Responsable Qualité Et Communication Interne
Il y a 4 mois
**À propos de nous**:
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.
Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.
**Mission**:
**Déploiement de la Stratégie Qualité**:
- Décliner les objectifs de la stratégie de la DRCI
- Piloter et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux en accord et selon l’orientation stratégique de la Direction
- Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures, niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels.
- Organiser et suivre la gestion documentaire : établir / actualiser les procédures, protocoles, modes opératoires au sein de la DRCI
- Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.- Décliner les éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie.- Rencontrer les directions et les opérationnels, constituer les équipes projets, piloter le déploiement des enquêtes sociales et de satisfaction auprès des clients.- Déterminer les projets prioritaires d’amélioration continue, élaborer et planifier les plans d’action préventive et corrective.- Mettre en place le système d’audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : désigner et former les auditeurs, définir et planifier les interventions.- Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur
- Assurer la pérennité de la certification en vigueur + Veiller au suivi des outils de gestion de la qualité
- Coordonner et suivre les plans d’action préventive, relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.
- Piloter et suivre les plans d’action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
- Gérer les éventuels dysfonctionnements et suivre leur traitement.
- Faire diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les directions
- Participer à la formation du personnel et à l’assistance méthodologique.
- Piloter la mise en place de la démarche ISO 20387 au sein des services concernés
**Animation de la Démarche Qualité sur le Plan Opérationnel**:
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
- Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
- Assurer les relations avec les partenaires liés à la prévention en lien avec la Direction de la Qualité et le Département Support.
**Reporting de la Performance Qualité**:
- Établir et compilation des indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats (« enregistrements ») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.
- Gérer + suivre les indicateurs qualité de la DRCI + Rédiger le rapport annuel d’activité.
- Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
**Coordination de la communication en interne**:
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication interne en adéquation avec les objectifs, les besoins du service et les priorités de l’institution.
- Planifier les actions de communication : Développer un calendrier annuel de communication interne incluant les campagnes d’information, les évènements internes, et les initiatives de sensibilisation.
**Gestion de l’information et des supports de communication**:
- Définir les axes de communication, les messages clés, les cibles et les canaux de communication à utiliser
- Créer + maintenir des supports de communication : newsletters, affiches, bulletin d’information, pour tenir le personnel informé des évolutions et des succès du service et assurer une diffusion fluide et accessible des informations.
- Utiliser efficacement les outils de communication interne tels qu’intranet, la messagerie instantanée, les plateformes collaboratives, pour assurer une communication fluide et efficace. + Assurer la mise à jour régulière des contenus et leur pertinence
**Gestion des Retours et de la communication Ascendante**:
- Collecter et analyser les retours : Mettre en place des mécanismes pour recueillir les suggestions, retour d’expérience des chercheurs, cliniciens, et autres membres du personnel
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Responsable Qualité, Contrôle Interne Et
il y a 6 jours
Strasbourg, France LOR' Consulting RH Temps pleinLOR' Consulting RH, cabinet de recrutement indépendant a pour but de permettre aux futurs salariés de négocier les meilleurs contrats (package salarial, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, télétravail...) Nous recherchons pour l'un de nos clients, un bailleur social gérant un parc de 17 000 logements: Responsable qualité, contrôle...
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Responsable Qualité, Contrôle Interne
il y a 2 jours
Strasbourg, France HAYS Temps pleinIntégrez une structure sur un poste transverse. Notre client est un acteur de référence dans son secteur d’activité intervenant sur l’ensemble de la région. Evoluant sur du multi-établissements, c’est une structure qui évolue pour s’adapter au mieux à son marché. Afin d’accompagner son développement, nous recherchons aujourd’hui son...
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Responsable Innovation, Qualité, Contrôle Interne
il y a 2 jours
Strasbourg, France Comptalents Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre client, bailleur social sur Strasbourg, UN(E) RESPONSABLE INNOVATION, QUALITÉ ET CONTRÔLE INTERNE (H/F) pour un CDI. VOS MISSIONS: Vous assistez la Direction Générale dans la conception des orientations stratégiques du projet d'entreprise, sa mise en oeuvre et son suivi. Vous mettez en oeuvre les outils...
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Responsable Innovation, Qualité, Contrôle Interne
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
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Responsable Du Service Qualité, Contrôle Interne
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Pôle Emploi Temps pleinALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des...
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Chargé(E) de Communication Interne/externe
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Hospitalier Sélestat Obernai Temps pleinLe GHSO recrute un.e **chargé.e de communication à 100%** sur le site de **Sélestat.** Le Groupe Hospitalier Sélestat-Obernai est en direction commune avec l’Hôpital Intercommunal de Sainte Marie Aux Mines et l’EHPAD de Sainte Croix aux Mines. Le GHSO est réparti entre 2 sites et comprend les services de médecine, chirurgie, pédiatrie et...
