Superviseur Aeroportuaire

Il y a 6 mois


RoissyenFrance, France GSF Propreté et Services Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'un milliard d'euros.

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre Superviseur aéroportuaire (H/F) sur l'établissement de Roissy en France (95700).

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation et au Régulateur, le Superviseur aéroportuaire encadre les Agents et informe le Régulateur de tout évènement particulier. Il vérifie la qualité des services pour les passagers VIP et assure un management de qualité auprès de ses équipes.

VOS MISSIONS
- Informe et communique les instructions en amont relatives à la prestation aux Agents
- Rappel régulier sur les procédures de sécurité
- Oriente et accompagne les Agents face aux modifications d'affectations et de missions liées aux évolutions des flux
- Gestion du temps de travail (pause, fin de vacations et prise de poste)
- Conseille et accompagne chaque Agent, notamment sur sa montée en compétences
- Reporting de l'activité après chaque prestation
- Renforcer ses équipes sur l'accueil du client VIP en cas de besoin

Relation clients:

- Répondre aux besoins du client VIP si besoin
- Gérer les relations conflictuelles
- S'assurer de la satisfaction des clients VIP
- Remonter les informations au Régulateur

**Description du profil**:
COMPETENCES REQUISES
- Excellente maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation
- Connaissance du secteur aéroportuaire
- Bonne aisance relationnelle
- Une expérience dans l'hôtellerie, le luxe ou la gouvernance serait appréciable

Permis B requis - Possibilité horaires de nuit

Ma rémunération : 2 200euros bruts

Nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Alors, si vous aussi vous souhaitez rejoindre l'Aventure GSF, postulez dès maintenant

Education: BAC+2
Experience : 2-5 ans


  • Regulateur Aeroportuaire

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable sécurité

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France AIRSUP Temps plein

    Entreprise :AIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec accompagnement auprès de Société de Sûreté, Agence prestataire et Agence d' intérim .AIRSUP forme aux process métier / réglementaires et aux logiciels de Sûreté aéroportuaire. Description du poste :Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Le...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de conseillers commerciaux, leurs performances et leur...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. **Description du poste** Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de...

  • Responsable sécurité

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    AIRSUP est un centre de formation qui forme aux métiers de la sûreté aéroportuaire.Le responsable sécurité est chargé de la formation qualifiante avec accompagnement professionnel des stagiaires.Les pré-requis du profil attendus sont :pouvoir travailler en horaires décaléscasier judiciaire viergeLe responsable sécurité doit être capable de...

  • Chef D'équipe

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Servair Temps plein

    Missions **Missions principales**: - **Participer aux opérations de nettoyage des avions et de l'armement cabine**: - Veiller au respect du cahier des charges et au temps d'intervention - Veiller à la qualité de sa prestation et de celle de son équipe - Veiller à la propreté et à la bonne tenue du matériel et du véhicule mis à sa disposition -...

  • Agent de Passage

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Aeria Services Temps plein

    En fonction des sites sur lesquels vous serez affecté(e), prendre en charge: - Accueil et renseignement des clients - Enregistrement des passagers et de leurs bagages - Vérification et concordance documentaire - Assistance des passagers à particularités - Commande et suivi des chaises pour les PMR - Accompagnement des mineurs voyageant seuls -...

  • Manager Hospitalité

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste - Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. - Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. - Participer aux Briefing et suivre la communication en temps...


  • Roissy-en-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports,...


  • Roissy-en-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.L'ambition du groupe est d'être le leader mondial de l'hospitalité...


  • Tremblay-en-France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Nouvelle opportunité à pourvoir !** Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans le **Facility Management **localisé à **Tremblay**, la pépite qui occupera le poste de **Directeur Adjoint des marchés aviation...

  • Responsable Accueil

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    PosteLe responsable accueil est chargé de gérer les agents d'orientation et de frontières, en leur fournissant des petites attentions et des réassurances. Il doit également coacher les agents en collaboration avec le superviseur posté.Compétences requisesAisance relationnelle et leadershipRéactivité, rigueur, ponctualité, organisation,...

  • Manager Hospitalité

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteManager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel Se...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe ADP, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter...


  • Roissy-en-France ENGIE Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE COFELY et le pôle logistique ! ENGIE, l’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Poste de Chargé de Maintenance en Informatique Industrielle F/HA propos de l'entreprise : Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a...

  • Chef de quart opérations

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous rejoignez ENGIE Solutions, leader de la transition énergétique en France, dans le cadre de la recherche de plusieurs Chefs de quart Opérations (H/F) à Roissy-en-France.Vous serez chargé de coordonner les activités du site pendant les opérations et d'organiser la mise à disposition de moyens adéquats au regard des prestations à réaliser.Vos...

  • Chef de quart opérations

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez ENGIE COFELY et le pôle logistique pour une expérience professionnelle enrichissante !En tant que Chef de quart opérations, vous serez chargé de coordonner les activités du site pendant les opérations et d'organiser la mise à disposition de moyens adéquats au regard des prestations à réaliser.Vos responsabilités :Appliquer et faire...

  • Chef de Projet Accueil

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    Poste : Chef de Projet AccueilCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un Chef de Projet Accueil pour renforcer son équipe.Responsabilités :Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.Participer aux Briefing et...