Responsable Litige

il y a 4 semaines

Fretin, France GROUPE BOZ&CO Temps plein

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, le groupe **BOZANCDO**, entreprise familiale dynamique, recherche un(e) **Responsable Litige** pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des litiges clients et fournisseurs, en veillant à leur résolution rapide et efficace tout en maintenant une relation de qualité avec nos partenaires.

**Missions**:

- Analyser et traiter les litiges (clients, fournisseurs, partenaires).
- Suivre l’évolution des dossiers et prendre les décisions nécessaires pour leur résolution.
- Mettre en place des actions préventives pour éviter les litiges futurs.
- Assurer la communication avec les différentes parties prenantes (interne, externe).
- Rédiger des rapports de suivi et mettre à jour les outils de gestion des litiges.

**Profil recherché**:

- Vous avez une première expérience dans la gestion de litiges, idéalement dans un environnement similaire.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un bon sens de la communication.
- Vous avez un esprit d’analyse et savez prendre des décisions rapidement.
- La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 21 621,60€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adv

    Il y a 2 mois

    Fretin, France Envoyé Special Temps plein

    Acteur majeur dans le secteur du transport routier, fort d'une équipe dynamique et d'une expertise reconnue, nous accompagnons nos clients dans leurs besoins à travers des solutions de transport sur mesure Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Responsable Administration des Ventes (ADV)** **/ Responsable sous traitance** pour...

  • Assistant administratif des ventes

    il y a 3 jours

    FRETIN, France Sup Interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Fretin un assistant administratif des ventes, chargé de renforcer l'équipe en place. Découvrez cette opportunité de carrière dans le secteur de la vente.Découvrez notre offreNous offrons :Une formation interne pour développer vos compétences et vous aider à atteindre vos objectifs professionnelsUn...