Charge D'accueil Territorialise Sur Le Tad Nord
Il y a 2 mois
Informations générales
Référence de l'offre: 2509
Type de contrat: Emploi permanent
Lieu de travail: VIRY CHATILLON
Vos missions
**Un chargé d’accueil territorialisé pour le Territoire d’Action Départementale NORD (H/F)**
- (Cadre d’emploi adjoint administratif)
- La DITM est rattachée directement auprès du Directeur général des services, elle a notamment pour mission de piloter le développement d’une nouvelle politique de relation à l’usager.
Dans le cadre de l’amélioration de sa relation à l’usager, le département s’est doté d’un outil numérique afin de mettre en place des démarches en ligne (déploiement de téléservices).
Afin de pouvoir les accompagner et donner une visibilité d’ensemble, un nouveau service relations aux usagers est créé, composé de 25 agents dont certains qui sont localisés au sein des différentes Maisons de l’Essonne du territoire.
Les Maisons de l’Essonne ont pour but de faciliter l’accès aux services publics à tous les Essonniens, via un guichet unique, délivrant une offre de proximité et de qualité pour mieux répondre à leurs besoins.
Le rôle du chargé d’accueil territorialisé est d’accueillir, d’informer, d’orienter les usagers des Maisons de l’Essonne et d’accompagner dans le cadre des missions de conseiller France services les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
**Vos missions**:
Rattaché à la chef du service de la Relation à l’usager. Vous travaillerez en collaboration avec les agents du service mais aussi ceux de la Maison de l’Essonne à laquelle vous êtes affecté.
A ce titre, vos activités seront les suivantes:
- Accueillir le public (téléphone, accueil physique, courriers et courriels)
- Accompagner l’usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service départemental compétent
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté
- Promouvoir les dispositifs départementaux
- Alimenter le tableau de bord de suivi de la MDE
- Apporter une aide aux publics en difficulté avec l’usage du numérique dans le cadre de leurs démarches départementales en ligne (téléservices)
- Assurer la gestion de la salle d’attente
- Veiller à l’actualisation de la documentation et de l’affichage dans les espaces d’attente et bureaux France services
Le chargé d’accueil territorialisé a aussi un rôle de conseiller France services. Après avoir suivi le cursus de formation initiale des conseillers France services, le conseiller certifié peut accompagner les usagers sur les démarches de partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale d’assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques, ANAH, et futurs identifiés. Il informe les usagers sur leurs droits et réalise les démarches administratives en ligne de premier niveau.Votre profil
Vous possédez idéalement une bonne connaissance des techniques d’accueil physique des usagers. Doté d’un bon relationnel et dynamique, vous appréciez le travail en équipe. Vous faite preuve d’autonomie et vous maitrisez la connaissance des règles administratives. La maitrise de la langue anglaise et de la langue des signes serait appréciée.
- 2 postes basés à VIRY CHATILLON à pourvoir au 01/01/2024 et un au 01/03/2024 sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs.
39h hebdomadaire, 50 jours de repos
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit +CNAS + participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance.Autres informations
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Charge D'accueil Territorialise Sur Le Tad Centre
Il y a 2 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 2510 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: BRETIGNY SUR ORGE Vos missions **Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’Innovation et de la Transition Managériale (DITM), service relation à l’usager**: **Un chargé d’accueil territorialisé pour le Territoire...
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Coordinateur Du Developpement Social
il y a 1 semaine
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales - Référence de l'offre: 2494 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: ETAMPES Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action...
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Coordinateur Des Affaires Generales Sur Le Tad
Il y a 2 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 2206 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: BRETIGNY SUR ORGE Vos missions Rattaché au chef du service de la Relation à l’usager, vous avez pour mission d’assurer le bon fonctionnement de la Maison de l’Essonne (MDE) située dans le TAD Centre à Brétigny sur Orge et particulièrement...
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Assistant de Service Social
Il y a 2 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 4479 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: VIRY CHATILLON Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une...
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Chef de Secteur Enfance/dppe/tad Centre/bretigny
il y a 3 jours
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales Référence de l'offre: 4960 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: BRETIGNY SUR ORGE Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une...
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Chargé Administratif et Accueil
il y a 2 semaines
PARIS, France IFAE Accueil Temps pleinNotre entreprise partenaire, recrute un Chargé administratif et accueil H/F en CDI.MISSIONS- L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés- L'accueil...
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Conception Mécanique
Il y a 2 mois
Paris, France Framatome Temps plein**Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2024-15910 **Date de parution **:05/03/2024 **Description du poste**: **Métier**: TA - ETUDES - CONCEPTION & INGENIERIE - TAD - Conception mécanique **Intitulé du poste**: Alternance -...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Juin/Juillet** **2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Septembre 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses **PROFIL**: Vous souhaitez vous engager...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Août 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses **PROFIL**: Vous souhaitez vous engager dans...
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Chargé d’accueil H/F
il y a 4 semaines
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil Plongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunité Notre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil...
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Chargé d’accueil H/F
il y a 1 semaine
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil Plongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunité Notre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil...
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Chargé d’accueil H/F
il y a 2 heures
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil H/F en...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mai/Juin** **2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir d'**Avril/Mai 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mars/Avril 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...
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Chargé D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinIFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil à partir de **Mars/Avril 2023**. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une...
