Assistant D'expert Forts Enjeux

Il y a 5 mois


Lyon, France ELEX France Temps plein

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistres Forts Enjeux talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistres Forts Enjeux, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à votre expert.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Assister l’expert sinistres Forts Enjeux dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Organiser et planifier les rendez-vous, les réunions et les déplacements de votre expert sinistre.
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
- Réaliser et transmettre les notes d’honoraires à destination des clients.
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
- Un déplacement d'une journée par semaine est à prévoir sur notre site d'Annecy.

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un cabinet d'expertise ou en Compagnie d'assurance, d'au moins 3 ans.

**Nous apprécierons chez vous**:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
- Votre connaissance du métier et du secteur d’activité

**Vous apprécierez chez nous**:

- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte tickets restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 700€ à 28 300€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).

CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous

Mot du recruteur

ELEX s’engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d’aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX France sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Infos pratiques



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  • Lyon, France Agri-Expert Temps plein

    Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et professionnalisme aux demandes de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps plein

    Accompagnement des clients dans la gestion de leur patrimoine de réseaux de transport urbaines et ferroviairesL'objectif est d'y décliner le référentiel Act4ecodesign et d'intégrer les critères environnementaux via des outils et méthodes innovantes dans les outils de décision des décideurs pour les guider vers des choix durables à long...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Développement et Relations Grands Comptes sous les directives du Manager vous assurez la gestion des dossiers à portée financière étendue : incendie, sècheresse, dégâts des eaux, événements de grande ampleurVous pilotez, coordonnez et suivez les actions des différents acteurs. Vous veillez à la qualité du service rendu à...

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    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


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    **Poste :** KARPOS recrute pour son client, une PME en développement à fort potentiel et en pleine croissance. Notre client est spécialisé dans l'audit et le conseil en optimisation des charges sociales. Pour accompagner son développement et compléter son équipe, il recrute un Spécialiste en Paie Expert. **Rôle du Spécialiste en Paie Expert :**...


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    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Juridique en Construction H/F**.** **Rôle & Mission**: - Fort de 20 années d'expertise dans le recrutement du secteur tertiaire, Epitech offre une gamme variée d'opportunités en intérim et en CDI dans la région lyonnaise. Notre engagement consiste à assurer une...

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    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant d'expert H/F**.** **Rôle & Mission**: - En tant qu'experts du secteur tertiaire, notre objectif chez Epitech est de façonner votre avenir professionnel dans la région lyonnaise bien au-delà des simples rôles de recrutement. Nous nous engageons à vous offrir une...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons un Assistant comptable confirméVous intégrez une équipe pluridisciplinaire, proche de ses collaborateurs, mais aussi de ses clients et reconnue pour la qualité de ses services. Vous avez en charge une quarantaine de dossiers composés de BIC SCI, LMNP et selon votre niveau et appétence de petites et moyennes entreprises. En tant...


  • Lyon, France ISCOD Temps plein

    À l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, nous recherchons un expert en gestion pour accompagner notre équipe dans le développement de formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Ce poste vous offre l'opportunité de vous engager dans une alternance nouvelle...

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    Lyon, France Agri EXPERT Temps plein

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