Superviseur Centre D'appels

Il y a 7 mois


Montreuil, France I-CAD Temps plein

**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets

Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros **

Le rôle du Fichier **I-CAD** est d’assurer la **traçabilité des carnivores domestiques** sur le territoire français et de délivrer leur **carte d’identification**, de gérer le perdu et trouvé, et de fournir des statistiques et des données à l’Etat.

**Et vous, quand est-ce que vous nous rejoignez ?**

Ingenium Animalis recherche un **Superviseur en centre d'appels H/F **dans le cadre d'un **CDI **à pourvoir immédiatement**.**

**Vos missions**:
**Management - encadrer l’équipe d'environ 10 personnes**
- Contrôler et être garant de la qualité du travail de l’équipe
- Participer à la formation initiale et continue des collaborateurs

**Reporting**
- Reporter à la responsable tous disfonctionnement notoires (informatique, procédure, production )

**Activité**
- Participe à l’activité quotidienne
- Traiter les anomalies
- Assister les collaborateurs sur les dossiers complexes

**Projections**
- Être force de proposition, mettre en place des actions correctives le cas échéant au sein de l’équipe, traiter les anomalies

**Notre profil idéal **

De formation Bac+2 et fort d’une expérience d'au moins 4 ans en Supervision d'équipe dans le domaine du centre appels.

**Ce qu’on peut vous proposer **

**Votre temps de travail ?**

Le collaborateur effectue 7h20 de présence quotidienne, le service est ouvert de 8h30 à 17h30.

**Avantage et Rémunération **
- Rémunération selon profil,
- Prime de vacances versée en une fois au mois de juin.
- Une prime d'objectif versée en deux fois au mois de décembre et de juin
- Convention collective syntec
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur,
- Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 10.42 € pris en charge à 60% par l'employeur.

Un test d'orthographe vous sera demandé dans le process de recrutement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 759,29€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    Expert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telle que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...


  • Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis **est délégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros !** Le...


  • Montreuil, France I-CAD Temps plein

    **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets Société à **taille humaine **,elle se situe à Montreuil au 29 rue du Progrès 93100 et réalise un chiffre d’affaires de **11 millions d'euros !** Le...


  • Montreuil, France CAMIEG Temps plein

    **superviseur - superviseure technique**: - CDI - Montreuil - de 28 370 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD102238 **CAMIEG**: Rejoignez une entreprise à taille humaine ! Avec ses 230 salariés, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) gère le régime spécial des salariés des IEG...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Management de proximité - Manager de service **Intitulé du poste**: Superviseur - Plateforme Téléphonique de Montreuil F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de maitrise **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Plateforme Téléphonique de vente, un(e) Manager de proximité H/F pour un poste en...


  • Montreuil, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Superviseur du Plan de TransportEn tant que Superviseur du plan de transport et de l'Information voyageurs, vous serez amené à :Être gestionnaire des Moyens en charge de la gestion des rames et des conducteursÊtre coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageursÊtre GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces...


  • Montreuil, Île-de-France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps plein

    Vous souhaitez développer votre carrière en tant qu'infirmier de bloc opératoire ? Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique vous propose un poste d'infirmier diplômé de bloc (h/f) en CDI à temps complet.L'entreprise recherche un infirmier expérimenté pour travailler dans un bloc pluridisciplinaire. Vous serez chargé(e) de préparer...

  • Responsable de Centre

    Il y a 7 mois


    Montreuil, France Place Dentaire Temps plein

    Description du poste Depuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! Au sein d'un groupe en fort développement,...


  • Montreuil, Île-de-France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical, un leader dans l'emploi médical et de la santé, recherche un médecin gynécologue passionné pour rejoindre notre équipe dédiée. En tant que spécialiste obstétrique et gynécologue de haut niveau, vous serez chargé(e) de fournir des soins de qualité à nos patients.Détails du posteType d'établissement : Maternité de type...

