Réceptionniste de Nuit

**RECPTIONNISTE DE NUIT**

**À propos d’Eklo**

Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse. Le groupe exploite six hôtels et prévoit de nombreuses ouvertures à venir.

Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que vous occupez, nous sommes tous là pour rendre agréables les visites de nos clients, que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits

Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication de chacun et des valeurs humaines fortes.
Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous recherchons notre réceptionniste de nuit, contrat 35h sur 3 nuits (jeudi, vendredi et samedi) - peut être amené à évoluer.

**Missions générales**

Le réceptionniste de nuit est l’ambassadeur de la marque, il partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle.

Il est responsable de la sécurité de l’établissement la nuit et garant d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- Réalise les clôtures
- Est garant de la sécurité et de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- **Restauration**:

- Réceptionner certaines livraisons
- Mettre en place le buffet du petit-déjeuner
- Vérifier la mise en place, la qualité et quantité des produits
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- **Service technique**:

- Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent

**Profil recherché**
- Formation / Expériences professionnelles_
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel requis

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 10 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel