Téléconseiller Pièces Automobiles

il y a 3 semaines


Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

**Établissement**:
- LOGIPAR OUEST**Type de contrat**:
- CDI**Temps de travail**:
- Temps plein**Lieu**:
- Vitré**Description du poste**:
Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons 2 collaborateurs.

Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange. Pour cela, nous recherchons un/e téléconseiller/e chargé/e de relation clientèle qui aura à cœur d’assurer sa mission au quotidien, dans une équipe motivée et dynamique.

Vos missions seront riches et variées Vous travaillerez notamment à:

- Garantir l’accueil téléphonique et la satisfaction du client
- Trouver la solution qui répondra à ses besoins
- Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement )
- Etablir les devis et effectuer des relances clients
- Référencer toutes les pièces de rechange (PSA et autres équipementiers) ainsi que les pneumatiques
- Assurer le relais entre le client et les différentes entités de LOGIPAR lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services
- Participer activement à la promotion des opérations commerciales LOGIPAR et Constructeur

Le poste est en CDI et est basé à Torcé

**Votre profil**:
Julien, responsable du centre d’appels recherche un/e collaborateur/trice motivé/e, avec un excellent savoir-être et qui saura s’intégrer à l’équipe existante.

SAVOIR-ETRE:

- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous faite preuve d’une écoute client sans faille et n’avez aucun problème à communiquer avec respect, empathie et enthousiasme,
- Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d’adaptation.

SAVOIR-FAIRE:
De formation BAC (ou VAE) ou CAP BEP Mécanique automobile, vous avez:

- Une expérience dans la pièce automobile (mécanique, magasinier après-vente),
- Une bonne connaissance de la pièce de rechange automobile,
- La capacité à référencer la pièce de rechange,
- Une aisance sur les outils informatiques / aptitude à jongler entre plusieurs logiciels,
- Un très bon relationnel client.

Notre clientèle se compose de garages et de concessions de la région, avec qui vous entretenez une relation de proximité et de confiance.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, avec comme priorité principale la Satisfaction du client, alors ce poste est fait pour vous.



  • Nantes, France Ferron Ouest injection 44 Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, la société Ferron Ouest Injection basée à Chateaubriant (44) recherche un(e) téléconseiller (ère) pièces automobiles. Intégré(e) à notre service technique, vous renseignez, conseillez et aidez les clients pour finaliser leur commande. Vous réceptionnez les appels clients, informez les clients sur les...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Tout d’abord, qui sommes-nous ? _ **_Clémence, Justine et Kentin _**: - représentons l'équipe SAMSIC EMPLOI _ **_Nantes Tertiaire _**: - et_ **_ _**: - proposons des opportunités en CDI, CDD et Intérim. Nous sommes à votre _ **_écoute_**: - et vous _ **_accompagnons_**: - dans votre _ **_projet professionnel_**: - ._ Nous recherchons pour...


  • Nantes, France PIECES ET PNEUS Temps plein

    Intégré(e) à notre service technique, vous renseignez, conseillez et aidez les clients pour finaliser leur commande. Vous réceptionnez les appels clients, informez les clients (particuliers et professionnels) sur les produits et enregistrez les commandes. Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez renseigner et fidéliser les clients. Vous avez une...


  • Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Rejoindre le Groupe GCA, c’est rejoindre le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement. Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en...


  • Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Châteaubourg**Description du poste**: Un nouveau challenge d'offre à nous! Nous avons le plaisir d'accueillir au sein du groupe GEMY Automobiles de nouvelles concessions, de nouvelles marques (Renault et Dacia) et surtout de nouveaux collaborateurs,...

  • Téléconseiller Automobile

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que téléconseiller(ère) automobile. Le poste est situé à Saint-Herblain, dans des locaux neufs et agréables, avec une équipe à taille humaine. Vos missions principales sont de: -...


  • Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    HAUT ANJOU AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Château Gontier (53), recherche un magasinier/e pièces de rechange et accessoires F/H Rattaché/e au magasin pièces de rechange, vous aurez pour missions de: - Réceptionner les pièces et en assurer le contrôle, le déchargement et le stockage - Référencer les pièces automobiles...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France COTROLIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Devenez acteur de l'économie circulaire en rejoignant Cotrolia, leader de la rénovation électronique automobile. Notre philosophie depuis plus de 15 ans : "Pourquoi jeter, quand on peut réparer" ! Basés en région nantaise, nos experts prennent en charge la réparation de plus de 3 000 références de pièces électroniques...


  • Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Le mot "fidélisation client" fait sens pour vous? Vous aimez le travail d'équipe et la relation au téléphone? Vous intégrerez une équipe de 16 collaborateurs dynamiques et professionnels et participerez aux diverses...


  • Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - LOGIPAR OUEST**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Au sein d'une équipe dédiée aux professionnels de l'après vente, dans un service dont le maitre mot est service client et satisfaction, vous serez amené/e à réaliser les missions suivantes: - Optimiser le flux...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE, UN TELECONSEILLER H/F. Vos missions : Traitement des actes de gestion de sinistres automobiles - Analyse de dossiers de sinistres automobiles - Vérification de justificatifs - Traitement de la demande jusqu'à l'indemnisation - Appels...


  • Nantes, France Groupe Boucher Temps plein

    Référence : MAGA.VENDEUR.AUTO **MAGASINIER VENDEUR PIECES AUTOMOBILE (H/F)** - **Entreprise **: Groupe Jean-Claude BOUCHER - **Localisation **: BEAUCOUZE - **Contrat **: CDI - A TEMPS COMPLET - **Date de début **: Immédiat - **Expérience **: 3 ans minimum - **Rémunération** : Attractive selon le profil et l’expérience - **Avantages **: Tickets...


  • Nantes, France Audi Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Nantes, France DIFAC Temps plein

    **Le groupe ODIS** est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures. Il est présent sur 7 départements au travers de 14 points de vente dans le Grand Ouest : Ille et Vilaine, Finistère, Manche, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan et Indre-et-Loire. Rejoindre **le groupe ODIS**,...


  • Nantes, France DIFAC Temps plein

    **Le groupe ODIS** est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures. Il est présent sur 7 départements au travers de 14 points de vente dans le Grand Ouest : Ille et Vilaine, Finistère, Manche, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan et Indre-et-Loire. Rejoindre **le groupe ODIS**,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE, UN(E) TELECONSEILLER H/F EN GESTION BRIS DE GLACE SINISTRES AUTOMOBILES. Vos missions: Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres automobile Bris de Glace,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS Nantes recherche...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE, UN TELECONSEILLER H/F EN ASSURANCE. Vos missions : Traitement des actes de gestion de sinistres automobiles - Analyse de dossiers de sinistres automobiles - Vérification de justificatifs - Traitement de la demande jusqu'à...


  • Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS Nantes recherche...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de REZE (44400), un cabinet de gestion de sinistres automobiles, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: - Emission et réception d'appels de clients sinistrés (100 appels par jpur) - Ouverture de dossiers - Traitement de mails - Préparation des courriers sur les outils bureautiques...