Responsable de Site

il y a 4 semaines


Mulhouse, France Happytal Temps plein

Description de l'entreprise
**HAPPYQUOI ?**

happytal C’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 établissements, cliniques et EHPAD qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie au travail des personnels.

**WAOUUUUH COMMENT VOUS FAITES TOUT ÇA ?**

Nos 250 concierges œuvrent au sein des établissements ou à distance et procurent l'accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin. Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient, à sa demande ou à celle d’un proche

Notre expertise “tech” nous permet, quant à elle, de développer des plateformes de coordination / marketplace et des solutions SaaS de “e-parcours”, afin de rendre service aux patients, aux personnes dépendantes et aux personnels de santé mais aussi de simplifier les démarches administratives en amont d’une hospitalisation.

**ET CA MARCHE ?**

Bien sûr Si tu ne lis pas cette annonce en diagonale, tu auras vu qu’on accompagne plus de 400 établissements sanitaires et médico-sociaux dans toute la France, dont 130 “physiquement” pour le plus grand plaisir des patients et des personnels Et tu sais quoi ? On ne compte pas s’arrêter là#verslinfinietaudelà.

**VOUS RECRUTEZ ALORS ?**

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion et qui incarnent la « happyattitude » au quotidien

Description du poste

Responsable de site, tu es l’ambassadeur happytal auprès du personnel soignant et tu as pour objectif de développer l’activité commerciale et opérationnelle de la conciergerie.

**Tes missions sont les suivantes**:

- ** Être le contact** face à l'établissement de santé pour les sujets du quotidien avec les interlocuteurs de proximité (patients, proches, personnels et cadres de santé)
- ** Garantir une expérience client positive** en chambre comme au comptoir : accueil, conseil et vente du catalogue de produits et services happytal ; maximisation de la satisfaction clientèle ; ouverture et fermeture du stand
- ** Assurer le développement commercial**: Déployer les objectifs quotidiens de vente auprès de équipes, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d’action
- ** Manager une équipe de concierge**: gestion et optimisation des plannings, définition des objectifs individuels, coaching et animation de l’équipe, participation aux recrutements.
- ** Remonter les informations** à son manager en cas de nécessité (RH, relation avec l'établissement de santé...)
- ** Être force de proposition** sur son site afin d'organiser des animations spécifiques et en faire la promotion
- ** Être exemplaire** face à toutes procédures et être garant du respect de celle-ci auprès de son équipe

**Ce que tu trouveras chez nous**:

- Le respect du patient
- Un nouveau métier de services avec le patient au cœur de tes actions
- De l’écoute, de la bienveillance et des sourires, beaucoup de sourires
- De l’autonomie et des responsabilités
- Le respect de l’équilibre vie professionnelle - vie personnelle
- Des happy-events
- Des tarifs préférentiels sur la conciergerie
- Un nouveau sens à ta carrière

**Qualifications**:

- Si tu as une première expérience managériale
- Si tu as un esprit entrepreneurial, à la recherche de nouveaux challenges
- Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe
- Si tu as une personnalité pétillante et que tu es attentif à la relation client
- Si tu as le sourire 365 jours par an

Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en CDI à temps plein.

Travail du lundi au vendredi.

Informations supplémentaires

Happytal garantit l'égalité des chances et la diversité sous toutes ses formes, en s’engageant notamment dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Happytal et ses collaborateurs s’engagent à travers une charte éthique à suivre leurs actions dans le principe du respect du patient, proche et personnel hospitalier.

**Pour information, ce poste est soumis, à ce jour, à l'obligation vaccinale contre la COVID-19 ( art. 49-1 du code de la santé).


  • Responsable de Site

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Fives Temps plein

    En tant que Responsable de Maintenance de Site, vous serez l’élément clé de la réussite opérationnelle, technique et humaine de notre prestation de service. Vous serez garant.e de la sécurité des biens, des personnes et des résultats financiers, contribuant ainsi à notre engagement envers l'excellence. La liste non exhaustive de vos missions...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Happytal Temps plein

    Description de l'entreprise **happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** **300 **concierges œuvrent au sein des établissements de santé ou à distance pour procurer l'accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin. Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Happytal Temps plein

    HAPPYQUOI ? happytal ! C’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 établissements, cliniques et EHPAD qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie...


  • Mulhouse, France Maison de retraite Jules Scheurer Temps plein

    **Descriptif** L’Hôpital Saint-Jacques de Thann et les maisons de retraite Jules SCHEURER à Bitschwiller et les Cigognes à Cernay sont des centres de soins périphériques du GRHMSA. Situées dans la vallée de la Thur, elles regroupent 420 lits et 50 types de consultations. L’équipe technique locale globale est de 9 personnes. Dans le cadre de son...

  • Chef de Site Ssiap3

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Site SSIAP 3 H/F. Garant de la prestation de sûreté sur un site aux exigences sécuritaires importantes, vous définissez, mettez en œuvre et coordonnez, avec et sous l'autorité du Directeur de l'agence dont vous dépendez, les moyens humains et techniques nécessaires. Responsable de la qualité de la prestation, vous veillez...


