Administrateur Réseau

il y a 4 semaines

Paris e, France Wifirst Temps plein

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques et déployer un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN (Room Area Network), VoIP, etc.).

En croissance depuis sa création, Wifirst intègre en 2023 la French Tech Next40 et figure dans la promotion des jeunes sociétés technologiques françaises les plus performantes Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d’affaires de 60 m€ et auprès de 1500 comptes clients.

**CONTEXTE ET MISSIONS**:
La Direction Expérience Client accompagne nos clients dans l’utilisation des services.
Elle assure également l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures grâce au pilotage de l’ensemble des acteurs de la chaîne de support après-vente.

Elle contribue notamment au respect des engagements de qualité de service en garantissant la détection des incidents et la mise en œuvre des différentes phases de gestion de ces incidents : communication client, analyse de cause, coordination des ressources, mise en œuvre des actions correctrices, validation de bon fonctionnement.

Dans un contexte de forte croissance, notre équipe support s'agrandit et recherche un(e) Administrateur Réseaux Support (H/F) pour renforcer le niveau 2 en charge:

- de la gestion des incidents sur notre réseau, qu’ils soient détectés par nos outils de supervision, ou escaladés
- de la gestion des interventions sur site, en supervisant et en aidant les techniciens intervenant sur les sites clients

Plus concrètement **vos missions seront les suivantes**:

- Le suivi des alertes de supervision et des tickets d’incidents Niveau 2
- La réalisation de diagnostics techniques et déclenchement des interventions sur site
- Le traitements des demandes de configurations spécifiques
- Le suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens terrain
- Le traitements des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs

Nous évoluons sur les technologies et équipements Réseau suivants : Cisco / Meraki / Ruckus /Aerohive / LAN / WAN et WIFI, routeurs, serveur, switch, borne wifi

**PROFIL RECHERCHE**:
De formation DUT/BTS/Licence en Réseaux et Télécommunication, vous bénéficiez de préférence d’une première expérience professionnelle dans la supervision de réseau, idéalement chez un opérateur télécom. Vous possédez une **réelle appétence pour la technique** et avez à cœur de fournir le meilleur service possible aux clients de Wifirst.

Vous vous positionnez dans une logique de support de proximité auprès de nos clients, des équipes internes et de nos prestataires, et faites preuve de **patience** et de **pédagogie** auprès de vos différents interlocuteurs.

Vous disposez également d’un niveau d’anglais professionnel pour pouvoir répondre à nos clients internationaux. La connaissance d’autres langues est un plus, notamment l’espagnol, l’italien, l’allemand ou le portugais par ordre de préférence.

**Organisé.e, et dynamique**, vous avez le goût pour le challenge et la performance. Force de proposition, vous mettez au service de l’entreprise et des clients vos expériences passées et votre curiosité inébranlable.

Après une période de formation et d’adaptation, vous serez amené à effectuer des astreintes, donnant évidemment lieu à une compensation.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

**POURQUOI REJOINDRE WIFIRST ?**
- Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, au sein du 5ème opérateur télécom en France.
- Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer tout en restant soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Gold Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés,
- Profiter d'un management de proximité, pouvoir vous exprimer, poser des questions et mettre en place vos idées.
- Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières.
- Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile (9,50€ pris en charge à 60%), mutuelle d’entreprise familiale et avantageuse (prise en charge à 80%), accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise
- Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés +10,5j RTT par an et une politique de télétravail

  • Administrateur réseaux

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'infogérancecnous recherchons un Administrateur Réseaux/Sécurité pour prendre en charge l'exploitation et le maintien de la Qualité de Service des services de Réseaux LAN et Sécurité.L'Administrateur aura les missions suivantesTraitement des incidents Niveau 2 sur le périmètre RéseauxTraitement des incidents Niveau 2...

  • Administrateur système réseau/Administratrice système réseau

    il y a 4 semaines

    Paris, France Up Skills Temps plein

    Vos missions :• Administrer les infrastructures réseaux (Réseaux locaux, éléments actifs, téléphonie sur ip, visioconférence )• Administrer les infrastructures serveurs (serveurs d’application, de données, systèmes de stockage, de sauvegarde, d’archivage, )• Assurer la maintenance des réseaux équipements actifs, firewall, routeur•...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France HCUB3 Temps plein

    HCUBE recherche son nouvel Support VIP pour évolution à **Administrateur Système et Réseaux** pour venir compléter son équipe. Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus! **Missions**: - Gestion des postes de travail - Administration des serveurs - Gestion des...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Havea Group Temps plein

    Nous recherchons en CDI **un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux **au sein de notre DSI. Sous la responsabilité d'Arnaud, Responsable du pôle Systèmes et Réseaux, votre mission au quotidien sera de garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique (serveurs, réseau, sécurité) et de l'environnement bureautique. Dans ce cadre,...

