Chargé D'accueil Social

Il y a 2 mois


Montrouge, France Mairie de Montrouge Temps plein

Rejoignez la dynamique ville de Montrouge, aux portes de Paris, engagée dans l'excellence des services publics et le développement humain. Notre équipe de près de 1 000 agents se consacre à répondre aux besoins des presque 50 000 habitants, avec un accent particulier sur les nouvelles mobilités et le verdissement des espaces publics.

En tant que Chargé(e) d'Accueil Social au sein du pôle Accueil Services du CCAS, vous occuperez un rôle central dans la relation citoyenne. Vos missions seront les suivantes:

- ** Accueil des publics**:

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité.
- Établir des relations apaisées avec les usagers, gérez les tensions, et adaptez le mode relationnel aux différents publics.
- Aider à l'expression des demandes, réguler les flux de visiteurs et gérer les équipements mis à disposition.
- Participer aux enquêtes et à la collecte de données en lien avec l'activité du pôle.
- ** Identification et qualification des demandes à caractère social**:

- Informer sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux, ainsi que sur les conditions d'accès aux droits.
- Identifier la nature et l'urgence des demandes.
- Gérer les courriers des domiciliés, de la réception à la distribution.
- ** Accompagnement dans les démarches administratives**:

- Gérer les courriers et courriels destinés au pôle.
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier les situations.
- Instruire et gérer les demandes (hors situations complexes, orientées vers les pôles experts).
- Vérifier la validité des dossiers et les envoyer aux organismes gestionnaires.
- Informer les usagers sur le suivi de leurs demandes et les décisions les concernant.

La maîtrise des dispositifs d'action sociale est essentielle, tout comme le sens de l'écoute, de la communication et de la confidentialité. Votre autonomie, agilité, rigueur, et capacité à gérer simultanément des missions d'accueil et l'instruction des dossiers seront des atouts clés.

Niveau BAC exigé, avec au moins 2 ans d'expérience en accueil ou missions similaires.

**Avantages collectifs au travail**
- Restauration interentreprises
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge mutuelle et prévoyance (non obligatoire)
- Avancement de carrière/promotion
- Aide à la préparation aux concours
- Abonnement CNAS
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun 75%
- Prise en charge frais déplacement formation à hauteur de 20€
- formation tout au long de la carrière
- Régime indemnitaire

**Le calendrier**
- Date de diffusion : 24 janvier 2024
- Candidature : Ouvert
- Ouverture : Titulaire (adjoint administratifs catégorie C), à défaut Contractuel
- Type de poste : CDD
- Salaire : 1 500,00€ à 1 700,00€ par mois

Prise de poste : Au plus tôt selon les délais de préavis


  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Montrouge, France SOCIAL & CO Temps plein

    Social & Co recherche plusieurs travailleurs sociaux afin d’intervenir dans un centre d’hébergement à destination des demandeurs d’asile et des réfugiés. **Missions**: - Accueil des résidents - Etat des lieux de visite à domicile - Animation de la vie du centre - Implication des résidents dans le fonctionnement quotidien du lieu, ouverture du...


  • MONTROUGE, France Croix Rouge Française Temps plein

    Rattaché au Responsable des Relations Sociales vous aurez pour mission principale de conseiller les différents interlocuteurs RH en matière de relations sociales et de législation du travail, et contribuerez à la qualité du fonctionnement de l'ensemble des instances de représentation du personnel.Mission 1 : Contribuer à la qualité des relations...


  • MONTROUGE, France CACEIS Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience en Droit Social et Relations Sociales dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Juriste Droit Social au sein de la DRH.Votre directionLa DRH définit et met en oeuvre la politique ressources humaines de l'entreprise en accord avec les orientations...


  • Montrouge, France ALJT Temps plein

    Ville:MONTROUGE Type de contrat:CDI Rémunération:A partir de 2 148,30€ brut mensuel sur 13 mois + Prime Segur ( 238€ brut mensuel sur 12 mois)+50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle + CSE+ CET+ 31 jours de congés Offre d'emploi - CDI Chargé(e) de gestion locative sociale et d'animation collective (H/F) Montrouge Vous êtes...


  • Montrouge, France SAMU-SOCIAL DE PARIS Temps plein

    Descriptif du poste Le Pôle Hébergement Logement (PHL) du Samusocial de Paris est à la recherche d'**un(e) Responsable pour son Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) Olympe situé à Montrouge (92).** Le **CHU Olympe** propose 29 appartements de types T1 et T2 pour 99 places accueillant des familles orientées par le SIAO 75 et le SIAO 92. L'équipe est...