  • Mulhouse, France GHR Mulhouse Sud-ALSACE Temps plein

    **L’Hôpital Saint-Jacques de Thann et les maisons de retraite Jules SCHEURER à Bitschwiller et les Cigognes à Cernay sont des centres de soins périphériques du GRHMSA.** **Situées dans la vallée de la Thur, elles regroupent 420 lits et 50 types de consultations. L’équipe technique locale globale est de 9 personnes.** **Dans le cadre de son...


  • Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    h81qse6ppl Les missions du psychologue sur le site d'Altkirch sont diverses: Evaluation des besoins et prise en charge des soins psychologiques du patient Participation à la compréhension des troubles du sujet et à l’élaboration de son projet de soins et de projet de vie Promotion de l’autonomie de la personne Conduite d’entretiens individuels...

  • Responsable Exploitation

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps plein

    Vous souhaitez être acteur de la transition énergétique et travailler au cœur d’un équipement énergétique performant ? Mulhouse Alsace Agglomération, principale communauté d'agglomération du département du Haut-Rhin recherche pour la centrale thermique de l’Illberg son (sa) Responsable d’Exploitation H/F. La Centrale thermique de...


  • Mulhouse, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Sous la responsabilité de la bibliothécaire coordinatrice des sites au sein du pôle Médiations, assurer la mise en œuvre de la politique de services aux publics du Learning Center, site Illberg- Coordonner l’ensemble de l’équipe Médiations présente sur le site pour assurer les activités liées à l’accueil -...


  • Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    Le pôle de Gériatrie site de Mulhouse comprend 407 lits et places partagé en 2 secteurs, un secteur sanitaire et un secteur médico-social. **Il est situé sur 3 sites**: - La Maison Médicale des Personnes Agées - L’hôpital Emile Muller 2 - L’hôpital du Hasenrain **Le secteur sanitaire**: - 1 unité de court séjour gériatrique de 25 lits...


  • Mulhouse, France aquila RH Temps plein

    Notre mission chez Aquila RH Mulhouse, Vous trouvez la vôtre. Notre fonctionnement ? C'est très simple, nous nous rencontrons au cours d'un entretien dans notre agence pour échanger sur votre parcours, vous connaître et savoir ce que vous souhaitez faire. Dans ce cadre, nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur de Mulhouse, un...


  • Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    Doté de plus de 3500 lits et places et de près de 600 M€ de budget, avec plus de 8000 salariés, le Groupement Hospitalier de territoire (GHT) Sud Alsace est composé de 3 établissements: - Le Groupement Hospitalier de Mulhouse Sud Alsace (GHRMSA) - Le Centre Hospitalier de Rouffach - Le Centre Hospitalier de Pfastatt. Le GHRMSA est le résultat de la...


  • Mulhouse, Grand Est, France VILLE DE HORBOURG WIHR Temps plein

    Sous l'autorité du responsable des services techniques, vous aurez la charge d'organiser, coordonner et piloter le site des ateliers municipaux et l'activité des services techniques opérationnels (espaces verts, voirie, bâtiments, entretien des locaux). Vous participerez également aux travaux des services espaces verts, bâtiments et voirie, et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France [Pépite.] Temps plein

    Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d'exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l'accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Comptoir National de l'Or Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques (en propre et franchise) et un site web (GOLD.FR) et compte plus de 500 000 clients depuis...


  • Mulhouse, France Ville de Mulhouse Temps plein

    Au quotidien, dans le cadre de vos missions vous: - assurez en autonomie et en lien avec le service Architecture, la responsabilité de la maintenance dans les bâtiments de la collectivité. - êtes garant de l'opportunité des interventions en régie ou par une entreprise extérieure en adéquation avec les moyens humains. - encadrez une vingtaine...


  • Mulhouse, France FIT in NETWORK® Temps plein

    **## Mission de Management de transition ##** **RESPONSABLE MAINTENANCE INDUSTRIELLE (H/F)** **Grand site industriel & large équipe, processus en feu continu** **Basé(e) en France, Région Est** **Réf. 23.054** Notre client est un acteur industriel majeur dans son domaine et membre d'un groupe international possédant divers sites de production à...


  • Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur du ESRP/ESPO, le Responsable du Centre d’Orientation a pour mission d’asssurer la réalisation des objectifs du Centre d’Orientation. D’une manière générale, il prend ou propose, selon les délégations définies avec le Directeur du ESRP/ ESPO, toute décision concernant le fonctionnement du service. **CDD avec...


  • Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    Géré par une association à but non lucratif, le **Centre de** **Réadaptation de Mulhouse**, accompagne les personnes en situation de handicap dans leur réadaptation fonctionnelle et professionnelle. Son service **Orientation et Formation Professionnelle **recrute: **RESPONSABLE DU CENTRE** **D’ORIENTATION H/F** CDD de 18 mois / pérennisation...


  • Mulhouse, France nonstop consulting Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez de l expérience sur** la gestion des utilités propres et grises en industrie pharmaceutique **? vous avez de** l'expérience en gestion de budget et de service **? Vous souhaiter intégrer un des plus grand site européen de bioproduction ? SI oui, ce poste est l opportunité à ne pas rater ! En tant que** responsable du...