  • CHARGE(E) D'AFFAIRES H/F

    il y a 1 semaine


    Montreuil, France Abside Temps plein

    " Pour vous aussi vendre c'est avant tout comprendre, accompagner et anticiper le/les besoins d'un partenaire?" alors nous partageons les mêmes valeurs. Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, Abside recrute pour l'une de ses agences sa/son chargé(e) d'Affaires . Le groupe intervient dans le cadre de travaux...


  • Montreuil, France Centre hospitalier intercommunal André Grégoire Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Médico-Administrative Chirurgie orthopédique et traumatologique Chirurgie réparatrice **CONTRAT** Mutation; Vacation; CDD **DESCRIPTIF** Chirurgie Orthopédique et Chirurgie Réparatrice: Assure le fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat médical (travaux de dactylographie, de...

  • Assistant.e Étalonnage

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France dvna studio Temps plein

    L'agenceWe are dvna, an independant, in-house creative agency + services. Since 2012, we have managed all aspects of our campaigns in the beauty, luxury and fashion industry in-house. Our divisions focusing on creative, production, talent management and post-production ensure a flexible approach, from conception to delivery.Post HouseOur creative...

  • Assistant.e Étalonnage

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France dvna studio Temps plein

    L'agence We are dvna, an independant, in-house creative agency + services. Since 2012, we have managed all aspects of our campaigns in the beauty, luxury and fashion industry in-house. Our divisions focusing on creative, production, talent management and post-production ensure a flexible approach, from conception to delivery. Post House Our...

  • Assistant.e Étalonnage

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France dvna studio Temps plein

    L'agence We are dvna, an independant, in-house creative agency + services. Since 2012, we have managed all aspects of our campaigns in the beauty, luxury and fashion industry in-house. Our divisions focusing on creative, production, talent management and post-production ensure a flexible approach, from conception to delivery. Post House Our creative...

  • Assistant.e Étalonnage

    il y a 2 semaines


    Montreuil, France dvna studio Temps plein

    L'agence We are dvna, an independant, in-house creative agency + services. Since 2012, we have managed all aspects of our campaigns in the beauty, luxury and fashion industry in-house. Our divisions focusing on creative, production, talent management and post-production ensure a flexible approach, from conception to delivery. Post House Our creative...

  • Responsable de Stock

    Il y a 7 mois


    Montreuil, France BEROMET Temps plein

    BEROMET est spécialisée depuis plus de 70 ans dans la fabrication et la vente d'appareillage électrique basse tension et d'outillage de sécurité. Entreprise intégrée, le site de production et le siège sont situés dans un même bâtiment au centre de Montreuil, à proximité des transports. Ce site de production comprend notamment la mécanique, la...

  • FX Artist Houdini

    il y a 3 jours


    Montreuil, France dvna studio Temps plein

    L'Agence We are dvna, an independent and integrated creative agency based in Paris. Since 2012, we manage in-house all aspects of the campaigns entrusted to us in the beauty, luxury and fashion fields. Our creation, production and creative post-house divisions allow us to follow our projects with agility from concept to delivery. Post-House Our...


  • Montreuil, France URSSAF D ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Le département Urssaf CAMPUS IDF (centre national de formation des métiers du contrôle et des métiers juridiques) **Mission/Activités** **Le département RH de proximité** couvre le périmètre suivant: - Développement de la relation de proximité avec les salariés sur le champ le plus large possible des sujets RH, quel que...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 7 mois


    Montreuil, France L'Agence 4F Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur/collaboratrice un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dés que possible, en CDD pour une période de 4 mois. Sous la responsabilité de la direction vos missions seront les suivants: **Appels de bienvenue et relation mairies** - Appels sortant:...


  • Montreuil, Île-de-France Appel Médical Temps plein

    Présentation de l'OffreL'établissement est une maternité de type 1 réalisant environ 1200 accouchements par an, ce qui constitue un défi passionnant pour les professionnels de la santé.Détails du PosteType d'activité : Activité Obstétrique, Chirurgie gynécologique, Centre d'IVGNombre de salles de Naissance : 4Niveau de complexité...