Réceptionniste de Nuit 39h
Il y a 7 mois
**L'entreprise**:
**Sure Hotel by Best Western®**
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
**Le poste**:
- **Missions d’accueil**
- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Effectue les prises de réservation
- Gère les appels téléphoniques
- Connait et sait argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
- **Gestion des salles de séminaire**
- Met en place toute la structure des salles de séminaires pour le lendemain voire pour les jours à venir. Se référer au cahier de consignes complété par le ou la Responsable Commercial (tables et chaises).
- S’assure de la propreté du mobilier et des sols de ou des salles de séminaire dressées.
- Met en place le kit accueil attribué à chaque participant selon les demandes du ou de la Responsable Commercial.
- Met en place les équipements « vidéo et son » demandés par le ou la Responsable Commercial. Met en place les pauses demandées par le client, conformément aux souhaits du ou de la Responsable Commercial, dans la salle ou dans l’espace central séminaire. - **Propreté**
- S’assure de la propreté de tous les espaces communs de l’établissement (espace petit-déjeuner, hall, salle de sport, réception et WC communs)
- Répartit le nettoyage de chacun de ces espaces communs, en accord avec ses collègues réceptionnistes de nuit, la Gouvernante et le Chef de Réception sur les 7 nuits de la semaine afin d’assurer un niveau de propreté constant
- Assure la propreté des tables de séminaires mises en place
- Vérifie la qualité des tables avant leur mise en place Assure la propreté de son espace personnel de travail, la réception et le back office - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Respecte la procédure de mise au coffre de l’enveloppe de caisse à la fin de son service
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Edite certaines informations comptables et statistiques à destination du Chef de Service Réception, de l'Adjoint ou du Directeur
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service, par le biais d’un rapport de nuit.
- **Sécurité / Environnement de travail**
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie )
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
**Profil recherché**:
Personne ayant un an d'expérience
Habituée au rythme de nuit
Capable de travailler en autonomie
Travail sur le logiciel Hotsoft et en manutention séminaire
Avenante, souriante
Sens de l'accueil
**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:
- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
- Nuit
**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme
**Permis requis**:
- B
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
Fixe
**Montant**:
2202 € brut / mensuel
**Localisations**:
- 44300 Nantes, Loire-Atlantique, Pays de la Loire**Avantages salariaux**:
CE
Faire partie du groupe Best Western
Panier repas
Prix réduits sur les nuitées chez Best Western
4h payées à 25 % par semaine
Des évènements d'équipe
Une badgeuse pour gérer vos heures
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Réceptionniste de Nuit 39h
Il y a 7 mois
Nantes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Sure Hotel by Best Western® Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Description du poste**: Missions d’accueil Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à...
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Receptionniste Tournant
Il y a 7 mois
Nantes, France SEVEN URBAN SUITES NANTES CENTRE Temps plein**Réceptionniste Tournant - CDI 39h - F/H** Le Seven Urban Suites** de Nantes recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur pour compléter son équipe de réception. Etablissement de 107 chambres et suites, 1 bar, salles de séminaire, spa, 1 espace petit-déjeuner. Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie ? Vous souhaitez travailler...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France L'Abbaye de Villeneuve Temps pleinLe/la Night Auditor est responsable de l'établissement tout au long de la nuit. Il/elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. **Ses responsabilités principales**: - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de...
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Réceptionniste de Nuit Hôtellerie
Il y a 6 mois
Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps pleinLe Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps pleinLe Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France CAMPANILE Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client pendant les heures de nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Répondre aux appels téléphoniques et aux...
