Service Owner

**Service Owner / Coordonnateur Technique H/F (38)**:

- CDI
- L'Isle d'Abeau
- NIVEAU 5 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD74906

**IMSA**:
**iMSA** fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraite...

Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de MSA (2e système de protection sociale français), des millions d'adhérents MSA et par les entreprises et institutions partenaires.

Nous mettons en œuvre une politique de qualité de vie au travail qui permet à chaque collaborateur de s'épanouir avec un rythme de travail équilibré : 25 jours de RTT/an et jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire.

**Description du poste**:

- Poste CDI à pourvoir sur notre site de L'Isle d'Abeau (38)._

Au sein de la Direction du Système d'Information Métier (DSIM) « RH Comptabilité Fiscalité Paiement et contrôle interne », vous intégrerez l'équipe SAU organisée en Shared Services, en tant que Service Owner (Coordonnateur Technique) sur la Ligne produit RH.

Dans un contexte Agile, vos domaines d'interventions comprennent:

- La relation transverse avec les intervenants des différentes Directions (DSIM et Directions Techniques).
- La conduite sur le terrain:

- L'organisation, la coordination et l'animation de l'ensemble de l'équipe en garantissant la sécurisation, la performance et la qualité de service dans le respect des orientations définies
- La supervision du service rendu et sa qualité
- La mesure et la création de rapports sur les incidents (reporting de l'activité), la valeur des changements, les améliorations.
- BAC+2 minimum
- Vous justifiez d'une expérience significative dans l'encadrement opérationnel.
- Idéalement, vous connaissez le fonctionnement d'un système de paie et/ou d'un SIRH (gestion des congés, bulletins de paie, notes de frais, gestion des temps, dématérialisation du dossier RH, DSN, GTA), ou d'une connaissance des métiers de la comptabilité et du paiement
- Aisance rédactionnelle, autonomie, rigueur et proactivité seront appréciées, ainsi qu'une disponibilité et un sens relationnel (capacité à s'intégrer dans une équipe)
- Vous êtes impliqué(e) et force de proposition dans votre domaine de responsabilité
- iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l'équité en matière d'emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap._