Gestionnaire de Flotte Automobile

il y a 1 mois

Marseille, France Fatec Group Temps plein

**À propos de nous**:
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses marchés, une croissance durable et dynamique, une transformation numérique en constante évolution et des équipes talentueuses composées de 280 Femmes et Hommes déterminés, FATEC a reçu les labels Emplitude et Great Place to Work en reconnaissance de son environnement de travail agréable.

**Mission**:
Le poste est dédié à notre mission d’être LE gestionnaire POUR COMPTE de la prestation de suivi de parc. Ce poste nécessite un fort relationnel et une parfaite organisation dans les tâches qui sont à réaliser. Il faut aussi avoir la capacité de pouvoir passer d’un process à un autre et d’un client à un autre.

L’objectif est la satisfaction client via un suivi régulier et proactif du parc de véhicule, un conseil pertinent et une écoute active des attentes de nos clients.

Mission 1: Administrez la flotte de véhicules
- Gestion des entrées et sorties de véhicules dans notre SI
- Gestion des mouvements de véhicules
- Gestion des cartes carburant, télépéages, cartes vertes
- Assistance et conseil aux chefs de parc, et fournisseurs
- Suivi d'un tableau de bord avec indicateurs
- Echanges transverses avec le service commercial

Mission 2 : Détails missions
- **Gérer la CAR POLICY** avec le Directeur de clientèle et le Client,
- **Renseigner les collaborateurs** sur la CAR POLICY de l’entreprise,
- **Faire la mise à jour du parc** (souscriptions, résiliations, changement d’imputations analytiques)
- Être proactive dans la **gestion des renouvellements** : validation par le client de nos propositions, avenants ou lancement du process de commande.
- **Gérer le process de précommande et de commande** demandé par le client, selon le mandat de gestion et le manuel opérationnel,
- **S’occuper de la restitution** en fonction du loueur et l’enregistrer dans notre Système d’information, stopper les loyers, conseiller le client sur sa négociation de fin de contrat
- **Suivre le parc** et enregistrer les modifications dans notre Système d’information (Véhicule POOL, avenant km ),
- **Etablir des campagnes** auprès des conducteurs : kilométrages, permis de conduire, information
- **Gérer les véhicules POOL et leur réservation** (convoyage, remise en état avec le prestataire référencé et contrôle du devis par Fatec) si prestation souscrite,
- **Contrôler l’état de facturation du client** (factures des loueurs),
- Suivre l ’installation, la maintenance, la bonne utilisation des bornes de recharges électriques
- **Etablir les reportings mensuels pour le compte du client** (état de parc, état des alertes, états des commandes, états des visites réglementaires) et les adresser à chaque début de mois aux clients
- **Apporter une aide au client sur la fiscalité** (TVS, AVN, AND)

Les missions citées dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d’évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail.

Mission 3 : Gérer la livraison d’un véhicule neuf (voir mandat de gestion)
- Gérer administrativement les livraisons du client (édition et envoi au client de la carte grise, carte verte, du livret conducteur et carte accréditive, carte carburant)
- Enregistrer des mouvements des véhicules (transferts, changement d’immatriculation, etc ) dans notre SI
- Gérer les cartes carburants (commande, résiliation, renouvellement, opposition)
- Gérer les cartes vertes

Les missions citées dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d’évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail

**Profil**:
Formations et expériences:

- Une Formation administrative ou gestion (type BTS), complétée par une expérience en tant que gestionnaire de flotte automobile (interne ou externe) ou location longue durée sera utile.

Compétences et qualités requises:
Quatre dimensions vous feront réussir:

- Une connaissance ou un intérêt pour le secteur automobile
- Une aisance avec les outils informatiques
- Une rigueur administrative
- Un vrai sens du Client

Savoir-être:

- Un sens du travail en équipe
- Sens de la communication
- Relationnel client

Connaissances techniques:

- Excel : bon niveau requis
- Outlook : utilisation quotidienne
- Orthographe

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille 16e, France Page Personnel Temps plein

    Une PME familiale en forte croissance, notre client recherche un Gestionnaire de Flotte Automobile en CDI à Marseille 13016. En tant que Gestionnaire de Flotte Automobile, votre mission principale est d'assurer le suivi des dossiers techniques: - Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs, - Organiser les rendez-vous entre les...

