Référent Médiation

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine.

Sur les hauteurs de Vallon-Pont d’Arc, au cœur d’un parc boisé de 29 hectares et parfaitement intégré dans son environnement naturel, **le site de la grotte de Chauvet recherche un(e) référent médiation en CDI de 35h.** Comprenant la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d’œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.
- **Vos missions**:_

De manière générale, sous la responsabilité du chef de service, le référent médiation est en charge de la coordination d’une équipe de 15 à 70 médiateurs, ainsi que de l’organisation des visites de la grotte dans un souci permanent de qualité et de services aux visiteurs.
- Encadrer et gérer une équipe constituée d’employés permanents et saisonniers
- Organiser et planifier les visites guidées en fonction des directives
- Prévoir, en lien avec son responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l’activité
- S’assurer de la sécurité permanente du lieu, des employés et des publics
- Garantir un accueil optimal aux visiteurs
- Participer à la mise en place des projets, des procédures de son service et les faire vivre
- Assister son chef de service dans les travaux administratifs (congés du personnel, planning)
- **Votre profil **:_
- Qualités relationnelles avec tout type d’interlocuteur
- Faire preuve de diplomatie, de tact
- Capacité à gérer une équipe
- Faire preuve de compétences en médiation culturelle
- Faire preuve de polyvalence et de réactivité
- Maitrise de l’anglais
- Maitrise des logiciels de bureautique (Excel)
- **Vos Formations et expériences**:_
- Sensibilité pour l’archéologie, la préhistoire et l’histoire de l’art
- Expérience en gestion d’équipe dans un site culturel
- Expérience en médiation de 2 ans minimum
- **Conditions de travail **:_
- Horaires irréguliers avec coupures
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
- Rémunération : A définir selon profil
- **Date de prise de poste : 15/12/2024**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 07150 Vallon-Pont-d'Arc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

- Acceptez-vous de travailler les week-ends et jours fériés par rotation ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/12/2024