Conseiller.ère Clientèle Distributeur

Il y a 2 mois

Rodez, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 20649- Ville: Rodez- Département/Région: K- Pays: Fr**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Devenez l’excellence de la satisfaction client** **

**GRDF recrute un Conseiller Clientèle (H/F**)

**Basé à RODEZ (12)**

**Vous êtes**
**motivé.e**pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **
- GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.- GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.- Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.- Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.- Au sein de la Région Sud-Ouest, GRDF recrute:
**Un.e Conseiller.ère Clientèle Distribution Acheminement**

Poste basé à Rodez (12)
- Être conseiller(e) clientèle, c’est satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes.
- Vous avez à cœur la relation et la satisfaction des clients? Vous aimez travailler en équipe et utiliser plusieurs outils informatiques ?
- L’Agence Acheminement Gaz est l’interface entre les fournisseurs de gaz naturel, les clients particuliers et petits professionnels, et les entités de l’entreprise en charge des interventions techniques et du relevé des compteurs.
- Ses principales activités sont le traitement des demandes d’intervention des fournisseurs, l’accueil téléphonique des clients et fournisseurs, la fiabilisation des index de consommation des clients, ainsi que le traitement des réclamations.
- Au sein de l’agence de Rodez, vous accueillez et traitez les demandes des clients et des fournisseurs au sein d’un open space (accueil téléphonique et back office) pour des demandes de mises en service, résiliations, interventions techniques, changements de fournisseurs
- Vous garantissez la mise à jour des bases de données, programmez les interventions et effectuez des appels sortants.
- Vous réalisez l’ensemble des activités de fiabilisation de la consommation du client final (analyse des relevés, traitement des régularisations) et traitez les réclamations des clients et fournisseurs.
- Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF particulièrement avec les agences d’interventions (AI), de planification programmation des interventions (APPI) et les agences gaz naturel raccordement conseil (AGNRC).
- Cet emploi est éligible au travail à distance dans la limite de 2 jours par semaine selon l’accord TAD en vigueur au sein de GRDF.
- Ce métier offre des opportunités variées de parcours professionnels, que vous pouvez retrouver sur le site Mon Parcours Pro.Riche de son patrimoine historique, Rodez offre une qualité de vie incontestable mêlant culture et nature au cœur de la région Midi-Pyrénées.- L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.Vous êtes à l’aise dans la relation clients (capacités d’écoute et diplomatie) et dans le traitement de situations variées. Une expérience commerciale serait appréciée.
Vous êtes rigoureux(se) et disposez d’une bonne capacité d’adaptation et d’analyse.
Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe.
L’utilisation des outils numériques n’a pas de secret pour vous.
- Unité commerciale: GBU Networks- Division:
- Entité légale: GRDF- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (

  • Conseiller.ère Clientèle Distributeur

    Il y a 2 mois

    Rodez, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20649- City: Rodez- State / Province: K- Country: Fr**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales...

  • Adjoint.e Directeur.trice D'agence-

    il y a 1 mois

    Rodez, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous avez à cœur d’embarquer vos collaborateurs.trices dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos client.e.s ? En tant qu’Adjoint.e Directeur.trice d’agence, vous aurez pour mission d’accompagner le.la Directeur.trice d’agence dans l’animation et l’encadrement de votre...

  • Conseiller Voyages en Agence

    il y a 1 semaine

    Rodez, France Defruit recrutement Temps plein

    Notre client est une agence de voyages de renommée nationale qui intervient notamment dans la vente, organisation et conception de voyages scolaires. 3 qualités indispensables pour réussir dans ce métier et donc pour s’y épanouir ! - Sens relationnel et commercial : vous serez en lien avec vos clients et vos fournisseurs ; - Sens organisationnel :...

  • Conseiller Voyages en Agence

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Defruit recrutement Temps plein

    Notre client est une agence de voyages de renommée nationale qui intervient notamment dans la vente, organisation et conception de voyages scolaires. 3 qualités indispensables pour réussir dans ce métier et donc pour s’y épanouir ! - Sens relationnel et commercial : vous serez en lien avec vos clients et vos fournisseurs ; - Sens organisationnel :...

  • Commercial(E) Chr

    il y a 1 semaine

    Rodez, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Rodez Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Autodistribution Temps plein

    **Société**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23 enseignes de...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23 enseignes...

  • Responsable Comptoir

    Il y a 2 mois

    Rodez, France SOLIPAC Temps plein

    **Description du poste** La Société SOLIPAC est un distributeur en BtoB, spécialisée dans les solutions énergétiques qui propose aux professionnels une gamme complète de produits pour le chauffage, la climatisation et le photovoltaïque. Créée en 2007, la Société SOLIPAC est en plein développement et compte aujourd'hui 12 agences réparties...

  • Conseiller Beauté H/F

    il y a 3 semaines

    Rodez, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie.Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).Description du poste et MissionsLes besoins de nos clients étant en constante...

  • Conseiller Beauté H/F

    il y a 1 semaine

    Rodez, France PHARMANIMATION Temps plein

    Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie.Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).Description du poste et MissionsLes besoins de nos clients étant en constante...

  • Conseiller Beauté H/F

    Il y a 2 mois

    Rodez, France PHARMANIMATION Temps plein

    Description du poste et Missions Les besoins de nos clients étant en constante évolution,nous sommes à la recherche de nos futures pépites en tant que conseiller.ère beauté spécialisé.es en dermo- cosmétique H/F. Tes PHARMA-MISSIONS : Animer des points de vente à l'accroche, en mini-soins ou en VIP (en parapharmacie et pharmacie) ...

  • Conseiller Beauté H/F

    il y a 1 semaine

    Rodez, France PHARMANIMATION Temps plein

    Description du poste et Missions Les besoins de nos clients étant en constante évolution,nous sommes à la recherche de nos futures pépites en tant que conseiller.ère beauté spécialisé.es en dermo- cosmétique H/F. Tes PHARMA-MISSIONS : Animer des points de vente à l'accroche, en mini-soins ou en VIP (en parapharmacie et pharmacie) ...

  • Menuisier Poseur

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Au coté d’une cheffe d’entreprise disponible, à l’écoute et réactive, reconnue au sein de son réseau Aveyronnais depuis plus de 10 ans. Vous intégrez une équipe de 8 personnes dans des locaux spacieux et tout neuf. Vous bénéficiez d’un équipement professionnel adapté aux travaux en extérieur Confiance et liberté...

  • Manoeuvre (H/F)

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Au coté d’une cheffe d’entreprise disponible, à l’écoute et réactive, reconnue au sein de son réseau Aveyronnais depuis plus de 10 ans. Vous intégrez une équipe de 8 personnes dans des locaux spacieux et tout neuf. Vous bénéficiez d’un équipement professionnel adapté aux travaux en extérieur. Confiance et liberté...

  • Commercial RHd Krill

    Il y a 2 mois

    Rodez, France Krill Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de commercial dans l’univers passionnant de la restauration hors domicile ?D’un naturel curieux et dynamique, vous n’aimez pas que vos journées se ressemblent ?Vous avez à cœur de mettre vos compétences au service de la satisfaction de vos clients ?Stop, c’est ici que ça se passe !La société Krill vous...