport est à la recherche d'un(e) réceptionniste tournant ; emploi posté comprenant trois services de jour et deux services de nuit à raison de 39h hebdomadaire. Embauche en CDI Technique métier et relation...
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Réceptionniste Tournante
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps pleinSes responsabilités principales: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France HERA INVEST Temps plein**Réceptionniste saisonnier H/F - CDD 39 heures** Êtes-vous passionné par l'hospitalité et l'art d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux ? Nos établissement Ibis Styles Clermont Ferrand gare et Kyriad Clermont Ferrand La Pardieu recherchent un Réceptionniste H/F motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Votre rôle clé...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France HERA INVEST Temps plein**Réceptionniste saisonnier H/F - CDD 39 heures** Êtes-vous passionné par l'hospitalité et l'art d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux ? Nos établissement Ibis Styles Clermont ferrand gare et Kyriad Clermont Ferrand La Pardieu recherchent un Réceptionniste H/F motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Votre rôle clé...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps pleinDans le respect des procédures et standards de la chaîne, vous allez intégrer une équipe jeune et dynamique. Vous accueillez la clientèle (accueil physique et téléphonique). Vous gérez la prise de réservation, l'encaissement et la facturation des séjours. Vous êtes en mesure de fournir des conseils touristiques et vous avez le sens de la relation...
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Réceptionniste D'hôtel en Apprentissage
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France QUALITY HOTEL CLERMONT KENNEDY Temps pleinLe Quality Hotel Clermont Kennedy est actuellement à la recherche de son / sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F 35H. Aperçu du poste: - Gestion du back office : seconder le Responsable des services d'accueil sur tous les sujets - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement -...
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Réceptionniste Hôtel Tournant
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France SAS HOTELS ATMOSPHERE Temps pleinVous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDI Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Véhicule l’image de l'hôtel - Respecte...
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Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD 30H/SEMAINE. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes rigoureux(-se),...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel 2 fois par semaine (14h) et 3 ou 4 fois par semaine pendant les vacances, motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel ou plein (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un remplacement arrêt maladie. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes rigoureux(-se), responsable et vous avez le sens...