  • Administrateur Systemes Et Reseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France DUALIS partner Temps plein

    Au sein du pôle Infrastructures, systèmes et réseaux, vous serez chargé de l’installation, de la configuration et de l’exploitation des infrastructures, des systèmes et des réseaux. Vos principales missions seront les suivantes: - Concevoir et réaliser des systèmes informatisés de production - Administration de l'architecture système global -...

  • Administrateur Système Et Réseau

    il y a 4 semaines

    Paris, France Diapason Informatique Temps plein

    Mise en place et maintien en condition opérationnelle des Serveurs Windows Installer et administrer les systèmes d?exploitation (Windows, un + si Linux, IOS...) Planifier et gérer les évolutions et la maintenance des serveurs, des matériels, des logiciels et des postes de travail du parc informatique Assurer la traçabilité et l?exploitation des...

  • Administrateur Réseau

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France 366 Temps plein

    **PRESENTATION**: Dans le cadre de sa croissance et de diversification, 366 recherche son Administrateur réseau. Toutefois, 366#Communities est la régie nationale de l’ensemble des marques de la Presse Quotidienne Régionale (Ouest France, La Voix du Nord, Sud-Ouest, La Dépêche du Midi, Nice Matin, Le Progrès ). Mais aussi, elle commercialise sur le...

  • Administrateur réseaux

    il y a 3 semaines

    Paris, France TRSB Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d’infogérancecnous recherchons un Administrateur Réseaux/Sécurité pour prendre en charge l’exploitation et le maintien de la Qualité de Service des services de Réseaux LAN et Sécurité.L’Administrateur aura les missions suivantes- Traitement des incidents Niveau 2 sur le périmètre Réseaux- Traitement des...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Marseille 8e, France Hôpital Saint Joseph Temps plein

    Descriptif du poste NOUS RECRUTONS: Un Administrateur Systèmes et Réseaux expérimenté (H/F) En Contrat à Durée Indéterminée, à temps complet En tant qu' Administrateur Systèmes et Réseaux, rattaché(e) à la Direction des Systèmes d informations composé de 25 personnes, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le...

  • Administrateur Réseau

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France INFOTEL CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons un Administrateur Réseau La mission :- Etre en charge des Morning Check- Maintien en condition opérationnelle et support - Gestion de la RoadMap- Environnement : SSO, https, backup, Dynatrace, serviceNow, asap, JiraN'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Wifirst Temps plein

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris, France Rézo Social Temps plein

    Vous pouvez retrouver cette offre en pdf ici. **L’entreprise**: Créée en 2013, RézoSocial est une **entreprise solidaire d’utilité sociale** (ESUS) reconnue « Jeune Entreprise Innovante » par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France Henix Temps plein

    **ADMINISTRATEUR-TRICE SYSTEMES & RESEAUX INFORMATIQUES** **CARACTERISTIQUES DE L’OFFRE** **Type de poste **CDD en alternance ou CDI **Expérience **1 an minimum, alternance et stages inclus **Localisation **Paris 14 / Montrouge **Salaire **Selon profil ou barème officiel pour l’alternance **Niveau étude **Bac + 3 minimum **Langues **FR /...

  • Administrateur / ingénieur systèmes et réseaux

    il y a 3 semaines

    Paris, France Institut F2i Temps plein

    Notre entreprise partenaire recherche des alternants qui suivraient à l'institut F2i la formation d'administrateur systèmes et réseaux, ingénieur système ou cybersécurité. Vos missions Vous aurez un poste d'administrateur et réseau, ou ingénieur système selon le diplôme préparé. Vos compétences Vous entrez en bac +3 / +4 / +5 en systèmes et...

  • Administrateur / ingénieur systèmes et réseaux

    il y a 3 semaines

    Paris, France Institut F2i Temps plein

    Notre entreprise partenaire recherche des alternants qui suivraient à l'institut F2i la formation d'administrateur systèmes et réseaux, ingénieur système ou cybersécurité. Vos missions Vous aurez un poste d'administrateur et réseau, ou ingénieur système selon le diplôme préparé. Vos compétences Vous entrez en bac +3 / +4 / +5 en systèmes et...

  • Administrateur systèmes et réseaux administrateur

    il y a 4 semaines

    Paris, France ADVANCED SCHEMA Temps plein

    En tant qu’Administrateur Système et Réseaux, vous travaillez dans l'équipe responsable de l’ensemble des infrastructures du Groupe ADVANCED Schema et de ses filiales. Configuration physique, installation et câblage de nos baies, routeurs, switchs et serveurs Création et maintien de mécanismes d'automatisation, d'installation et de configuration...