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Responsable qualité
il y a 2 jours
Strasbourg, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower Experts et Cadres recherche pour son client, site industriel d’un groupe international positionné sur un marché de niche et localisé à proximité de Strasbourg, un(e) Responsable Qualité Usine ayant expertise en HSE. Vous serez en charge de garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité, tout en pilotant des projets...
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Responsable qualité
il y a 22 heures
Strasbourg, France Manpower France Temps pleinManpower Experts et Cadres recherche pour son client, site industriel d’un groupe international positionné sur un marché de niche et localisé à proximité de Strasbourg, un(e) Responsable Qualité Usine ayant expertise en HSE. Vous serez en charge de garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité, tout en pilotant des projets...
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Responsable qualité
il y a 3 jours
Strasbourg, Strasbourg-Ville, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower Experts et Cadres recherche pour son client, site industriel d’un groupe international positionné sur un marché de niche et localisé à proximité de Strasbourg, un(e) Responsable Qualité Usine ayant expertise en HSE. Vous serez en charge de garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité, tout en pilotant des projets...
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Responsable qualité
il y a 17 heures
Strasbourg, France Manpower France Temps pleinManpower Experts et Cadres recherche pour son client, site industriel d’un groupe international positionné sur un marché de niche et localisé à proximité de Strasbourg, un(e) Responsable Qualité Usine ayant expertise en HSE. Vous serez en charge de garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité, tout en pilotant des projets...
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Responsable qualité
il y a 16 heures
Strasbourg, France Manpower France Temps pleinManpower Experts et Cadres recherche pour son client, site industriel d’un groupe international positionné sur un marché de niche et localisé à proximité de Strasbourg, un(e) Responsable Qualité Usine ayant expertise en HSE. Vous serez en charge de garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité, tout en pilotant des projets...
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Responsable Marketing
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 3 ans **Description du poste**: - Au sein de notre groupement d'agences TOUT FAIRE MATERIAUX situé dans le Grand Est, spécialisé dans le négoce et la vente de matériaux de construction, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Marketing et Communication. - Directement rattaché(e) au...
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Stage Communication Interne
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps pleinAvec près d'une centaine de stagiaires recrutés chaque année, le Crédit Agricole Alsace Vosges participe activement à la formation et au développement des jeunes talents de son territoire. Du front-office aux fonctions support, nos offres de stages concernent l'ensemble des métiers bancaires ainsi que tous nos métiers support (Informatique,...
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Expert Contrôle Interne Qualité
Il y a 7 mois
Strasbourg, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein**Expert Contrôle Interne Qualité**: - CDI - Villers-Lès-Nancy, Metz ou Epinal - de 30 394 € à 33 600 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89488 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...
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Expert Contrôle Interne Qualité
Il y a 7 mois
Strasbourg, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein**Expert Contrôle Interne Qualité**: - CDI - Villers-Lès-Nancy, Metz ou Epinal - de 30 394 € à 33 600 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89469 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...
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Stage Communication Interne
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps pleinAvec près d'une centaine de stagiaires recrutés chaque année, le Crédit Agricole Alsace Vosges participe activement à la formation et au développement des jeunes talents de son territoire. Du front-office aux fonctions support, nos offres de stages concernent l'ensemble des métiers bancaires ainsi que tous nos métiers support (Informatique,...
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Responsable Qualité
Il y a 7 mois
Strasbourg, France IRCAD Temps plein**Entreprise **:Fondé en 1994 à Strasbourg par le Professeur Jacques Marescaux, l’IRCAD est un centre de recherche et de formation de renommée internationale. Chaque année plus de 8 800 chirurgiens du monde entier se rendent à l’Institut, dans le but de se former aux techniques de chirurgie mini-invasive les plus avancées. **Lieu d’affectation**:...
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Responsabe Du Service Qualité, Contrôle Interne
Il y a 6 mois
Strasbourg, France ALSACE HABITAT Temps pleinALSACE HABITAT est une société d’Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d’Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des...
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Responsable Communication
Il y a 3 mois
Strasbourg, France Groupe Faktory Temps pleinChez Faktory, nous conceptualisons des espaces de convivialité pour se rapprocher, créer du lien social autour d’un café, d’un brunch, d’un apéritif, d’un diner d’affaires, d’une soirée festive et bien plus encore. L’humain est fait pour se rassembler ; Faktory est là pour concevoir le lieu parfait. Pour développer et assurer la...
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Responsable Communication
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Communauté d'Agglomération de saint-dié-Des-Vosges Temps pleinLe Pôle Spectacle Vivant de la communauté d’agglomération de Saint-Dié-des-Vosges qui gère la programmation de plusieurs salles de spectacle, l’Espace Georges-Sadoul, La Nef, la salle du Musée Pierre-Noël, ainsi que des spectacles en décentralisation dans les communes de l’agglomération cherche un.e responsable communication sous la...
