Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels.
Situé à Courchevel 1850, avec vue sur les Trois Vallées, l'Alpes Hôtel du Pralong ressemble à un joyau, où le raffinement se lie avec les pistes. Grâce à son emplacement, il offre une vue magnifique, un accueil chaleureux et unique.
L'hôtel dispose de 57 chambres de haut standing, d'une piscine et d'un spa utilisant les produits Sothys. Il propose des services de conciergerie, parking, service de chambre, des salles de conférence et de banquet.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F):
**Missions principales**:
En collaboration avec son Responsable, vous participerez aux missions suivantes:
- Vous êtes garant de la satisfaction des clients et mettrez tout en œuvre pour que leur séjour soit inoubliable
- Suivi des clients durant leur séjour
- Personnalisation du service de la prise de réservation et après le départ du client
- Contribution à la promotion de notre hôtel et à la fidélisation de la clientèle
- Gestion des départs des clients
- S'assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, informations, etc.
- Bloquer les chambres VIP en fonction des demandes spéciales des clients et attribuer les upgrades
- Contrôler le crédit limit report, le discrepancy report, les départs et arrivées, les VIP, les market codes et les prix.
- Vérifier les prises en charges
- Contrôler la fermeture des caisses de son équipe.
- S'assurer que les revenus et profits sont optimisés et que la satisfaction du client est obtenue.
- Traiter et régler tous problèmes et plaintes de client de façon courtoise et professionnelle.
- Savoir faire preuve de tact et de pédagogie pour que l'harmonie règne dans son équipe
- Savoir anticiper, prendre des initiatives, identifier des risques et gérer les éventuels conflits
- Participer à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, gss )
- Participer à la formation des nouveaux employés.
- Partage les informations avec son équipe et animer le briefing quotidien
- Respecter et faire respecter les procédures internes
- Veiller à la tenue et au comportement du personnel de réception.
Vous serez partie prenante dans de nombreux projets et pourrez, ainsi, développer vos responsabilités.
**VOS ATOUTS POUR CETTE OPPORTUNITÉ**
- Très bonne présentation et élocution
- Sens du service et excellent relationnel
- Diplomatie
- Organisation, rigueur
- Esprit d'équipe
- Avoir une aptitude managériale (Chef de brigade, AFOM, FOM)
- Aisance à l'oral, ainsi qu'à l'écrit en Anglais, une autre langue serait un plus
Poste nourri, logé et blanchi.
2+ years
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Receptionniste H/F
il y a 3 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinRejoignez l'équipe de l'Ecrin BlancL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.Nous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.MissionAccueillir les clients dès leur arrivée de manière personnelle et...
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Receptionniste H/F
il y a 1 jour
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinRejoignez l'équipe de l'Ecrin BlancL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.Nous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.MissionAccueillir les clients dès leur arrivée de manière personnelle et...
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Réceptionniste - (H/F)
Il y a 3 mois
Courchevel, France Les Suites de la Potinière Temps pleinVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Les Suites de la Potinière ** **vous accueille pour vivre...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France LA LOZE Temps plein**Réceptionniste **- 2500€ brut/mois - Niv II ech 2 - **Vous êtes nourri(e)/logé(e) en colocation dans l’hôtel** Accueil téléphonique et physique pour notre chalet hôtel** de seulement 27 chambres, suites et 2 appartements de luxe avec service hôtelier **. Clientèle internationale et exigeante. Beaucoup de conciergerie à prévoir sur ce...
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Receptionniste H/F
il y a 1 semaine
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinRejoignez l'équipe de l'Ecrin BlancL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, dans un écrin naturel idéal pour les amoureux de la montagne.Nous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et chaleureuse.MissionAccueillir les clients dès leur arrivée de manière personnelle et chaleureuseFidéliser...
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Receptionniste H/F
il y a 7 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinRejoignez l'équipe de l'Ecrin BlancL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.Nous recherchons un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et chaleureuse.MissionAccueillir les clients dès leur arrivée de manière personnelle et...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Courchevel, France Grand Hotel Courchevel Temps pleinVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante au cœur d'une des plus belles stations de ski française ? Alors vous êtes au bon endroit ! Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de **Courchevel**, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Le Grand Hôtel Courchevel** vous accueille pour vivre...
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Réceptionniste H/F
il y a 1 jour
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosteUn Nouveau DéfiLe White 1921 Courchevel, un hôtel de charme conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les demandes de réservation, proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et développer le chiffre d'affaires.Poster et contrôler les opérations relatives au...
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Réceptionniste (H/F) - Spécialiste en Accueil Hôtelier
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPoste Un Nouveau Défi Le White 1921 Courchevel, un établissement de luxe, recherche un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe. Missions Gérer les demandes de réservation et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel. Poster et...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Courchevel, France LES 3 VALLEES Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Réceptionniste Tournant(e) / de nuit à l’hôtel Les 3 Vallées 4*...
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Réceptionniste H/F
il y a 7 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosteUn Nouveau DéfiLe White 1921 Courchevel, un hôtel de charme conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les demandes de réservation, assurer la vente et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.Poster et contrôler les opérations relatives au séjour des...
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Réceptionniste H/F
il y a 3 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosteUn Nouveau DéfiLe White 1921 Courchevel, un hôtel de charme conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les demandes de réservations, proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et développer le chiffre d'affaires.Poster et contrôler les opérations relatives...
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Réceptionniste Avec Expérience en 5 étoiles
Il y a 4 mois
Courchevel, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e)...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Courchevel, France La Sivolière Temps plein**POSTE A POURVOIR SAISON HIVER 24/25** **RECEPTIONNISTE DE NUIT** Le/la réceptionniste de nuit a pour fonction de garantir la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et d’assurer les taches d’administration hôtelière. Notre maison - Hôtel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel 1850 - Philosophie de...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un Nouveau Challenge** - Conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, le White 1921 Courchevel propose vingt-six chambres au design montagnard contemporain, dont certaines disposent de balcons ou terrasses avec vue sur les pistes ou le célèbre village._ **Pour notre Maison Le White 1921 Courchevel, nous recherchons un(e)...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Hôtel l'Ecrin Blanc ** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste / Guest experience maker. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes - Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinEntreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Courchevel, France LES 3 VALLEES Temps plein**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** **_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._** **Réceptionniste Polyvalent(e) à l’hôtel Les 3 Vallées 4* à...
