Alternance - Attaché Commercial Prise de
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Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Quelles seront tes missions ?
Après une période de formation et d'immersion au poste de travail et aux outils, tu interviendras principalement sur les missions suivantes:
Créer, développer et suivre un portefeuille de prospects et de clients en:
- Traitant les appels téléphoniques sortants (85%) et entrants (15%).
- Analysant et suivant les agendas des conseillers commerciaux collectifs.
- Détectant les besoins et les attentes des clients lors des entretiens téléphoniques pour favoriser l'action du conseiller commercial.
- Alimentant les conseillers commerciaux collectifs en RDV qualifiés dans le respect des objectifs fixés.
- Alimentant les commentaires dans l'outil informatique en fonction de l'échange avec l'entreprise.
Organiser votre activité en:
- Planifiant son activité pour répondre aux objectifs fixés en respectant le calendrier des campagnes définies dans le plan d'action commercial.
- Participant à des réunions d'information ou de présentation, à la double écoute (et son analyse) et aux entretiens individuels.
- Participant à l'analyse des résultats collectifs en réunions hebdomadaires et mensuelles.
- Tenant à jour les indicateurs et outils commerciaux.
- Enregistrant les informations commerciales dans la base de données.
- Rendant compte du suivi des objectifs au responsable d'équipe via l'alimentation d'un reporting.
Publiée le 30/07/2023
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