Cdi- Responsable D'espace Galeries Lafayette
il y a 3 semaines
Job description
**Responsable Espace Galeries Lafayette Haussmann**
Au sein d’un univers Grands Magasins en évolution permanente, vous encadrez une équipe d’ambassadeurs de vente dont la mission est de développer les vente d’Hermès Parfum et Beauté, tout en incarnant les valeurs de service et d’excellence retail de la maison Hermès.
En tant que manager, vous pilotez le développement des ventes de l’espace, mettez en place des plans d’action collectifs et individuels dans le respect de l’image de la Maison et en cohérence avec les valeurs du service Hermès.
Vous êtes en charge d’un flagship au rayonnement international, fer de lance en termes d’expérience client et de performance, participez au développement du Parfum et à l’accélération du métier de la Beauté.
Vous êtes rattaché(e) à la Responsable Retail Grands Magasins France et êtes secondé(e) par un(e) Responsable adjoint(e).
En tant que Responsable d’Espace, vos missions sont:
**Management d’une équipe d’ambassadeurs de vente**
Vous êtes le relais entre l’équipe et la Responsable des Grands Magasins par votre présence assidue sur la surface de vente.
Dans le respect de la Charte éthique d’Hermès et des valeurs de la Maison, vous encadrez, animez et motivez une équipe de 7 à 8 personnes:
- Vous assurez la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
- Vous assurez le respect des procédures de vente, de gestion et de la bonne tenue de l’espace
- Vous développez le professionnalisme et l’expertise de votre équipe via la formation, l’animation au quotidien, l’évaluation et le coaching
- Vous établissez les plannings d’équipe en lien avec les besoins de l’activité
**Développement des ventes**
- Vous garantissez la réalisation des objectifs de CA et de ranking
- Vous pilotez la performance commerciale de l’espace
- Vous établissez les reportings et le suivi des indicateurs de performance
- Vous proposez et mettez en œuvre en étroite collaboration avec le Trade Marketing et la Responsable Retail Grands Magasins un plan d’action sur-mesure
- Vous assurez une veille concurrentielle sur les tendances du marché et de l’activité du magasin
**Développement de l’expérience clients**
En tant que Responsable, vous êtes un véritable chef d’orchestre au service de l’expérience client et vous veillez, grâce à votre œil aiguisé, au respect de nos standards d’accueil et de service.
En qualité d’Ambassadeur(drice) et garant(e) de l’excellence de la Maison vous mettez tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser la clientèle en veillant au respect de l'image de la Maison et à la qualité de service:
- Vous observez et coachez l'équipe pour développer le niveau en termes d’expertise produits, de qualité de service et de techniques de vente
- Vous pilotez les performances et mettez en place des plans d’action pour assurer le recrutement et la fidélisation de nos clients
**Profil**
- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans à des fonctions de management retail
- Vous avez une solide expérience dans une marque 3 axes
- Vous avez une sincère passion du client, un sens du service et de l’accueil reconnus
- Vous avez une excellente présentation et expression
- Vous êtes doté(e) de leadership positif, enthousiaste et fédérateur
- Vous faites preuve d’engagement et d’exemplarité
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé
- Vous parlez couramment anglais
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Powerpoint, Excel etc.)
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PARIS
- Job:
Retail
- Experience:
Minimum 6 years
- Company:
COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE
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Job aux Galeries Lafayette
il y a 2 semaines
Paris, France YoungCapital Temps partielÀ la recherche d’un job aux Galeries Lafayette ?Tu as envie de travailler et trouver un job aux Galeries Lafayette ? N'hésite plus et postule dès maintenant !Ce que vous allez fairePostuler aux Galeries Lafayette, c'est rejoindre un groupe marchand visionnaire et familial depuis 125 ans. Leurs objectifs en quelques mots ? La passion du client,...
