Responsable D'agence de Voyage
il y a 4 semaines
**Description du poste et Missions**
Animer le point de vente, promouvoir et vendre tous les produits commercialisés en agence de voyages : de PHILIBERT VOYAGES aux Tour Opérateurs référencés et leurs produits dérivés en adoptant une stratégie permettant à l’agence d’atteindre ses objectifs commerciaux.
**GLOBAL**:
- Mettre en œuvre les bonnes techniques de ventes et de négociation afin de promouvoir les produits Philibert et des différents TO référencés afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
- Exploiter ses propres réseaux à des fins commerciales.
- Dynamiser l’espace de vente et la zone de chalandise par la participation à des actions de promotion de l’agence.
- Proposer et vendre à la clientèle un produit en adéquation avec les besoins du client et les objectifs commerciaux fixés par la Direction.
- Relancer les clients, devis options, anticiper, créer le besoin, retours voyages.
- Assurer le respect des valeurs de l’entreprise et en être le garant.
**COMMERCIALES**
- Etre source de proposition et assurer le suivi des opérations marketing (parrainage, invitation portes ouvertes ).
- Assurer le suivi des options et des impayés.
- Enregistrer les réclamations et les envoyer au responsable qualité ou responsable réseau.
- Suivre et piloter les consignes de ventes des TO et des GIR.
**ADMINISTRATIVES**
- Éditer les états de caisses
- Respecter les procédures en vigueur dans l’entreprise
**RELATIONS PARTENARIALES**
- Accueillir de façon organisée les visites commerciales des différents TO
- Assister régulièrement aux présentations de TO
- Représenter son agence dans les manifestations locales
**BUDGET**
- Maîtriser la marge de l’agence
- Maitriser les tableaux de bord comptables de l’agence dans le respect des contraintes budgétaires
- Maîtriser d’un budget défini pour les gestes commerciaux
- Animer un budget concernant les dépenses courantes pour l’entretien du point de vente (plombier, électricien, serrurier ) dans la limite d’un plafond fixé par la direction.
- Assurer le suivi des dépenses et des recettes de l’agence sur un tableau de bord.
- Informer le responsable de la Distribution du suivi de tous ces budgets par le biais de tableau de bord
**COMPETENCES REQUISES**
- Maîtrise du portefeuille clients et prospects
- Maitriser l’animation d’un budget et d’un centre de profit
- Sens commercial, dynamisme
- Aptitude à négocier
- Rigueur, organisation
- Connaissance du marché
- Pratique de logiciel spécifique tourisme
**QUALITES COMPORTEMENTALES**
- Disponibilité, adaptabilité
- Autonomie, implication
- Intégrité, ténacité
- Capacité d’anticipation, de gestion des conflits
- Force de proposition, innovation
- Qualité relationnelle, capacité à déléguer
- Maturité, lucidité, pragmatisme et bon sens
**FORMATION INITIALE REQUISE**
- Formation dans le domaine du tourisme (BTS, etc..)
- Expérience dans un poste similaire ou forte expérience sur un poste de commerciale agence confirmée.
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle, prévoyance
- Tcikets restaurant
- Temps pein sur 5 jours, du lundi au samedi.
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Chef·fe de produit voyages
il y a 6 heures
Lyon, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Responsable D'agence de Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Responsable Agence de Voyages
il y a 4 semaines
Lyon, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps pleinGarant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! **VOS MISSIONS** - Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en...
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Responsable Agence de Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Fram Temps pleinDate de publication: - 28/02/2024- Localisation: - Macon- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages. Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d'une gamme d'offres élargie vers plus de 50...
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Responsable Agence de Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Fram Temps pleinDate de publication: - 04/03/2024- Localisation: - Macon- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages. Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d'une gamme d'offres élargie vers plus de 50...
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Responsable Agence de Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Promovacances Temps pleinVous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...
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Spécialistes en Voyages de Plongée Sous-marine
il y a 1 mois
Lyon, France Ultramarina Temps pleinNous cherchons, pour renforcer notre équipe de vente dans nos agences de **Lyon, Nantes, Paris et Genève**, des Conseillers Voyages spécialistes des voyages de plongée sous-marine. **Votre poste**: Vous aurez pour mission la vente de voyages à la carte auprès d’une clientèle exigeante. Nos clients sont des passionnés de voyage plongée, qui...
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Chef·fe de produit Italie
il y a 1 mois
Lyon, France Voyageurs D Temps pleinÀ propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...
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[stage] Assistant Production en Agence Sport Nature
il y a 1 mois
Lyon, France Agence de voyages ARCANSON Temps plein**Stage / **AGENCE DE VOYAGES ARCANSON** **[STAGE] Assistant production en agence sport nature (H/F)**: **Missions**: 1. Participation aux missions quotidiennes d’une agence de voyages: - traitement des réservations (séjours guidés et circuits en liberté) - facturation et suivi clients. - mise à jour des fiches techniques. - aide à la production...
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Conseiller Voyage E.leclerc
il y a 1 mois
Lyon, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France FRAM Temps plein**Notre Groupe recrute ! Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !** Métier passion et réalisateur de rêves, les conseillers voyages accueillent les globe-trotters et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies. Rigoureux sur les budgets, créatif et ayant la fibre...
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Alternance Conseiller Voyage
il y a 1 mois
Lyon, France ADONIS EDUCATION Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre entreprise est une agence de voyage en ligne spécialisée dans la vente de séjours et de circuits de detinations. Nous proposons une large gamme de prestations pour satisfaire les besoins de nos clients, allant des séjours balnéaires aux circuits culturels en passant par les croisières et les safaris. Nous sommes...
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Conseiller Voyages
Il y a 2 mois
Lyon, France FRAM Temps plein**Notre Groupe recrute ! Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !** Métier passion et réalisateur de rêves, les conseillers voyages accueillent les globe-trotters et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies. Rigoureux sur les budgets, créatif et ayant la fibre...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller Voyages
il y a 1 mois
Lyon, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Agent de Voyages
il y a 4 semaines
Lyon, France TOMORROW TRAVEL Temps plein**L'ENTREPRISE**: Tomorrow Travel est un réseau d'agences de voyages innovantes et responsables, basés entre Villefranche, Lyon et Grenoble. Tomorrow Travel est une entreprise à mission. **LE POSTE**: Dans le cadre de notre développement et de la forte reprise du tourisme, nous recherchons notre nouvelle pépite pour renforcer notre équipe de...
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Conseiller de Voyages a La Carte
il y a 4 semaines
Lyon, France Marietton Developpement Temps pleinNotre service de voyages sur mesure recrute pour les destinations Afrique australe. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du...