Téléconseiller Commercial

il y a 3 jours


Reims, France SGDBF Temps plein

Le Centre de Relations Clients (CRC), basé à Reims, est composé de 18 téléconseiller(e)s.

Le CRC accompagne les particuliers qui souhaitent effectuer des travaux de rénovation pour trouver les bons artisans et réaliser leurs travaux sereinement.

**Notre challenge ?**

Garantir la **satisfaction **de nos clients particuliers. Comment ? En les **accompagnant **par **téléphone, sms et mail** dès la découverte de notre service de mise en relation jusqu'à la clôture du chantier, en passant par la sélection des artisans et le suivi administratif de chacune des étapes du parcours.

**Pour mener à bien cette mission, vous**:

- Présenterez notre service de mise en relation aux clients particuliers et confirmerez leur souhait de travaux de rénovation,
- Publierez leur projet de travaux sur notre plateforme digitale afin de le rendre visible et accessible par notre réseau d'artisans,
- Accompagnerez les clients particuliers pour une bonne utilisation de notre service à chaque étape du parcours (sélection et rencontre avec les artisans, paiement des factures, notation du service...),
- Serez l’ambassadeur de la marque La Maison Saint-Gobain,
- Assurerez le reporting de l’activité commerciale sur notre outil Salesforce,
- Assurerez une bonne communication avec nos commerciaux itinérants qui sont en relation avec notre réseau d'artisans.

Vous serez accompagné(e) par Arnaud et Nathalie dès votre intégration afin de vous **former sur nos outils, nos process et la relation commerciale **avec nos clients particuliers.



  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller commercial, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! Car en tant que Téléconseiller commercial, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller commercial, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! Car en tant que Téléconseiller commercial, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Coach, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! En relation étroite avec votre manager, en tant que Coach, vous: - Motivez et accompagnez les téléconseillers au quotidien : écoute des appels des téléconseillers avec notation et débriefing des points forts et axes de progrès - Suivez régulièrement...

  • Téléconseiller Eduneo

    Il y a 7 mois


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

  • Téléconseiller Référent

    il y a 1 semaine


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Coach, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ! En relation étroite avec votre manager, en tant que Coach, vous: - Motivez et accompagnez les téléconseillers au quotidien : écoute des appels des téléconseillers avec notation et débriefing des points forts et axes de progrès - Suivez régulièrement...

  • Téléconseiller Eduneo

    il y a 1 semaine


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: - Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. - Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 9 heures


    Reims, France infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : TELECONSEILLER (H/F) - Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Présenter et valoriser un produit ou un service - Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Développer et fidéliser la...

  • Téléconseiller(ère)

    Il y a 7 mois


    Reims, France Eduneo Temps plein

    Pour répondre à une forte demande sur l'une de nos écoles, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour un renfort de 3 mois dans un premier temps, qui pourra évoluer vers un CDI selon le développement du portefeuille et le volume de dossiers traités. **Vos missions**: Vous renseignez les prospects intéressés par nos offres (pas de démarchage...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Reims, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Teleconseillers (F/H)

    il y a 1 semaine


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de REIMS recrute des nouveaux talents sur des postes de TELECONSEILLERS (F/H) pour une longue mission Vos missions: Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 heures


    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons actuellement des Téléconseillers H/F pour l'un de nos clients basé à Lacroix Saint Ouen (60). Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques ? N'hésitez pas à postuler ! **Descriptif du poste**: Vos missions seront les suivantes: Votre mission principale sera d'assurer la relation...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...

  • Commercial Sédentaire

    Il y a 7 mois


    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Devenir Téléconseiller, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous! Car en tant que Téléconseiller, vous: Contactez nos prospects déjà qualifiés (pas de démarchage) ayant effectué une demande d'information pour une de nos écoles. Garantissez la bonne compréhension et définition du/des projet(s) de nos...


  • Reims, France Eduneo Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Pour répondre à une forte demande sur l'une de nos écoles, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour un renfort de 3 mois dans un premier temps, qui pourra évoluer vers un CDI selon le développement du portefeuille et le volume de dossiers traités. - Vos missions: - Vous renseignez les prospects intéressés par...


  • Reims, France Expectra Temps plein

    Quel défi passionnant vous attend au poste de Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le), vous jouerez un rôle clé en facilitant les interactions entre notre réseau bancaire et notre clientèle. - Offrir une prise en charge complète des demandes des clients et des prospects. - Proposer des services et produits bancaires adaptés aux...

  • Commercial Bancaire

    il y a 1 semaine


    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur Commercial ou au Directeur Général, le Coordinateur Commercial assure la mise en place de l'ensemble des actions nécessaire de suivi de la clientèle dès l'entrée en relation jusqu'à l'ouverture de l'agrément. Il participe à la pérennité des relations commerciales et de confiance avec les partenaires IOB en assurant des...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 10 à 20 commerciaux sédentaires. Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale. Vos missions et...


  • Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 10 à 20 commerciaux sédentaires. Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale. Vos missions et...


  • Reims, France TELEHOME Temps plein

    Culture et Formation, Entreprise familiale spécialisée dans la formation à distance, basée à Valenciennes, souhaite renforcer ses équipes de Conseillers d’étude. Poste en CDI, 24h/semaine. **Mission**: Vous êtes le premier contact avec nos futurs apprenants, vous serez en charge de: - Les conseiller et les orienter dans la concrétisation de...


  • Reims, France TELEHOME Temps plein

    Culture et Formation, Entreprise familiale spécialisée dans la formation à distance, basée à Valenciennes, souhaite renforcer ses équipes de Conseillers d’étude. Notre développement permanent nécessite l’intégration de nouveaux collaborateurs, basés dans le Valenciennois. Poste en CDI. **Mission**: Vous êtes le premier contact avec nos...