Responsable Relation Client

il y a 2 semaines


Chambly, France Groupe Récréa Temps plein

Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté smiling people en tant que Responsable relation client de AQUATHELLE

La piscine Aquathelle est localisée à Chambly au nord de Paris. Implantée dans un véritable cadre verdoyant, vous pourrez y découvrir un espace aquatique complet composé d'un bassin sportif de 25 mètres avec 4 lignes d'eau, d’un bassin balnéo-ludique des jets massant et des cols de cygne. Les plus jeunes pourront profiter d'un toboggan et d'une pataugeoire avec jeux pour profiter pleinement des plaisirs de l'eau

Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:

- **Organisation et gestion**
- Etablir le planning de ton équipe
- Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)
- Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client
- Assurer la gestion des commandes et des achats
- Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements
- En bref : tu participes à la gestion du centre _
- **Management**
- Recruter et intégrer tes collaborateurs
- Tu coordonnes et contrôles les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives)
- Tu conduis les entretiens de progrès de tes collaborateurs
- Tu informes, animes et motives tes collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
- En bref : tu gère ton équipe et l’accompagne _
- **Développement commercial**
- Tu assures l’accueil, le conseil et l’orientation clientainsi que les litiges et réclamations
- Tu garanties le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients/partenaires
- Tu contribues à la définition de la stratégie commerciale, tu la déploies et l’animes (opérations commerciales, évènements,)
- Tu garantis le bon fonctionnement et l’exploitation efficiente du logiciel monétique au service du client
- Tu garantis la bonne qualification et la gestion quotidienne de la base de données client
- Tu garantis la gestion et l’exploitation de la boutique
- En bref : tu participes au développement de la relation client et commercial_

**Smiling profil**:
Tu es titulaire d’un BAC+2/+3 commerce ou STAPS, tu es attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et le management d’équipe.

Ta capacité d'adaptation et ta réactivité seront tes principaux atouts pour réussir dans ce poste. Tu fais preuve de rigueur, d’écoute, d’autonomie, d’organisation, ainsi que d’une forte capacité relationnelle.

Tu maîtrises les outils bureautiques avec une appétence particulière pour les réseaux sociaux et les outils digitaux.

Au-delà d’une réelle fibre commerciale, le déploiement d’une force de vente avec ton équipe tut en exploitant les fonctionnalités du CRM t’anime.

Ta curiosité et ton dynamisme font de toi un élément moteur pour le développement commercial.

Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.

Travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d’activité moteur de plaisir t’attire, alors rejoins notre communauté Smiling People.

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat : CDI temps plein
- Date d’intégration souhaitée : dès que possible
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

**Package**:

- Rémunération : à partir de 2058€ brut mensuel.
- Autres avantages : mutuelle et titres restaurants

**Les +**:

- Un parcours d’intégration
- Des formations pour te donner les moyens de réussir tes missions
- Des possibilités d’évolution au sein du groupe
- Accès gratuits à nos centres aquatiques pour toi et ta famille

**Notre entreprise**:
Récréa, premier groupe français dans la gestion d’équipements sportifs et de loisirs en délégation de Service Public, compte aujourd’hui près de 2 000 collaborateurs répartis sur une centaine de centres.

Deux centres de ressources, un dit « LE CUBE » est situé dans l’agglomération caennaise, à Saint Contest (14), et le deuxième « LE HUB » à Paris (75).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 058,00€ par mois

Programmation:

- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable de Site

    il y a 4 semaines


    Chambly, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Implanté(e) directement au sein du site client, vous êtes le garant de la rentabilité de votre centre de profit et de la prestation Triangle onsite. Le/La Responsable Onsite est l’interlocuteur privilégié du client sur site. Il/elle est le garant(e) du recrutement et la gestion du personnel intérimaire pour un client Triangle Onsite et met en...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois


    Chambly, France LID CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Commercial Transport & Logistique H/F, vos principales missions seront: Fidélisation et Développement d'un portefeuille clients Conquête de nouveaux clients à fort potentiel Identification des circuits de décision Identification des besoins et transformation en opportunité Répondre aux appels...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 semaines


    Chambly, France landrest Temps plein

    Avec 15 millions de clients servis par an, la division Enseignes & réseaux de Bertrand Restauration est le leader des bars brasseries à thème en France. Les Pubs-Brasseries Au Bureau sont de véritables lieux de vie, inspirés des pubs anglo-saxons traditionnels. La carte, simple et généreuse, est axée sur les spécialités du pub et les burgers. Au...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Chambly, France landrest Temps plein

    Avec 15 millions de clients servis par an, la division Enseignes & réseaux de Bertrand Restauration est le leader des bars brasseries à thème en France. Les Pubs-Brasseries Au Bureau sont de véritables lieux de vie, inspirés des pubs anglo-saxons traditionnels. La carte, simple et généreuse, est axée sur les spécialités du pub et les burgers. Au...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 jours


    Chambly, France land rest Temps plein

    Responsable de Salle (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la restauration. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service en salle et de garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités: -...


