Responsable Grands Comptes Operationnels 95

il y a 2 jours


RoissyenFrance, France LID Consulting Temps plein

Descriptif du poste

Le **Responsable Grands Comptes Opérationnels H/F **travaille pour soutenir et assurer que les services opérationnels sont identifiés, mis en œuvre et maintenus conformément aux exigences des clients.

**Il aura pour missions**:

- Reporting / Performance / KPI / Qualité des données
- Maintenance de la carte tarifaire / Mise en œuvre du projet
- Tour de Contrôle: Gestion Opérationnelle Interne / Externe / Gestion de la Communication & Documentation
- Reporting / Performance / KPI / Qualité des données:

- Mettre en place, maintenir et continuer à travailler sur le reporting et l’analyse des données (qu’est-ce que nous faisons, où faisons-nous exceptionnellement bien, où échouons-nous, comment pouvons-nous nous améliorer?)
- Créer un cadre interne pour que les rapports nécessaires soient possibles (via des procédures opérationnelles)
- Suivre une analyse de la qualité des données et favoriser l’amélioration continue à cet égard
- Élaborer sur la base proposée par nos clients (mais en étant plus loin) ou sur la base d’un cadre standard (le cas échéant)
- Proposer de nouveaux KPI et de nouvelles façons de présenter des informations pertinentes aux clients - pour valoriser la valeur supplémentaire du partenariat de notre client vers ses clients, au-delà de la simple gestion de leur fret
- Rationalisez et automatisez le reporting autant que possible / là où c’est impossible - créez un processus spécifique à suivre
- Proposer des initiatives d’amélioration continue en interne et en externe / travailler à la mise en œuvre de celles-ci
- Appel d’offres / Maintenance des cartes tarifaires / Mise en œuvre du projet
- Communication opérationnelle interne et gestion de la documentation
- Facturation

Profil recherché
- minimum 10 ans d'expériences
- Anglais courant
- Opérationnel (Bonne relation client)
- Sait travailler en transverse avec tous les services
- Sens commercial
- Rigueur, dynamique, bonne communication
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Capacité de communication- Dynamisme**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Amélioration continue
Analyse de données

**Voir plus**

Entreprise
- Nous recrutons un
- **Responsable Grands Comptes Opérationnels H/F** pour notre client, spécialisé dans le domaine du transport national et international des marchandises par groupage et par messagerie par voie aérienne ou maritime.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Paula Weitig
- _Chargé de missions_

Salaire

55 - 65 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 10 ans

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING



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    **L'entreprise** RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale...

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