  • Chargé de Projets

    il y a 6 jours


    MONTROUGE, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que chargé de projets et vous avez un intérêt pour la data et la finance ? Alors postulez !La Direction Financière(FIN) mesure et analyse l'activité de l'entreprise - globalement et par métier - et apprécie la rentabilité des opérations. Elle fournit des outils d'aide à l'orientation...

  • Travailleur Social

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Association Aurore Temps plein

    Travailleur social — H/F CHU ESCABELLE À propos de l’offre d’emploi Qui sommes-nous ? Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de...


  • Montrouge, France SOCIAL & CO Temps plein

    Les missions qui vous attendentSocial & Co recherche plusieurs travailleurs sociaux afin d’intervenir dans un centre d’hébergement à destination des demandeurs d’asile et des réfugiés.Missions :- Accueil des résidents- Etat des lieux de visite à domicile- Animation de la vie du centre- Implication des résidents dans le fonctionnement quotidien...


  • Montrouge, France SOCIAL & CO Temps plein

    Les missions qui vous attendentSocial & Co recherche plusieurs travailleurs sociaux afin d’intervenir dans un centre d’hébergement à destination des demandeurs d’asile et des réfugiés.Missions :- Accueil des résidents- Etat des lieux de visite à domicile- Animation de la vie du centre- Implication des résidents dans le fonctionnement quotidien...


  • Montrouge, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein

    _**Social and Co recherche un.e Secretaire Médico-Sociale afin d'intervenir en accueil de jour.**_ - Poste à pourvoir en CDI à temps plein._ **Missions**: - Accueil physique et téléphonique des personnes. - Suivi du service courrier. - Enregistrement divers sous logiciels métier. - Gestion logistique du site. **Compétences recherchées**: -...


  • Montrouge, France SOCIAL & CO Temps plein

    Social & Co recherche plusieurs Coordinateur.rice afin d’intervenir dans un centre d’hébergement à destination des demandeurs d’asile et des réfugiés. **Mission**: Assurer la coordination des différents acteurs dans la gestion au quotidien des appartements diffus et le « bien vivre ensemble ». Transmettre de manière appropriée les...


  • Montrouge, France HAYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un grand groupe bancaire ? Alors postulez ! Notre client, grand groupe bancaire, recherche un Chargé de contrôle de gestion sociale et reporting RH pour un CDD de 7 mois à pourvoir dès que possible. Au sein de l'équipe Contrôle de gestion sociale, Reporting RH et SIRH, composée de 5 collaborateurs, en interaction avec la...


  • Montrouge, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    CDI - H/F Temps plein Siège Fondation Île-de-France > Hauts-de-Seine > Montrouge 06/11/2023**Description de l'établissement**: La DRH recherche un **Chargé de contrôle de gestion sociale**, h/f Montrouge CDI, temps plein 2 jours de télétravail possibles/par semaine - 39h/semaine, 20 RTT/an ***Statut cadre **Missions**: Vous seconderez le...


  • Montrouge, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein

    _**Social and Co recherche des Travailleurs.euses Sociaux.ales en CHU à Montrouge (92).**_ - **Mission**: Réaliser le diagnostic social des personnes accueillies dès leur entrée au centre. Contribuer à l’élaboration des projets personnalisés individuels avec l’équipe pluridisciplinaire. Accompagner les résidents en fragilité économique et...


  • Montrouge, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein

    _**Social and Co recherche des Travailleurs.euses Sociaux.ales en CHU à Montrouge (92).**_ - **Mission**: Réaliser le diagnostic social des personnes accueillies dès leur entrée au centre. Contribuer à l’élaboration des projets personnalisés individuels avec l’équipe pluridisciplinaire. Accompagner les résidents en fragilité économique et...

  • Hote/hotesse D'accueil

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Audi Aliantis Temps plein

    Nous recherchons une personne dont la mission principale est de recevoir et renseigner nos clients Audi au téléphone et sur place. Audi Aliantis propose 8 concessions en Ile-de-France, VN, VO et service. Aliantis fait partie du Groupe Priod, présent dans la distribution automobile avec 11 marques, généralistes et premium. Nous délivrons des...

  • Hote/hotesse D'accueil

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Audi Aliantis Temps plein

    Nous recherchons une personne dont la mission principale est de recevoir et renseigner nos clients Audi au téléphone et sur place. Audi Aliantis propose 8 concessions en Ile-de-France, VN, VO et service. Aliantis fait partie du Groupe Priod, présent dans la distribution automobile avec 11 marques, généralistes et premium. Nous délivrons des...


  • Montrouge, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, un Chargé de contrôle de gestion sociale** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein des ressources humaines, vous interviendrez sur les missions suivantes: Participation à la construction...

  • Travailleur Social

    il y a 3 semaines


    Montrouge, France Association Aurore Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi Qui sommes-nous ? Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes. Reconnue d’utilité...