Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 2 mois


Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

L'Académie du Tourisme forme et recrute des futurs Réceptionnistes en hôtellerie H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois pour entreprises touristiques partenaires très variées. Cette alternance entre une formation et un poste en entreprise, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider un parcours professionnel par un diplôme reconnu par l’Etat. Vous avez entre 18 et 29 ans et vous êtes passionnés(es) par le monde pluriel du tourisme, n'hésitez pas à rejoindre l'aventure. Mobilité France entière indispensable pour postuler.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme

**Avantages**: logement gratuit

ADT_PERMANENT_RH


  • Apprenti(E) Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Radisson Blu Hotel - Lyon - Rooms Temps plein

    Nous recherchons un.e Apprenti(e) Réceptionniste tournant (H/F) pour rejoindre notre équipe de Réception, au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. - Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. **Avantages** - Indemnité de nourriture - Frais de mutuelle pris en charge à hauteur...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre Hôtel Best Western Plus Europe et Angleterre, situé à Macon, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...


  • Lyon, France Hotel première classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France SAS ELEIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des...

  • Apprenti Réceptionniste

    Il y a 2 mois


    Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Le rôle d’Apprenti(e) Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans son long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des appart-hôtel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur...

  • Apprenti Réceptionniste

    il y a 7 jours


    Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Le rôle d’Apprenti(e) Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans son long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des appart-hôtel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: L'Académie du Tourisme, l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%, recrute et forme des apprentis Réceptionnistes en...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps plein

    Hôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours


    Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps plein

    Hôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 2 étoiles situé à Aubière recherche dans le cadre d'un changement de propriétaire: un réceptionniste polyvalent H/F Amplitude horaire de 6h à 21h Repos hebdomadaire en vigueur convention hôtelière Vos missions seront les suivantes: Accueil et gestion de la clientèle et des fournisseurs physique et téléphonique Service des petits déjeuners...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d'empathie ? Rejoignez-nous ! I. Mission générale : Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur : L'accueil Le...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Le/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au cœur du Mâconnais, le Château de la Barge recrute ! Côté restaurant, nous proposons, en toute simplicité, une carte gourmande et authentique élaborée à partir de produits du terroir, frais et de saison, dans un cadre mémorable et authentique. Côté hôtel, nous créons un lien privilégié avec nos hôtes grâce à un accueil privilégié et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche réceptionniste de jour Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens du service : Rejoignez nous ! Nous recherchons un ou une Réceptionniste Vos responsabilités principales : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...