Commercial Sedentaire

Il y a 7 mois

Bischheim, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

**Description du poste**:
Vous aurez comme mission les tâches suivantes:

- ** Service client et analyse**
- Assistance de la direction commerciale auprès des clients
- Contacts téléphoniques réguliers avec les clients existants ou futurs (y compris, le cas échéant, des visites personnelles) afin d'approfondir et de développer les relations d'affaires ou d'établir des relations commerciales ;
- Suivi mensuel des ventes clients
- Le titulaire de l'emploi est l'interlocuteur du client, le conseille sur les questions techniques et le forme
- Transmission d'informations pertinentes à la clientèle
- Demande à la Production, gestion des commandes et autres secteurs d'activité proches de la clientèle
- Suivi des contrats cadres
- **
Traitement des offres**
- Information client/ - Conseil sur les produits, délais de livraison, prix etc.
- Vérification de la faisabilité technique avec, le cas échéant, des aides à la préparation du travail ou à l'achat de marchandises commerciales
- Établissement de calculs préalables
- Élaboration et envoi d'offres aux clients sur la base des listes de prix et des accords de conditions ou des résultats de calcul
- Reproduction des offres et de la documentation dans le système CRM
- Traitement des réclamations des clients et les transmettre
- Traitement des réclamations internes et, le cas échéant, consultation avec le client
- Transmission des informations pertinentes au service de qualité
- ** Autres**
- Collaborer à l'amélioration des processus de travail dans son domaine d'activité
- Assistance à la direction commerciale, aux tâches sédentaires, administratives et commerciales.
- Suivi de l'établissement des factures et des avoirs et assistance aux rappels de paiement
- Accompagnement des alternants et des étudiants si besoin
- Préparation et participation aux foires
- Coordination de ses activités avec les départements en amont et en aval
- Une bonne connaissances des CRM est requise
- L'utilisation de l'anglais et/ou de l'allemand serait apprécié

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, vous aimez travailler en équipe et les négociations BtoB n'ont pas de secrets pour vous ?

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