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Job aux Galeries Lafayette
il y a 21 heures
Paris, France YoungCapital Temps partielÀ la recherche d’un job aux Galeries Lafayette ?Tu as envie de travailler et trouver un job aux Galeries Lafayette ? N'hésite plus et postule dès maintenant !Ce que vous allez fairePostuler aux Galeries Lafayette, c'est rejoindre un groupe marchand visionnaire et familial depuis 125 ans. Leurs objectifs en quelques mots ? La passion du client,...
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Conseiller de Vente Librairie Lafayette
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Team Leader, Galeries Lafayette
il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France FERRAGAMO Temps pleinTeam Leader H/F CDI – Ferragamo, Galeries Lafayette Boulevard Haussmann (Paris)VOUSEntreprendre son travail avec un haut degré d'intégrité, en montrant l'exemple dans toutes les situations.Prendre des initiatives, être proactif en veillant à être un leader passionné pour aider les autres à se développer.Un communicant puissant, qui...
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Team Leader, Galeries Lafayette
il y a 4 heures
Paris, France FERRAGAMO Temps pleinTeam Leader H/F CDI – Ferragamo, Galeries Lafayette Boulevard Haussmann (Paris)VOUSEntreprendre son travail avec un haut degré d'intégrité, en montrant l'exemple dans toutes les situations.Prendre des initiatives, être proactif en veillant à être un leader passionné pour aider les autres à se développer.Un communicant puissant, qui...
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Responsable Adjoint Pôle Horlogerie Luxe
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris. Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la...
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Horloger SAV Rolex
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris. Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la...
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Responsable Performance Locale
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - CDI-CPM-AL-10364 - Filière-Métier - MARKETING - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Siège GL - 27 rue de Châteaudun Paris - Votre Rôle- Rattaché(e) au Responsable du Pôle Performance au sein de la Direction Marketing, Communication & Digital du Groupe...
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CDI – Assistant Achats H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Au sein de la Direction des Achats, vous assurez la gestion administrative d'un portefeuille de marques Horlogères pour la branche horlogerie bijouterie du groupe Galeries Lafayette (Louis Pion / Galeries Lafayette Royal Quartz Paris). En collaboration quotidienne avec l'Acheteur et le Responsable de Gestion, vous êtes garant du...
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Conseiller de Vente Luxe Horlogerie Hermès
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris. Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la...
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Conseiller de Vente Corner Tudor
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris. Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la...
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Personal stylist
il y a 3 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller de vente autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette! De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle sera : - D'accueillir et d'accompagner nos clients.- De développer le chiffre d'affaires en...
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Conseiller de Vente Cdi Galeries Lafayette
il y a 1 mois
Paris, France Van Cleef & Arpels Temps pleinCode de référence: 93427**Conseiller de vente CDI Galeries Lafayette (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents...
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Conseiller Clientèle Concierge
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Conseiller Clientèle Concierge
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Conseiller clientèle très qualifié – Concierge H/F
il y a 5 jours
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle très qualifié - Concierge autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Haussmann ! De l'accueil au conseil sur nos différents services vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle sera : - Accueillir et...
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Chargé RH – Stage H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Vous souhaitez vivre votre stage en tant que chargé des Ressources Humaines autrement ? Osez postuler aux Galeries Lafayette ! Participez pleinement à offrir à nos candidats et nos collaborateurs, une expérience humaine et unique, en déclinant et en animant la politique Ressources Humaines des Galeries Lafayette. En interaction avec de...
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Foodiste - Vendeur Polyvalent (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - CCHT-12082 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS MAGASIN HAUSSMANN - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Partiel - établissement - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris - Votre Rôle- Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle - Accueil téléphonique ? - Venez le...
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Assistant développement politique RSE H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Vous souhaitez approfondir et développer vos connaissances en RSE ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Au sein de la Direction des Opérations, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous participerez à la rédaction et au déploiement de la politique RSE au sein du magasin Galeries Lafayette HSM (offre/...
