Superviseur Aeroportuaire

Il y a 7 mois


RoissyenFrance, France GSF Propreté et Services Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'un milliard d'euros.

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre Superviseur aéroportuaire (H/F) sur l'établissement de Roissy en France (95700).

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation et au Régulateur, le Superviseur aéroportuaire encadre les Agents et informe le Régulateur de tout évènement particulier. Il vérifie la qualité des services pour les passagers VIP et assure un management de qualité auprès de ses équipes.

VOS MISSIONS
- Informe et communique les instructions en amont relatives à la prestation aux Agents
- Rappel régulier sur les procédures de sécurité
- Oriente et accompagne les Agents face aux modifications d'affectations et de missions liées aux évolutions des flux
- Gestion du temps de travail (pause, fin de vacations et prise de poste)
- Conseille et accompagne chaque Agent, notamment sur sa montée en compétences
- Reporting de l'activité après chaque prestation
- Renforcer ses équipes sur l'accueil du client VIP en cas de besoin

Relation clients:

- Répondre aux besoins du client VIP si besoin
- Gérer les relations conflictuelles
- S'assurer de la satisfaction des clients VIP
- Remonter les informations au Régulateur

**Description du profil**:
COMPETENCES REQUISES
- Excellente maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation
- Connaissance du secteur aéroportuaire
- Bonne aisance relationnelle
- Une expérience dans l'hôtellerie, le luxe ou la gouvernance serait appréciable

Permis B requis - Possibilité horaires de nuit

Ma rémunération : 2 200euros bruts

Nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Alors, si vous aussi vous souhaitez rejoindre l'Aventure GSF, postulez dès maintenant

Education: BAC+2
Experience : 2-5 ans


  • Regulateur Aeroportuaire

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Roissy-en-France Smart Airport Systems Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour superviser et coordonner les activités sur site des opérations aéroportuaires. Vous passerez la plupart du temps à l'aéroport à suivre les opérations au sol. Votre mission principale est la continuité et l’optimisation des opérations en cours au travers d’une gestion du personnel et le...


  • Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein

    **Wellcom’Air** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 3 agents d’accueil (F/H) **Le poste **est un CDI à...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. **Description du poste** Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de...


  • Roissy-en-France SIXT France Temps plein

    Une place à bord dans notre équipe aéroportuaire s'ouvre sur le poste de Superviseur d'équipe Commerciale. Ce poste est ouvert en CDI, temps plein, à l'**Aéroport Charles de Gaulle**. Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous aurez en charge les missions suivantes: - Animer l'équipe de conseillers commerciaux, leurs performances et leur...

  • Chef D'équipe

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Servair Temps plein

    Missions **Missions principales**: - **Participer aux opérations de nettoyage des avions et de l'armement cabine**: - Veiller au respect du cahier des charges et au temps d'intervention - Veiller à la qualité de sa prestation et de celle de son équipe - Veiller à la propreté et à la bonne tenue du matériel et du véhicule mis à sa disposition -...

  • Agent de Passage

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Aeria Services Temps plein

    En fonction des sites sur lesquels vous serez affecté(e), prendre en charge: - Accueil et renseignement des clients - Enregistrement des passagers et de leurs bagages - Vérification et concordance documentaire - Assistance des passagers à particularités - Commande et suivi des chaises pour les PMR - Accompagnement des mineurs voyageant seuls -...

  • Manager Hospitalité

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste - Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. - Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. - Participer aux Briefing et suivre la communication en temps...

  • Hospitality Manager H/F

    il y a 24 heures


    Roissy-en-France GROUPE CITY ONE Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un : Hospitality Manager H/F Poste Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. Coacher en collaboration avec le superviseur. Participer aux briefings et suivre la...

  • Hospitality Manager H/F

    il y a 1 jour


    Roissy-en-France GROUPE CITY ONE Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un :Hospitality Manager H/FPosteManager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.Coacher en collaboration avec le superviseur.Participer aux briefings et suivre la...

  • Hospitality Manager H/F

    il y a 24 heures


    Roissy-en-France, Val-d'Oise GROUPE CITY ONE Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recrutons un : Hospitality Manager H/F Poste Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. Coacher en collaboration avec le superviseur. Participer aux briefings et suivre...