Responsable Qualité Externe

il y a 3 semaines


FossurMer, France ArcelorMittal Temps plein

**Missions principales**
- Animer l’interface Qualité externe client ainsi que les expertises et les études de défectologie permettant d’améliorer la qualité des produits tant en interne que chez les clients.
- Membre du groupe de pilotage du département

**Activités principales**
- Sécurité
- Appliquer et faire appliquer les principes de management de la sécurité dans l’équipe
- Piloter la qualité externe
- Piloter le sous processus qualité externe du processus O4
- Proposer les objectifs chiffrés de qualité externe
- Assurer le reporting hebdomadaire/mensuel/trimestriel
- Coordonner et présenter en interne ou aux clients les plans d’actions correctives (8D)
- Assurer et organiser l’interface avec l’équipe Customer service et les équipes commerciales en contact avec les clients (CTS)
- Piloter les actions de protection des clients (qualité et service) lors des crises qualité (par exemple coordonner les demandes de dérogation, informer les CTS et organiser les feedback..)
- Assurer les Audits Externes et internes pour les chapitres concernés (qualité client, essentiellement)
- Manager en direct l’équipe ITC (Interface Technique Clients)
- Assurer le déploiement et l’utilisation des outils informatiques de traitement des litiges, Quarto tools, standardisés dans le groupe ArcelorMittal
- Piloter les expertises
- Définir les objectifs et négocier les moyens avec le responsable du pôle Expertises
- Définir les priorités en fonction des résultats opérationnels et des problèmes rencontrés en clientèle
- Assurer le niveau d’équipement du Laboratoire nécessaire aux expertises
- Valider les expertises envoyées aux clients les plus critiques
- Piloter les études défectologiques
- Définir les objectifs et négocier les moyens avec le responsable du pôle Défectologie
- Définir les priorités en fonction des résultats opérationnels et des problèmes rencontrés e clientèle
- Assurer le bon fonctionnement des groupes de travail transversaux d’amélioration de la qualité
- Assurer le niveau d’équipement en moyens informatiques et autres équipement techniques nécessaires aux études défectologiques
- Assurer le maintien et le développement des compétences et du niveau d’expertises de l’équipe par la formation et/ou le recrutement

**Profil recherché**

Idéalement vous êtes issu.e d’une formation scientifique, vous avez une expérience de plusieurs années en milieu sidérurgique et en particulier dans le domaine de la recherche, contrôle qualité, défectologie et/ou expérience dans la mise en oeuvre de nos produits chez les clients (CTS).

Vous avez des connaissances validées en métallurgie de l'acier, process de fabrication de l'acier et process des clients.

Vous avez la capacité à gérer les situations de crises avec les clients lors de litiges importants, à expliquer clairement des situations compliquées et vous êtes réactif.ve lors de crise ou urgence client.

Doté.e d’une réelle capacité à travailler en équipe et d'un très bon sens du relationnel, vous faites preuve de rigueur et vous savez travailler en sécurité.

Vous maîtrisez l'anglais (utilisation quotidienne par écrit ou de vive voix avec des collègues étrangers ainsi que dans les groupes de travail et réunions de reporting avec les différentes directions).



  • Fos-sur-Mer, France VALORIS EMPLOI SEREMANGE Temps plein

    Valoris emploi, agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Metz/Woippy, recherche pour l'un de ses clients sur Fos-Sur-Mer (13), un Technicien Qualité Sécurité Environnement. H/F pour une embauche en CDI. Vous intégrerez une équipe de professionnels réalisant des opérations très variées avec des engins dimensionnés...


  • Fos-sur-Mer, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower Cabinet de Recrutement Provence** recherche pour son client un(e) **RESPONSABLE SSEQ SUD en CDI** pour le secteur de Fos sur Mer. **Les missions****: Rattaché au Responsable QHSE Europe Ouest et au Directeur de Division Sus vos missions principales seront: - Déployer la culture SSE du groupe et suivre les indicateurs -...

  • Responsable Qualité Soudage

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France BOCCARD Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1918, Boccard s'est imposé, en France et dans le monde, comme un acteur majeur dans la conception et la réalisation d'installations industrielles toujours plus performantes et innovantes. Boccard se positionne comme un Ensemblier Industriel de référence intégrant les expertises d'Engineering, de Manufacturing, de...

