Assistant(E) de Gestion Et Planification

il y a 2 semaines


Nantes, France DGE ELIA Temps plein

**Assistant.e de gestion et planification**

Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications

Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e):
**Assistant.e de gestion et planification à Rezé H/F**
- L’assistant de plannification met en œuvre toute la gestion administrative et participe à la planification des interventions des techniciens sur le terrain selon les priorités et les autorisations de travaux obtenu.
- Beaucoup d’échange téléphonique : Réceptionner les appels des abonnés et/ou des techniciens pour traiter les demandes
- Beaucoup de saisie informatique, de traitement de mail et de documents technique lié au déploiement télécoms.

**Elaboration des différents plannings** via Excel:

- Mettre en place des rendez vous en fonction des problématiques des différents intervenants et des demandes d’ouverture des chantiers par : (Client, bailleurs, syndics, propriétaire, locataires, gardiens, des techniciens, des sous traitants )
- Il est important de prendre en compte : lieu d’intervention, date souhaitée, technologie demandée, durée d’intervention, choix du technicien approprié_

**Gestion des techniciens à distance**:

- Absence, retard et problématique terrain afin de les aider grâce a des outils informatiques à trouver : tel ou tel immeuble, à récupérer le bon numéro du digicode, à mettre en relation avec le gardien d’immeublePuis vous serez en charge de récupérer les retour terrain (Information, photo, reporting du technicien) afin de saisir le matériel installer dans les logiciels.
- Tenue et mise à jour des fichiers de **gestion de l'activité du service** : Mise à jour des bases de données et Elaboration des différents documents de travail utilisés par l'ensemble de l'équipe.

**Procéder aux diagnostics des situations (gestion des réclamations) et à la résolution des problèmes techniques à distance**:

- Gestion des conflits, avoir un discours argumenté et trouver des solutions adaptées rapidement en fonction des problématiques avec les différents interlocuteurs. (Diplomatie afin d’avoir la satisfaction des clients)

Profil:
Vous etes à l’aise au téléphone

Vous avez un bon relationnel

Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Mail, Word, Excel et logiciels internes)

Alors n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : CDI

Salaire : 11,50€ à 14,00€ par heure

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nantes, France DGE ELIA Temps plein

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  • Assistant Planification

    il y a 7 jours


    Nantes, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: L'entreprise qui recrute est spécialisés dans la conception, fabrication et commercialisation de produits et procédés destinés à la sécurité et à la gestion de trafic. Vous occuperez le poste d'Assistant Planification & Gestion Administrative (H/F). Vous serez en charge des missions suivantes: - Prise en charge...


  • Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Assistant Planification (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Gestion quotidienne des plannings - Réception et traitements des demandes clients et intervenants (30 salariés) - Réception des nouvelles demandes clients - Réalisation des Rendez-vous client à domicile - Mise en place...


  • Nantes, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Le Groupe Ortec, avec son Pôle Global Services, met à disposition des industries et des collectivités des ressources qualifiées pour la gestion déléguée de leurs installations, leur maintenance et le traitement des déchets. Spécialisé dans les services à l’environnement, le Groupe Ortec propose des services sur-mesure, à...


  • Nantes, France Arpège Temps plein

    **L'entreprise** Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, Arpège crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées. L'entreprise offre une expérience citoyenne unique à travers l'optimisation des processus métiers, la qualité de la relation citoyenne et un accompagnement...


  • Nantes, France Arpege Temps plein

    Type de contrat : CDI- - Temps de travail : Temps plein- - Lieu Saint-Sébastien-sur-Loire- - Salaire 1900 EUR (€) - 2100 EUR (€) / moisL'entreprise - Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, Arpège crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées. L'entreprise offre une...


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  • Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    **Assistant (e) planification** Riche de 15 ans d’expérience, notre entreprise, Domicile Clean, spécialisée dans les prestations de ménage /repassage et garde d’enfants au domicile des particuliers cherche à compléter son équipe, nous recrutons un (e) assistant (e) de planification en CDI, à temps plein, pour nous rejoindre. **Vos...


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  • Assistant(E) de Planification

    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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