Gestionnaire de Clientele

Il y a 2 mois

Clamart, France "VALLEE SUD HABITAT" Temps plein

Descriptif du poste

Au sein de la Direction de la Proximité, notre Responsable d Agence recherche son(sa) futur(e):
GESTIONNAIRE DE CLIENTELE (F/H) CDI - Poste basé à Clamart (92)

Sous la responsabilité du Responsable d Agence et en binôme avec le Responsable de Secteur, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence des locataires du secteur dont vous avez la charge (environ 600 à 800 logements selon les caractéristiques du patrimoine) et vous les accompagnez depuis l entrée dans les lieux jusqu au départ du logement.

En binôme avec le responsable de secteur, vous veillez à la cohérence et à la qualité de l ensemble des services rendus aux clients.

Ces missions comprennent notamment:
L'entrée dans les lieux:

- Vous créez le compte locataire et constituez le dossier d entrée
- Vous programmez un rendez-vous avec le locataire en vue de la signature du contrat de bail
- Vous programmez un rendez-vous d EDL entrant et de la remise des clés
- Vous élaborez, saisissez et signez le contrat de location et les avenants (logement et parking)
- Vous encaissez le dépôt de garantie et constituez un dossier APL devant être par la suite, transmis à la C.A.F.
- Vous informez le locataire sur les dispositifs d aide (Gestion Loca-pass et FSL)
- Vous l informez sur les règles de la vie collective

La vie du bail:

- Vous organisez la visite de courtoisie avec le Responsable de secteur et le gardien de secteur
- Vous êtes chargé(e) de la gestion de la vie du bail : avenants, transfert de baux, demande d échanges, etc.
- Vous mettez à jour les données au quotidien et vous êtes chargé(e) du traitement des enquêtes (SLS, OPS, etc.)
- Vous enregistrez les demandes d intervention technique et vous suivez le traitement de la demande via le Responsable de secteur
- Vous enregistrez et traitez les réclamations d ordre locatif
- Vous réceptionnez les locataires pour les demandes liées à la vie du bail
- Vous détectez les locataires en difficulté et orientez en interne et/ou partenaires externes (relations locataires, incivilités, CCAS, CESF, etc.)

Le départ du locataire:

- Vous traitez et saisissez le congé du locataire et informez les acteurs concernés
- Vous informez le locataire partant sur la procédure de la régularisation des charges
- Vous traitez des éléments variables pour le quittancement des loyers (facturation bip, travaux locataires, désengorgements, )
- Vous traitez à l amiable les impayés naissants (relance et suivi du précontentieux).

Profil recherché
- De formation Bac + 2 ou niveau équivalent acquis de l'expérience
- Vous maîtrisez la communication écrite et orale et les outils bureautiques
- Vous êtes autonome, réactif-ive et faite preuve d’initiative
- Vous êtes discret-te et avez un sens de la confidentialité
- Vous êtes en mesure de gérer les priorités et les urgences
- Vos qualités relationnelles et vos capacités à travailler en équipe seront indispensables

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Confidentialité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Communication écrite

**Voir plus**

Entreprise
- Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d'études,
- **Vallée Sud Habitat **(Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire.150 collaborateurs de Vallée Sud Habitat mobilisés pour accompagner les locataires répartis sur les communes de Clamart et de Chatillon.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
CORALIE DHENIN
- _Chargée des RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

LOCATION DE LOGEMENTS

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Gestionnaire clientèle copropriété

    Il y a 2 mois

    Clamart, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'immobilier ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un  Gestionnaire clientèle copropriété...

  • Gestionnaire clientèle copropriété

    il y a 2 semaines

    Clamart, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'immobilier ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un  Gestionnaire clientèle copropriété...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 3 semaines

    Clamart, France INTERIM NATION PICPUS TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Intérim nation, agence d'emploi ( Travail temporaire, CDD etCDI) forte de plus de 50 ans d'expérience dans le recrutement,,recherche pour un de ses clients, organisme public d'habitation :Gestionnaire clientèle - Locatif H/F pour une mission enintérim en remplacement maladie.Horaires :9h-12h30 / 13h30 - 17h ; soit 35h Salaire 30...

  • Gestionnaire clientèle

    Il y a 2 mois

    Clamart, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:Intérim nation, agence d'emploi ( Travail temporaire, CDD et CDI) forte de plus de 50 ans d'expérience dans le recrutement,, recherche pour un de ses clients, organisme public d'habitation :Gestionnaire clientèle - Locatif H/F pour une mission en intérim en remplacement maladie.Horaires :9h-12h30 / 13h30 – 17h ; soit 35h Salaire...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 2 semaines

    Clamart, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:Intérim nation, agence d'emploi ( Travail temporaire, CDD et CDI) forte de plus de 50 ans d'expérience dans le recrutement,, recherche pour un de ses clients, organisme public d'habitation :Gestionnaire clientèle - Locatif H/F pour une mission en intérim en remplacement maladie.Horaires :9h-12h30 / 13h30 – 17h ; soit 35h Salaire...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clamart - 92, CDI Détail du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Clamart (92) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clamart - 92, CDI Les missions du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Clamart (92) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 4 jours

    Clamart, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle en Assurance - Clamart H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un...

  • Gestionnaire Administratif Familles-écoles

    il y a 3 semaines

    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Employer Située à seulement 3 km de Paris, Clamart est une ville de 55 000 habitants qui se distingue par un côté « village » avec de nombreux espaces verts, une zone pavillonnaire étendue et un équilibre en termes de mixité sociale. Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris est accessible directement de la gare Montparnasse...

  • Chargé de Clientèle Pièces Détachées

    il y a 6 jours

    Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 1 semaine

    Clamart, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables ! Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Clamart, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Clamart, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Gestionnaire de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Clamart, France "VALLEE SUD HABITAT" Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable d’Agence et en binôme avec le Responsable de Secteur, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence des locataires du secteur dont vous avez la charge (environ 600 à 800 logements selon les caractéristiques du patrimoine) et vous les accompagnez depuis l’entrée dan s les lieux jusqu’au...

  • Gestionnaire de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps plein

    Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...

  • Gestionnaire de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    CLAMART, France HLM Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d'Agence et en binôme avec le Responsable de Secteur, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence des locataires du secteur dont vous avez la charge (environ 600 à 800 logements selon les caractéristiques du patrimoine) et vous les accompagnez depuis l'entrée dans les lieux jusqu'au départ du...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 5 jours

    Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps plein

    Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...

  • Gestionnaire Administratif Et Financier

    Il y a 2 mois

    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de plus de 53 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d’un second tramway (futur tramway T10), Clamart a...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Clamart, France Interim Nation Temps plein

    Notre agence INTERIM NATION de Paris recherche actuellement pour l'un de ses clients, organisme public d'habitation, **un Responsable de secteur H/F.** Mission en intérim basée à Clamart-92140. Salaire : 41-42K€ En binôme avec le gestionnaire clientèle, vous êtes le garant de la qualité de la gestion de proximité du secteur dont il a la...

  • Gestionnaire Back-office OPCVM H/F

    il y a 4 semaines

    Clamart, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Fund Distribution, vous assurez la réception et l'exécution des ordres de souscriptions / rachats d'OPCVM en provenance de la clientèle. Plus particulièrement, - vous gérez et répondez aux demandes des clients reçues via le CRM ; - vous gérez les référentiels ; - vous gérez les...