Réceptionniste de Nuit 39h

il y a 3 semaines

Nantes, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Sure Hotel by Best Western®**
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.

**Le poste**:

- **Missions d’accueil**
- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Effectue les prises de réservation
- Gère les appels téléphoniques
- Connait et sait argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
- **Gestion des salles de séminaire**
- Met en place toute la structure des salles de séminaires pour le lendemain voire pour les jours à venir. Se référer au cahier de consignes complété par le ou la Responsable Commercial (tables et chaises).
- S’assure de la propreté du mobilier et des sols de ou des salles de séminaire dressées.
- Met en place le kit accueil attribué à chaque participant selon les demandes du ou de la Responsable Commercial.
- Met en place les équipements « vidéo et son » demandés par le ou la Responsable Commercial. Met en place les pauses demandées par le client, conformément aux souhaits du ou de la Responsable Commercial, dans la salle ou dans l’espace central séminaire. - **Propreté**
- S’assure de la propreté de tous les espaces communs de l’établissement (espace petit-déjeuner, hall, salle de sport, réception et WC communs)
- Répartit le nettoyage de chacun de ces espaces communs, en accord avec ses collègues réceptionnistes de nuit, la Gouvernante et le Chef de Réception sur les 7 nuits de la semaine afin d’assurer un niveau de propreté constant
- Assure la propreté des tables de séminaires mises en place
- Vérifie la qualité des tables avant leur mise en place Assure la propreté de son espace personnel de travail, la réception et le back office - Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Respecte la procédure de mise au coffre de l’enveloppe de caisse à la fin de son service
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Edite certaines informations comptables et statistiques à destination du Chef de Service Réception, de l'Adjoint ou du Directeur
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service, par le biais d’un rapport de nuit.
- **Sécurité / Environnement de travail**
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie )
- Veille à la sécurité des biens et des personnes

**Profil recherché**:
Personne ayant un an d'expérience

Habituée au rythme de nuit

Capable de travailler en autonomie

Travail sur le logiciel Hotsoft et en manutention séminaire

Avenante, souriante

Sens de l'accueil

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
- Nuit

**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme

**Permis requis**:

- B

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Fixe

**Montant**:
2202 € brut / mensuel

**Localisations**:

- 44300 Nantes, Loire-Atlantique, Pays de la Loire**Avantages salariaux**:
CE
Faire partie du groupe Best Western
Panier repas
Prix réduits sur les nuitées chez Best Western
4h payées à 25 % par semaine
Des évènements d'équipe
Une badgeuse pour gérer vos heures

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Nantes, France MGALLERY HOTEL COLLECTION Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l'hôtel MGallery de La Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F. Missions générales: - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...

  • Réceptionniste de Nuit 39h

    il y a 3 semaines

    Nantes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Sure Hotel by Best Western® Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable. **Description du poste**: Missions d’accueil Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SEVEN URBAN SUITES NANTES CENTRE Temps plein

    **Réceptionniste Tournant - CDI 39h - F/H** Le Seven Urban Suites** de Nantes recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur pour compléter son équipe de réception. Etablissement de 107 chambres et suites, 1 bar, salles de séminaire, spa, 1 espace petit-déjeuner. Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie ? Vous souhaitez travailler...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client pendant les heures de nuit.Responsabilités:- Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer- Répondre aux appels téléphoniques et aux...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Nantes, France L'Abbaye de Villeneuve Temps plein

    Le/la Night Auditor est responsable de l'établissement tout au long de la nuit. Il/elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. **Ses responsabilités principales**: - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Nantes, France L'Abbaye de Villeneuve Temps plein

    Le/la Night Auditor est responsable de l'établissement tout au long de la nuit. Il/elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. **Ses responsabilités principales**: - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Best Western Hôtel de la Cité & Spa 3 Temps plein

    Le Best Western Hôtel de la Cité & Spa recrute son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit:Missions principales:- Garantir le calme et la sécurité des clients.- Assurer l'accueil et la réception.- Répondre à toutes les demandes des clients.- Traiter les réservations.- Facturer.- Etablir la clôture des opérations de la journée.- Mise en place du...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Best Western Hôtel de la Cité & Spa 3 Temps plein

    Le Best Western Hôtel de la Cité & Spa recrute son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit:Missions principales:- Garantir le calme et la sécurité des clients.- Assurer l'accueil et la réception.- Répondre à toutes les demandes des clients.- Traiter les réservations.- Facturer.- Etablir la clôture des opérations de la journée.- Mise en place du...

