Gestionnaire de Résidences

**Qui sommes-nous ?**

Acteur majeur du logement social en Essonne, en Seine-et-Marne, Essonne Habitat gère entretien et développe un patrimoine de près de 16 000 logements locatifs sociaux et livre près de 250 logements par an.

Construire, loger, réhabiliter, veiller au cadre de vie, contribuer au renouvellement des territoires, animer la vie locale sont au cœur de nos engagements.
- **Quelles seront vos missions ?**

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous êtes l'interface entre Essonne Habitat et nos clients locataires. Professionnel au cœur de notre activité, vous garantissez à nos locataires une qualité de service élevée.

Le site proposé est composé de 300 à 350 logements à gérer.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Relations clients
- Accueillir les locataires à leur arrivée, les renseigner et s’assurer au quotidien de leur confort dans la résidence : propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant
- Accompagner à son niveau les locataires en difficulté
- Veiller à maintenir de bonnes relations entre les résidents
- Faire le lien entre les locataires et le bailleur
- Collaborer avec les différents services du siège
- Suivi technique
- Signaler les désordres techniques et s’assurer de la réalisation des travaux de maintenance
- Garantir la tranquillité et la sécurité des résidents (respect du règlement intérieur, signaler un problème de maintenance, troubles de jouissance paisible )
- Assurer le traitement Ordures ménagères
- Suivre les prestataires à travers le suivi des contrats et les commandes de travaux
- Remise en état des logements et commercialisation
- Établir la pré visite en lien avec le Gestionnaire Habitat et les états des lieux en cas de changement de locataires,
- Réaliser l’enquête de satisfaction « sortant » au moment du départ du locataire,
- Participer à la commercialisation, notamment des parkings
- **Qui recherchons nous ?**

De niveau Bac à Bac + 2 spécialisé dans l'Immobilier, vous justifierez d’une première expérience sur un poste similaire, alternance comprise.

Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit, autonome, et doté (e) d’un bon sens relationnel.

Vous faîtes également preuve de discrétion, d’adaptabilité et d’une bonne posture professionnelle.
- **Vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre réactivité au service de nos locataires ? Rejoignez-nous **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel