Responsable Qualité Opérationnelle

il y a 1 mois

SaintGenisLaval, France Star Service Temps plein

Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les marchés du retail, de la santé, de la pièce de rechange automobile, de la restauration hors domicile, et possède une flotte écoresponsable qui s’inscrit dans le développement durable.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons au sein de notre pole Healthcare, un responsable Qualité / Ingénieur Qualité.

Conditions d’embauche:

- CDI statut CADRE
- Rémunération : selon profil
- Lieu : Saint Genis Laval (69)

Le transport de produits médicaux, sous température dirigée, nécessite une grande précision et un service de qualité pour nos clients. Aussi, vous serez le garant du bon suivi des opérations et de la bonne coordination des équipes pour répondre aux attentes des clients. L’objectif étant de garantir la tenue des engagements clients dans un souci de satisfaction client et d’amélioration continue.

Vos missions principales seront:
Vous piloterez et aider dans la réalisation de leurs missions, une équipe composée de 4/5 analystes qualité qui s’assurent de:

- Traiter des anomalies/déviations et CAPA relatives au suivi de livraisons : réalisation des investigations pour déterminer les causes / les origines des problématiques rencontrées évaluation de l'impact qualité.
- Réaliser des courbes de température.
- Répondre aux interrogations ou demandes clients avec pragmatisme et rapidité.
- Identification et analyse des dysfonctionnements et anomalies.
- Contribuer à la définition d'actions correctives et préventives afin d'éviter les récurrences.

En tant que leader du service qualité opérationnelle, vous devrez:

- Accompagner les équipes dans l’amélioration de la documentation qualité.
- Proposer / réaliser vous-même la création ou la mise à jour de documentation qualité.
- Réaliser des audits qualité interne documentaire sur la documentation opérationnelle en lien avec des problèmes qualité.
- Contribuer à l'amélioration continue, pour garantir le respect des bonnes pratiques de distribution des produits.
- Animer des réunions avec les opérationnels de sensibilisation à la Qualité Opérationnelle.
- Développer un relationnel client fort dans une logique de fidélisation client et qualité de service.
- Identifier, analyser et piloter la performance qualité opérationnelle, suivre les indicateurs (KPI), définir et formaliser des plans d’actions en regard des objectifs.
- Être force de propositions pour accompagner l’évolution de la culture dans l’entreprise en matière de qualité au travers des formations, des conseils, d’informations sur les outils en place et des idées d’améliorations.

Issu(e) idéalement d’une formation BAC+4 minimum avec une spécialisation en qualité ou ingénieur généraliste ou à dominante transport et logistique, vous avez une 1èreexpérience dans le management d’équipe Qualité.

Vous possédez un bon niveau d’anglais.

Vous disposez des qualités professionnelles suivantes : Initiative / anticipation - Souci de la précision / rigueur - Sens de l’organisation. - Autonomie - Adaptabilité. - Esprit d’équipe - Esprit d’analyse et de synthèse - Relationnel client - Leadership et gestion d’équipe.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 3 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Responsable Maintenance Opérationnelle H/F

    il y a 4 semaines

    Saint Pierre, France Responsable Maintenance Opérationnelle Temps plein

    Notre client est une entreprise fabricant de produits alimentaires et boissonsIl a pour mission principale le maintien en parfait état de fonctionnement des installations techniques du site de production (Process, Conditionnement et Utilités). Dans ce cadre, il assure : - Management des techniciens de maintenance - Le Suivi et le maintien des niveaux...

  • Responsable de Projet

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France SYBORD ETG Temps plein

    **Responsable de Projet / Opérationnel de Projet H/F** **CDI - Temps plein** **ST-GENIS-LAVAL (69)** Dans le cadre de son développement commerciale, Sybord recherche _**un(e) Responsable opérationnel de projet **_en contrat à durée indéterminée. Le poste est à pourvoir à partir de **Mars 2023.** **L’entreprise**: **S**ybord est un acteur...

  • Responsable Opérationnel de Projet PME

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France SYBORD ETG Temps plein

    **Responsable Opérationnel de Projet H/F** **CDI - Temps plein** **ST-GENIS-LAVAL (69)** Dans le cadre de son développement commerciale, Sybord recherche _**un(e) Responsable opérationnel de projet **_en contrat à durée indéterminée. Le poste est à pourvoir à partir de **Mars 2023.** **L’entreprise**: **S**ybord est un acteur local de la...