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Réceptionniste de Nuit Polyvalent
Il y a 6 mois
Nantes, France HOTEL KYRIAD Angers Ouest Beaucouzé Temps plein**Notre hôtel ** Le Kyriad est un hôtel 3 étoiles doté de 54 chambres et situé à 10 minutes du centre-ville d'Angers. Faisant partie d'un réseau de plus de 260 hôtels en France et dans le monde, Kyriad est l'une des marques emblématiques de Louvre Hotels Group. Alliant modernité et confort, Kyriad invite à découvrir le plaisir du voyage. Nous...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France Best Western Hôtel de la Cité & Spa 3 Temps pleinLe Best Western Hôtel de la Cité & Spa recrute son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit: Missions principales: - Garantir le calme et la sécurité des clients. - Assurer l'accueil et la réception. - Répondre à toutes les demandes des clients. - Traiter les réservations. - Facturer. - Etablir la clôture des opérations de la journée. - Mise en...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France Best Western Hôtel de la Cité & Spa 3 Temps pleinLe Best Western Hôtel de la Cité & Spa recrute son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit: Missions principales: - Garantir le calme et la sécurité des clients. - Assurer l'accueil et la réception. - Répondre à toutes les demandes des clients. - Traiter les réservations. - Facturer. - Etablir la clôture des opérations de la journée. - Mise en...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 4 mois
Nantes, France HOTEL IBIS NANTES LA BEAUJOIRE Temps pleinNous cherchons à recruter pour le poste de réceptionniste de nuit week-end (nuit du vendredi au samedi et nuit du samedi au dimanche). Vous aimez être au cœur de la vie d’un hôtel et souhaitez offrir un accueil chaleureux aux clients ? Le poste de réceptionniste est fait pour vous ! Vos tâches principales seront: - Accueillir la clientèle -...
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Réceptionniste de Nuit 11 H/ Semaine La Nuit Du
Il y a 7 mois
Nantes, France Hotel 4* Nantes Temps pleinBonjour, Nous sommes à la recherche de 2 réceptionnistes de nuit pour afin de doubler l'équipe actuelle. Nous recrutons en CDI pour 2 nuits le samedi et dimanche de 23h30 à 5h du matin. Bonne journée, Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,72€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France HOTEL IBIS NANTES LA BEAUJOIRE Temps pleinNous cherchons à recruter pour le poste de réceptionniste de nuit semaine. Vous aimez être au cœur de la vie d’un hôtel et souhaitez offrir un accueil chaleureux aux clients ? Le poste de réceptionniste est fait pour vous ! Vos tâches principales seront: - Accueillir la clientèle - Renseigner les personnes pendant leur séjour - Assurer...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Nantes, France Ibis Nantes Centre Gare Sud Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour compléter notre équipe à l'ibis Nantes Centre Gare Sud. Le plus important : que tu aimes le travail d'équipe, la relation client, la polyvalence et que tu aies l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste polyvalent demande beaucoup d'autonomie, de réactivité et...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Nantes, France L'ACANTHE HOTEL Temps pleinNous recherchons un réceptionniste de nuit. **Vos missions**: - Service - Réception: accueil, prise de réservation, facturation, encaissement - Opérations de nettoyage - Préparation du petit-déjeuner **Compétences demandées**: - sens de l'accueil et du commerce - une expérience de nuit et/ou en restauration serait appréciée - aptitude à...
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Réceptionniste de Nuit Nantes Centre Ville
Il y a 6 mois
Nantes, France Hotel 4* Nantes Temps pleinBonjour, Nous sommes à la recherche de 2 réceptionnistes de nuit pour afin de doubler l'équipe actuelle. Nous recrutons en CDI pour des nuits de 23h30 à 5h du matin. Bonne journée, Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : 11,72€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail de...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Nantes, France Hôtel de la Cité Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent(e)de nuit. En nous rejoignant, vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine et extrêmement soucieuse de l'expérience client. Véritable ambassadeur(rice) de l’établissement, vos tâches seront variées. Elles comprennent notamment: - Assurer...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France Ibis Nantes Centre Gare Sud Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour compléter notre équipe à l'ibis Nantes Centre Gare Sud. Le plus important : que tu aimes le travail d'équipe, la relation client, la polyvalence et que tu aies l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste polyvalent demande beaucoup d'autonomie, de réactivité et...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
Nantes, France Best Western Hôtel de la Cité & Spa 3 Temps pleinLe Best Western Hôtel de la Cité & Spa recrute son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit: **Les missions principales** - Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel de manière sympathique, professionnelle et efficace, - Traiter les réservations - Etablir la clôture des opérations de la journée -...
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Cdi Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Nantes, France Brit Hotel Temps pleinA partir du Dès que possible - Salaire 1 805€ Expérience : Débutant acceptée Le Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier...
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Réceptionniste de Nuit 27.5 H/ Semaine Du Lundi Au
Il y a 6 mois
Nantes, France Hotel 4* Nantes Temps pleinBonjour, Nous sommes à la recherche de un réceptionniste de nuit pour afin de doubler l'équipe actuelle. Nous recrutons en CDI pour 5 nuits du lundi au vendredi 23h30 à 5h du matin. Bonne journée, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 11,72€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail de...