  • Réceptionniste de Nuit Hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps plein

    Le Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Ibis Nantes Nord Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis ** et Ibis Budget ** tout neuf (121 chambres au total) nous recherchons un/une réceptionniste de nuit (night auditor) 39H sur 5 jours. Les horaires sont de 23h15 à 7h15 du dimanche soir au vendredi matin ( 5 jours consécutifs) Vous assurez la clôture comptable du logiciel, la sécurité du bâtiment et les arrivées...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Brit Hotel & SPA de Fougères recherche pour renforcer son équipe 1 réceptionniste de nuit H/F polyvalent. Vos missions : - Accueillir le client - Prise de réservation (téléphone, mail ) - Service au bar jusqu'à 1h du matin - Nettoyage et entretien des espaces communs - Dressage des salles de séminaires - Préparation du petit déjeuner (cuisson,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au Coeur de Brocéliande, l'Hôtel et Spa le Roi Arthur est un établissement offrant des services variés pour une clientèle à la recherche de qualité, de détente et...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    Il y a 2 mois

    Nantes, France ABBAYE DE VILLENEUVE Temps plein

    _**RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F - CDD 6 mois - temps plein**_ L’Abbaye de Villeneuve 4* (18 chambres, 2 restaurants, un bar) recherche un(e) réceptionniste de nuit. **Missions principales**: - Check-in, check-out - Prise de réservations (internet, téléphone) - Facturation clients - Réalisation des clôtures journalières - Réconciliation des...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nantes, France ABBAYE DE VILLENEUVE Temps plein

    _**RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F - CDD 6 mois - temps plein**_ L’Abbaye de Villeneuve 4* (18 chambres, 2 restaurants, un bar) recherche un(e) réceptionniste de nuit. **Missions principales**: - Check-in, check-out - Prise de réservations (internet, téléphone) - Facturation clients - Réalisation des clôtures journalières - Réconciliation des...

  • Apprenti/apprentie Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Nantes, France HOTEL NUIT DE RETZ Temps plein

    **Deviens la star de l'accueil à l'Hôtel Nuit de Retz !** **Tu rêves de faire partie d'une équipe dynamique dans un cadre prestigieux ? Tu as soif d'apprendre et de relever des défis excitants ? Rejoins-nous à l'Hôtel Nuit de Retz pour une expérience inoubliable !** **À propos de nous**: Situé au cœur de la beauté naturelle de Port-Saint-Père,...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps plein

    Le Brit Hotel & SPA de Fougères recherche pour renforcer son équipe 1 réceptionniste de nuit H/F polyvalent. **Vos missions**: - Accueillir le client - Prise de réservation (téléphone, mail ) - Service au bar jusqu’à 1h du matin - Nettoyage et entretien des espaces communs - Dressage des salles de séminaires - Préparation du petit déjeuner...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Brit Hotel & SPA Temps plein

    Le Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Nantes, France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client pendant les heures de nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Répondre aux appels téléphoniques et aux...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Nantes, France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client pendant les heures de nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Répondre aux appels téléphoniques et aux...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France ABBAYE DE VILLENEUVE Temps plein

    _**RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F - CDD 6 mois - temps plein**_L'Abbaye de Villeneuve 4* (18 chambres, 2 restaurants, un bar) recherche un(e) réceptionniste de nuit.**Missions principales**:- Check-in, check-out- Prise de réservations (internet, téléphone)- Facturation clients- Réalisation des clôtures journalières- Réconciliation des caisses- Nettoyage...