Assistant(E) Relations Clients Et Administratif

il y a 1 mois


IvrysurSeine, France Docaposte Temps plein

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 750 M€ de chiffre d'affaires en 2021.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

**Référence **:2023-4190

**Entité qui recrute**:
BPO

**Description du poste**:
**Métier**:
Service clients - ASSISTANTE RELATIONS CLIENTS

**Intitulé du poste**:
ASSISTANT(E) RELATIONS CLIENTS ET ADMINISTRATIF F/H

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Oui

**Description de la mission**:
En soutien au directeur de programme d'un compte client stratégique, vous centralisez les demandes clients et prenez en charge les tâches administratives.

A ce titre, vous missions principales sont:

- Prendre en charge les demandes client et organiser la réponse à apporter (synchronisation interne, recherche de solutions, traitement en direct ou réorientation)
- Veiller à une fluidité optimale des échanges avec le client
- Organiser les réunions
- Réaliser les présentations et rédiger les compte-rendu
- Suivre le bon déroulement financier des projets et des commandes

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France

**Lieu**:
IVRY SUR SEINE

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 3 à 6 ans

**Profil**:

- Souci de la satisfaction client:
Votre positionnement avec le client fait de vous un acteur majeur de la satisfaction client

Sens du contact et de l'écoute:
Vous serez en relation avec de nombreux interlocuteurs, aussi bien en interne qu'en externe

Esprit de synthèse:
Vous devrez adapter le niveau de détail des informations à restituer en fonction de votre interlocuteur, voir de la situation

Aisance orale

Très bonne qualité rédactionnelle

Maitrise des outils bureautique

Bonnes notions en relation client

Connaissance comptable serait un plus



  • Ivry-sur-Seine, France Armonis Temps plein

    **REJOIGNEZ ARMONIS, SPECIALISTE DE LA FORMATION, DE L’EVALUATION ET DE L’ACCOMPAGNEMENT DU SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL EN TANT QUE ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF RH EN ALTERNANCE.** Depuis 15 ans, ARMONIS s’engage aux côtés des acteurs de la santé, du médico-social et social pour relever les défis du secteur en déployant plus de 600...


  • Montlouis-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) assistant(e) relation clients pour assurer les tâches suivantes: - réception des appels - émission des appels pour la prise de commande - gestion administrative ( suivi des dossiers patients, renouvellement d'ordonnances...)...


  • Ivry-sur-Seine, France UGAP Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant relation client (H/F) - Ivry-sur-Seine (94) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans **L'entreprise **:UGAP**: Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 5 milliards €), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance...


  • Ivry-sur-Seine, France WESEARCH Temps plein

    Descriptif du poste Le poste consiste à suivre, depuis sa signature jusqu'à sa réception finale, le déroulement administratif des projets vendus. Aussi, vous travaillez quotidiennement et étroitement avec les opérationnels : Chefs de projet ainsi que le responsable du département en lien avec le service administratif et financier. Vous serez amené...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France ACTUAL GENNEVILLIERS Temps plein

    **Votre Mission**: En tant qu'assistant administratif, vous occupez un poste clé dans votre entreprise et votre rôle comporte plusieurs facettes : l'accueil du public, le secrétariat, la comptabilité et la gestion du personnel, entre autres. Quelle est votre mission en tant qu'assistant administratif (f/h) ? L'assistant administratif assure...


  • Neuilly-sur-Seine, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Assistant administratif relation client (H/F) **Les missions****: Au sein d'un service de relation client, vous aurez pour missions: - la prise en charge des demandes d'ouvertures de dossiers client, le suivi de ces derniers au niveau...


  • Ivry-sur-Seine, France WeSearch Temps plein

    Le cabinet We Search recherche pour l'un de ses clients contractant général, projets de réaménagement tertiaires: **Assistant(e) Technique et Administratif. H/F** Le poste consiste à suivre, depuis sa signature jusqu'à sa réception finale, le déroulement administratif des projets vendus. Aussi, vous travaillez quotidiennement et étroitement avec...


  • Ivry-sur-Seine, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 80 collaborateurs située à Ivry sur Seine, accès Ivry sur...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Cyr-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. AUDILAB TOURAINE, recherche un étudiant souhaitant pourvoir un poste d'assistant administratif. Rattachée à l'Assistante de Direction de la société, vous en aurez en charge...


  • Ivry-sur-Seine, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: Vous souhaitez travailler dans un secteur d’activité à forte technicité ? Vous êtes polyvalent/e et savez prioriser vos missions ? Si oui, alors ce poste est fait pour vous ! **TIM FRANCE** vous propose un poste d’ **Assistant administratif au Service après vente H/F.** **Votre environnement de travail**: **Sous le...


  • Ivry-sur-Seine, France FRANCE VOLONTAIRES Temps plein

    **CONTEXTE** Créée en 2009, France Volontaires est la plateforme française de l’engagement volontaire et solidaire à l’international. Elle assure une mission d’intérêt général destinée à mieux faire connaître et reconnaître la diversité et la richesse des différentes formes d’engagement relevant des Volontariats Internationaux...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France SOLUTION CORDE Temps plein

    Créée en 2006, SOLUTION CORDE est un acteur majeur dans le secteur des travaux difficiles d’accès. L’entreprise combine le savoir-faire des travaux BTP traditionnels avec l’expertise des travaux à la corde, grâce à l’intervention de + de 20 cordistes salariés. Dans le cadre de son développement, SOLUTION CORDE recherche **UN(E) ASSISTANT(E)...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France ASIA GENERAL FOOD Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, Asia General Food, spécialisée dans la franchise de kiosque à sushi et wok implantés dans les hypermarchés recherche un(e) Assistant(e) de gestion administrative: - Gestion des commandes - Preparation des bl et factures - Assurer la bonne tenue des dossiers administratifs - Participer à l’amélioration des...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France ASIA GENERAL FOOD Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, Asia General Food, spécialisée dans la franchise de kiosque à sushi et wok implantés dans les hypermarchés recherche un(e) Assistant(e) de gestion administrative: - Gestion des commandes - Preparation des bl et factures - Assurer la bonne tenue des dossiers administratifs - Participer à l’amélioration des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France OPTIMUS Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, notre société, spécialisée dans la franchise de kiosque à sushi et wok implantés dans les hypermarchés recherche un(e) Assistant(e) de gestion administrative: - Editions de CA (excel) - Préparation des BL et factures (logiciel) - Assurer la bonne tenue des dossiers administratifs - Rédaction et mise a jour de...


  • Ivry-sur-Seine, France IVICA RH Temps plein

    Fondé, il y a plus de 10 ans, IVICA RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du SSI, Sûreté et courant faible. Pour accompagner sa croissance, notre client "spécialiste Sûreté" souhaite renforcer ses équipes commerciales. Itinérance Région Parisienne Description de l'entreprise Vous souhaitez vous investir dans une...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Batiss Temps plein

    Batiss, PME en forte croissance et leader sur son marché, apporte des solutions innovantes pour assurer la sécurité incendie et la sûreté dans les bâtiments. Nous avons le souci de relier l'expertise des métiers et la qualité des relations en interne et avec nos parties prenantes. L'ensemble des collaborateurs sont sur le même site favorisant des...


  • Ivry-sur-Seine, France Batiss Temps plein

    Batiss, PME en forte croissance et leader sur son marché, apporte des solutions innovantes pour assurer la sécurité incendie et la sûreté dans les bâtiments. Nous avons le souci de relier l’expertise des métiers et la qualité des relations en interne et avec nos parties prenantes. L’ensemble des collaborateurs sont sur le même site favorisant...