Forfaitiste

Voyages scolaires, séjours linguistiques ou sportifs, programmes académiques, ou encore formation

professionnellele groupe Go&Live offre une très large gamme de prestations permettant à chacun,

quels que soient ses besoins et ses moyens, de trouver facilement un accès vers la formation,

l’éducation ou les loisirs.

Nos valeurs : rigueur, respect, exigence et sens des responsabilités guident notre façon de

travailler. Nous tenons à mériter la confiance de nos clients et partenaires en répondant

de nos actes, qu’il s’agisse de responsabilité sociale, morale, environnementale ou

citoyenne

Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits (séjours linguistiques) et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes:
**Technique et Production**:

- Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
- Établissement des dossiers de voyage,
- Suivi technique des prestations

**Commercial Vente de Séjours**:

- Analyse des demandes clients
- Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
- Conseil et vente de séjours linguistiques pour jeunes et adultes ou de voyages scolaires

**Suivi administratif des dossiers d’inscription**:

- Suivi général des dossiers clients
- Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou préacheminement en collaboration avec

le responsable transport et le service logistique
- Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.

**Suivi des séjours**
- Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
- Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.

Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme /Langues étrangères.
- Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
- Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
- Bonne pratique des outils bureautiques et la connaissance d’une langue étrangère est indispensable.