  • Préparateur Arrêts

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité MARTIGUES Temps plein

    **_INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service. _** **_Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel. _** **_Notre objectif : garantir votre satisfaction._** Vous souhaitez intégrer une _entreprise en plein essor_ ? Une entreprise qui vous permettra de progresser dans votre métier ? **Cette...

  • Préparateur Arrêts

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité Martigues Temps plein

    Phase de préparation (avant arrêt): - La constitution et la mise à jour de la liste des travaux, - La création des gammes de travaux - Préparation des travaux - L'évaluation des besoins en matériel - Le suivi des achats - L'établissement du dossier de consultation des entreprises - Le suivi des interventions - Reporting client régulier / suivi...


  • Fos-sur-Mer, France SERES TECHNOLOGIES Temps plein

    **À propos de nous**: Seres Technologies, filiale du Groupe Gorgé, est une société d’ingénierie, d’expertise et de conseil. Nous sommes des spécialistes dans la **maîtrise des risques et dans la conception de systèmes complexes**. Nous exerçons notre activité au travers de deux marques spécifiques et complémentaires dont le seul objectif est...

  • Préparateur arrêts

    il y a 1 mois


    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité MARTIGUES Temps plein

    Phase de préparation (avant arrêt):La constitution et la mise à jour de la liste des travaux,La création des gammes de travauxPréparation des travauxL'évaluation des besoins en matérielLe suivi des achatsL'établissement du dossier de consultation des entreprisesLe suivi des interventionsReporting client régulier / suivi d’avancement avec...


  • Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    _ **Groupe ADF** est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les matériaux & la santé-bien être. Notre atelier de la...


  • Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    Description< Embarquement immédiat pour votre prochaine aventure ! >.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les...


  • Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    < Embarquement immédiat pour votre prochaine aventure ! >.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les matériaux...


  • Fos-sur-Mer, France Elia Groupe Temps plein

    SYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du ferroviaire et de...

  • Responsable Qualité Projet

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    _ **Groupe ADF** est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les matériaux & la santé-bien être. Notre département...


  • Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    < Embarquement immédiat pour votre prochaine aventure ! >.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les matériaux...


  • Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    Description< Embarquement immédiat pour votre prochaine aventure ! >.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les...

  • Responsable Qse

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Dole recherche pour un de ses clients spécialisé un Responsable HSE H/F Rattaché(e) au Responsable Technique du site, vous avez pour principale mission le développement de la culture HSE du site, le maintien et l’animation de notre système. Plus précisément et quotidiennement, vous: - Définissez les bonnes pratiques...


  • Fos-sur-Mer, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le poste : Rattaché au Responsable Commercial groupe, vous participez au développement de l'activité sur le secteur de Marseille/Fos-sur-mer et sa région. Vous coordonnez le déroulement des opérations de réparations diverses d'un navire sur site.Vos missions seront diverses et variées :Développement du site du...

  • Contrôleur Qualité Soudage

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    _ **Groupe ADF** est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 3 900 salariés sur 4 continents, nous sommes un acteur industriel majeur en ingénierie et maintenance. Nous évoluons dans les secteurs de l’énergie, la mobilité, les technologies, les matériaux & la santé-bien être. Notre atelier de la...

  • Contrôleur Qualité Soudage

    il y a 4 semaines


    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    Plonger dans l’aventure « **Smart, Human, Digital** » de Groupe ADF, c’est: - Intégrer une **société internationale solide**, agile à taille humaine au service des industriels - Développer des solutions end to end pour concevoir, réaliser et maintenir les moyens de production ou d’essais de nos clients dans le monde entier. - ** Etre engagé.e...

  • Responsable Qhse

    il y a 1 mois


    Fos-sur-Mer, France FED Engineering Temps plein

    **Justine, Manager au sein de Fed Engineering, cherche un Responsable QHSE pour un de ses client dans la gestion portuaire.** **Votre fonction**: Poste 70% orienté sécurité 30% Qualité 1) Sécurité - Anime les systèmes de management de la sécurité suivant le référentiel OHSAS 18001 / ISO 45 001. - Assiste les différents responsables dans...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Olonne-sur-Mer, France LES FERMETURES VOLTECH Temps plein

    Aperçu du poste - Missions: - Elaborer et actualiser les procédures qualité - Contrôler la conformité de fabrication des produits, détecter les dysfonctionnements et, si nécessaire alerter le Responsable de production - Proposer des améliorations de procédés de fabrication afin d’optimiser la qualité - Réaliser des audits internes au niveau de...