Responsable Drive

**Mieux nous connaître**
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**_** Le centre E.Leclerc de SOUILLAC recherche un/une Responsable Drive **_**

**_ Nos valeurs ? Le respect, une bonne communication, l'esprit d'équipe et la satisfaction client._**

**_ Nos engagements ? Le développement de l'économie locale, la défense du pouvoir d'achat et la protection de l'environnement._**

**_ Ces valeurs et ces engagements sont les vôtres ? Nous devons nous rencontrer _**

**Descriptif de l'offre**
**Gestionnaire et véritable manager de terrain**, vous saurez faire progresser le chiffre d'affaires de notre drive, en motivant et en fédérant votre équipe d'une dizaine de collaborateurs, en pilotant l'organisation de travail, la détention des produits mais aussi en fidélisant la clientèle. Vous êtes aussi **responsable de l'activité de location de véhicules légers**.

**VOS MISSIONS**:
**Gestion commerciale**:

- Réalisation des objectifs (CA, stocks, frais de personnel et taux de ruptures) ;
- responsable de la dynamique du point de vente (gestion des promotions, garant de l'organisation en matière de service client)
- Assurer la gestion du service de location et encadrer les collaborateurs chargés de la création et suivi des contrats et commandes Internet, de la restitution du dépôt de garantie ou résolution de litiges, de l'entretien des véhicules

**Management**:

- Animation d'équipe(briefings, entretiens individuels, réunions...) ;
- participation au recrutement, intégration, formation des nouveaux collaborateurs ;
- établissement des plannings horaires, organisation et gestion des congés payés et repos divers
- fédérer votre équipe autour d'objectifs partagés et ambitieux, en instaurant un climat de confiance, propice à la performance de tous.
- faire progresser et optimiser les résultats par l'animation, l'accompagnement et la montée en compétences de vos collaborateurs. Évaluer les compétences et les besoins de chacun. Sanctionner le cas échéant.
- Contrôle du respect des règles et consignes de sécurité.

**Relation clients**:

- Accueil, conseil et fidélisation client ;
- Garant de la stratégie commerciale du site multiservices;
- Mise en place d'opérations commerciales et marketing.

**Le poste à pourvoir est un CDI statut cadre.**

En forfait jours, vous bénéficierez de la rémunération ci-dessous:

- forfait de 2 750 EUR à 3 200 EUR brut mensuel selon profil
- prime annuelle (=1mois de salaire)
- prime sur objectifs (jusqu'à 2 mois de salaire)
- primes d'intéressement et participation (= plus de 2 mois de salaire depuis plusieurs années)
- mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% par l'entreprise
- divers avantages sociaux et financiers

Vous possédez une expérience d'au moins deux ans en management opérationnel, dans la grande distribution et/ou le commerce, idéalement dans un drive.

**Profil recherché**
- Qualités managériales et capacité à fédérer.
- Esprit d'analyse.
- Sens du service.
- Goût de la performance