  • Responsable Opérationnel

    Il y a 2 mois

    Saint-Genis-Laval, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Responsable Opérationnel Transit

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Laval, France GLS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Responsable opérationnel transit F/H Notre réussite est la vôtre, partageons-là ! **Mission**: **General Logistics Systems France** est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de GLS...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France Indoors - - Oullins Temps plein

    **L'Agence SAMSIC INDOORS **recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la messagerie, le transport de colis express et de marchandises,** un/une** **Responsable Opérationnel Livraison** pour un CDD de 2 mois sur le secteur de **Saint Genis Laval (69)**: Nous vous proposons un poste basé sur le pilotage des équipes, la proximité et...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recherche pour son client, un groupe renommé du secteur agro-alimentaire, - un Responsable Qualité et Sécurité des aliments - Poste basé au sud ouest de Lyon ( METROPOLE...

  • Responsable Qualité Et R&d

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France Maison MALARTRE Temps plein

    **À propos de nous** Maison MALARTRE est une petite entreprise située à 69600 Saint-Genis-Laval. Notre société est encourageante, axée sur la collaboration et innovante, et notre objectif est poursuivre notre production Local de produits qualitatif sans additif. Points clés de notre environnement de travail: - Atmosphère détendue - Opportunités...

  • Analyste Qualité

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Analyste Qualité

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...

  • Responsable qualité opérationnelle H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Cyprien, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que membre de l'équipe qualité opérationnelle sous la supervision du Responsable de l'Unité de Tôlerie, votre rôle consistera à : - Définir la mise en oeuvre des exigences qualité clients et veiller à leur application rigoureuse. - Garantir le reporting des indicateurs qualité - Veiller au respect du...

  • Responsable qualité opérationnelle H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyprien, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que membre de l'équipe qualité opérationnelle sous la supervision du Responsable de l'Unité de Tôlerie, votre rôle consistera à : - Définir la mise en oeuvre des exigences qualité clients et veiller à leur application rigoureuse. - Garantir le reporting des indicateurs qualité - Veiller au respect du...

  • Responsable Performance Opérationnelle Et Qualité

    il y a 1 mois

    Saint-Maurice-l'Exil, France orano - CSP IDF Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Responsable Performance et Qualité, vous serez en charge des missions suivantes en support des équipes d'Orano D&S qui opèrent sur les sites du client EDF: 1. Déployer la démarche Excellence Opérationnelle sur les sites Saint Alban (dép. 38), Bugey (dép. 01), Cruas (dép. 07), Tricastin (dép. 26) 2. Animer la...

  • Responsable Opérationnel Transit de Nuit

    Il y a 2 mois

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BRIGNAIS Temps plein

    Au sein d'une plateforme de transit nationale, vous supervisez et coordonnez l'activité du chantier transit, en contrôlant la bonne application des procédures et le respect des délais.Pour mener a bien votre mission vous:mettez en place et ajustez l'organisation nécessaire au bon déroulement de l'activité en fonction des fluctuations de volume,gérez...

  • Responsable de La Performance Opérationnelle

    il y a 1 mois

    Laval, France Univers NOZ Temps plein

    Votre mission **L’entreprise**: NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire - recrute son futur **Responsable de la performance opérationnelle - H/F** L’Univers NOZ, leader européen du déstockage, 6000 personnes dans le monde, plus de 300 magasins France, en croissance régulière depuis 47 ans, connaît aujourd’hui un développement...

  • Responsable Qualité Clients Et Fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France GROUPE DUVAL Temps plein

    Intégré(e) à l’équipe France de notre filiale** TERR'ASIA**, vous interviendrez en tant que **Responsable qualité** **clients et fournisseurs.** Vous êtes **garant de la qualité** auprès de tous nos clients et du développement de notre **référencement chez le fournisseur** de la production jusqu’à la satisfaction du consommateur. Au sein de...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Assistant D'exploitation Service Qualité

    il y a 1 mois

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...

  • Analyste Qualité

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les...