  • Gestionnaire Assistance Flotte Automobile

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la gestionnaire doit être capable de gérer les dépannages et les remorquages, ainsi que d'orienter les clients vers les solutions de mobilité...

  • Gestionnaire Technique Flottes-automobiles

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Aon Corporation Temps plein

    Gestionnaire technique Flottes-Automobiles H/F **Gestionnaire Technique Flottes-Auto H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes Flottes-Automobile à Marseille ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...

  • Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents...

  • Cdd - Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des...

  • Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps plein

    Alternance - Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile H/FVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et motivée ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles.Alternance de 12 à 24 mois à compter de juillet/août 2024.Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisionsChez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...

  • Cdd - Gestionnaire Sinistres Flotte-automobile (H/F)

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **CDD - Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...

  • Gestionnaire Technique Flottes-automobiles

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Gestionnaire Technique Flottes-Auto H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes Flottes-Automobile à Marseille ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques,...

  • Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des...

  • Alternance - Gestionnaire Sinistres Flotte-Automobile H/F

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Aon Temps plein

    Alternance - Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles H/F Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. Alternance de 12 à 24 mois à compter de juillet/août 2024. Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions Chez Aon, nous accompagnons...

  • Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Aon Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 5 mois

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE Job Link, spécialiste du recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients, leader sur son marché, un Gestionnaire de Flotte automobile H/F à Marseille (13015). Le poste est à pourvoir pour une mission d'intérim de 2 mois. **Rattaché au service comptable, vous aurez pour mission de**: - Gérer la...

  • Gestionnaire de Flotte Externalisée

    Il y a 6 mois

    Marseille 2e, France Page Personnel Temps plein

    Au poste de Gestionnaire de Parc Automobile, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer les entrées et sorties de véhicules dans le système d'information ; - Gérer les mouvements de véhicules ; - Gérer les cartes carburant, les télé-péages et cartes vertes ; - Assister et conseiller les Chefs de Parc ainsi que les fournisseurs ; -...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 6 mois

    Marseille 15e, France COGEPART Temps plein

    COGEPART recrute ! Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management opérationnel...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 5 mois

    Marseille 15e, France COGEPART Temps plein

    COGEPART recrute ! Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management opérationnel...

  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 5 mois

    Marseille 15e, France COGEPART Temps plein

    COGEPART recrute ! Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management opérationnel...

  • Gestionnaire Parc Automobile

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Parc Automobile, vous serez en charge de: - Gérer les entrées et sorties de véhicules dans le système d'information, - Gérer les cartes de carburants, télé-péages et carte vertes, - Assurer le suivi d'un tableau de bord avec les indicateurs, - Assurer la logistique d'attribution des véhicules. Vous assisterez et conseiller...

  • Gestionnaire Services Généraux Et Flotte Auto

    Il y a 6 mois

    Marseille 16e, France ITESA Temps plein

    **Rémunération**: 28K€-30K€ + intéressement + 6 semaines de CP + Télétravail (1 journée) **Contrat**: CDI - 39H **Début**: Que faites-vous demain ? **Qui sommes-nous ?** Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des...

  • Opérateur de Flotte Automobile

    Il y a 3 mois

    Marseille, France CMIFA Temps plein

    **Les trois principaux volets du métier d’Opérateur de Flotte Automobile**: Récupération et livraison des véhicules Préparation des véhicules pour les prochains utilisateurs Inspection des véhicules **Ce qui qualifie un Opérateur de Flotte**: Être rigoureux dans son travail Connaissance des normes de propreté des véhicules Être capable de...

  • Gestionnaire Services Généraux Et Flotte Auto

    Il y a 6 mois

    Marseille 16e, France ITESA Temps plein

    **Rémunération**: 30K€/an + intéressement + 6 semaines de CP + Télétravail (1 journée) **Contrat**: CDI - 39h, **Début**: Que faites-vous demain ? **Qui sommes-nous ?** Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de **matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des...