  • Chambly, France CHRONOFEU Temps plein

    CHRONOFEU / PME familiale / Ses Valeurs Spécialisée dans la fourniture, l’installation et la maintenance de matériel incendie (extincteurs, désenfumage, Robinets d’incendie armé, Blocs autonomes de secours, Formation, signalétique, etc ) nous sommes très attentifs à la qualité des relations humaines tant au sein de l’entreprise qu’envers...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 semaines


    Chambly, France Buffalo Grill Temps plein

    Contrat : CDI Rémunération : 1977.78€ brut/mois Temps de travail : 35 heures par semaine **N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Chambly, France Groupe Leader Temps plein

    Notre agence Leader Intérim située à **CHAMBLY (60)** recherche son responsable **d'agence H/F.** Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, les missions sont les suivantes: **Pilotage économique**: - Stratégie et plan de développement de l’agence, - gestion du centre de profit **Mangement d'une équipe de trois collaborateurs**: - Animation des...


  • Chambly, France Buffalo Grill Temps plein

    **Contrat**: CDI **Rémunération**: 1977.78€ brut/mois **Temps de travail**: 35 heures par semaine N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill ! **Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions**: nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui...


  • Chambly, France Groupe Leader Temps plein

    Le groupe Leader recherche pour son client un **Responsable amélioration continue H/F** basé vers Chambly. Le client est leader en systèmes antivibratoires, management des fluides et solutions d'étanchéité. Le responsable amélioration continue est le garant de tous les projets visant à améliorer l’efficacité et la productivité des activités...


  • Chambly, France Groupe Leader Temps plein

    Le groupe Leader recherche pour son client un **Responsable amélioration continue H/F** basé vers Chambly. Le client est leader en systèmes antivibratoires, management des fluides et solutions d'étanchéité. Le responsable amélioration continue est le garant de tous les projets visant à améliorer l’efficacité et la productivité des activités...


  • Chambly, France FRANKE FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Au quotidien, les missions s’articulent autour de 7 axes: 1/ Le Trade Marketing - Gestion des catalogues généraux et spécifiques clients pour chaque marque, en collaboration avec le produit - Gestion des PLV, leaflets, et échantillons de matières - Actions promotionnelles via recherche de dotations, activation digitale sur notre...


  • Chambly, France ARTUS ONSITE Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Nous recherchons un Responsable Développement Outillage (H/F) pour notre client spécialisé dans la fabrication d'équipements automobiles. Vos principales tâches seront: - Développer et réaliser des moules...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines


    Chambly, France Hippopotamus Temps plein

    Avec ses 120 restaurants et ses 3700 collaborateurs, Hippopotamus, c’est l’enseigne de steakhouse à la française où l’on aime déguster une viande de qualité sélectionnée et cuite dans les règles de l’art, et ce depuis 1968 ! L’enseigne opère actuellement sa transformation pour redynamiser la marque et repartir des fondamentaux qui ont...

  • Conseiller(e) Clientèle

    il y a 3 semaines


    Chambly, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre client, leader dans le secteur tertiaire, recherche un Conseiller clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller clientèle, vous serez amené(e) à :Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services,Réaliser les ventes et fidéliser la clientèle,Assurer le suivi des...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 6 jours


    Chambly, France DEMO INJECTION Temps plein

    Reconnu expert dans la conception et la production des pièces plastiques de sécurité et de pièces décorées auprès des équipementiers de rang 1 et des constructeurs automobiles, Safe Demo représente 7 usines implantées dans le monde, dont notre usine de référence **Demo Injection **est située en France. Nous bénéficions de plus de 55 ans...

  • Gestionnaire Commerciale

    il y a 1 mois


    Chambly, France GROUPE LOGIPRO Temps plein

    Votre mission: Intégré(e) au service commercial et rattaché(e) à un responsable commercial, vous assurez en toute autonomie la bonne gestion de l'administration des ventes dans le respect des process internes. Vos principales missions seront: - la gestion des appels entrants, - la gestion et le suivi ADV de la commande à la facturation, - le suivi du...


  • Chambly, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions et encadré par le Responsable de Production, vous avez pour mission: - Réaliser les volumes de production planifiés en qualité, quantité et délais et détecter les priorités, - Garantir la conformité qualité des productions, - Respecter la réglementation HSE, - Être le responsable du bon déroulement de l'activité...


  • Chambly, France Les Marchés Lambert Temps plein

    Description du poste Qualifications Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent Expérience minimale dans la vente ou le service à la clientèle Être disponible à travailler certains soirs et fins de semaine Compétences Orienté vers le client Travail d’équipe Disponibilité / flexibilité Assiduité et ponctualité ...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Chambly, France Volfoni Temps plein

    Inspiré par l’Italie des années 50 dont l’ambiance est remise au goût du jour en adaptant des codes authentiques à l’actuel, Volfoni se construit autour de trois concepts forts de la culture italienne : cuisine authentique, aperitivo et animations variées. Ainsi, vous pourrez retrouver un large choix de recettes traditionnelles, de pizzas et...